1樓：苟巖殘喘
蘋果公布調查結果，這是一位員工在演示前重啟了手機，而忘記輸入密碼啟用 Face ID，就像 Touch ID 一樣，每次重啟手機都要輸入密碼以啟用 Touch ID。
而從介面提示上來看，提示的是「輸入密碼以啟用 Face ID」，如果是識別不了，應該類似Touch ID 一樣，請重新嘗試，並在多次失敗失敗，彈出輸入密碼。
所以我相信蘋果說的，這不是技術問題，而是失誤，我們應該相信 Face ID。
2樓：羅蘭
不是的。。他其實總共試了三次。。第一次看手機，沒反應；關了再看，彈出需要密碼（蘋果的解釋是工作人員使用時，蘋果多次識別導致出現識別失敗因為不是Craig本人。。。
意思就是，手機放在那裡有人多看兩眼你就要輸密碼啦。。）第三次，換了一部手機再看，終於成功了。。。。乙個功能的第一次公眾演示就失敗，從概率角度來說，那就是有點大了。。
Update: 蘋果解釋的是第二次，出現提示輸入密碼的時候，忽略了Craig第一次解鎖沒成功摁掉重來的情況。。。他說Let's try that again...
3樓：PhoneTalk
9月15日分割線
今天這個問題基本上可以蓋棺定論了。Face ID本身沒問題，第一台手機解鎖失敗是由於有人拿了這部手機。在不經意間導致兩次識別錯誤後當Craig再次拿起手機時必須輸入密碼。
此前本問題描述為是否「翻車」，對於這個詞居然可能有三種歧義，Face ID有問題，沒解鎖成功——翻車；Face ID沒問題，沒解鎖成功——翻車；Face ID沒問題，第一次解鎖不成功，第二次解鎖成功——沒翻車。在修改了題目描述後，這個問題就很明朗了。
這個問題不會有很多人關注，但是我依然要回答以正視聽。
第一點：Craig手裡有兩個手機，第一次解鎖失敗，後放下手機。然後拿起第二個手機，第二次解鎖成功。
第二點：Your passcode is required to enable Touch ID ····大家可自己對照看下手機的Touch ID失敗時的提示「Try Again」，此類只會出現很久沒使用的情況下。（更新：
一直不息屏下，多次識別失敗後也會出現）
最後，孰是孰非，大家自己判斷吧。Face ID一定是不完善的一代，就像Touch ID在5s上的體驗。
4樓：
Sep. 13th 2017 updated 來自「9to5mac」的訊息
People were handling the device for stage demo ahead of time,」 says a rep, 「and didn』t realize Face ID was trying to authenticate their face. After failing a number of times, because they weren』t Craig, the iPhone did what it was designed to do, which was to require his passcode.」 In other words, 「Face ID worked as it was designed to.
」原答案：
很不應該！
失敗的原因有：1. 手機剛剛重啟過；2.手機閒置時間太久。這兩個原因都會導致touch/face ID被禁用。
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