怎樣看待三星售後對待消費者的態度?

時間 2021-05-30 17:18:46

1樓:

三星客服實在是太辣雞了,我的gear s3出現了網路連線的問題於是聯絡三星官方客服。

客服和乙個智障兒童一般地一直搞不懂我的問題,而且我相信我的語言表達能力還是正常水平。

我說了半天,客服終於懂了。然後就是踢皮球甩鍋,叫我問經銷商客服(我當初是某東買的),可我就是求天求地求神仙都沒用了才來找三星客服的。我說完之後,客服又開始各種推卸,說起了我網路的問題,我剛開始也就信了,我換了幾個網路(移動,電信),沒有絲毫用處,叫我多換幾個。。。。

我實在搞不懂這智障客服了,我只好叫他提供維修的地方了。

2樓:安迪

嗯……買s8,這沒什麼問題

畢竟題主也說了看上的是人家的配置。

但是你買了三喪的手機

還對他糟糕的售後表示驚詫和不滿

這就是你的不對了啊題主…

老回的傷還沒好利索呢

你就把三星售後是個什麼德行給忘了?

難道你不知道現在還在用三星的鐵粉們都是抱著一種「即使下乙個被炸的就是我,我也堅決不會給南韓爸爸添麻煩」的心態朝聖般的用著他們的手(zha)機(dan)麼?

說實話你這種要求售後的態度讓南韓爸爸們很難辦啊……還有請大家不要再拿題主所說自己「不是交智商稅的人」來諷刺啦……人家可能說的沒錯啊,畢竟稅是有起徵點的啊

可能題主的意思是自己還沒到起徵點所以並不用交稅啊?

沒毛病啊?

3樓:

我的S7去年買的,答主家在中原,帶到了哈爾濱用,估計是因為裸奔進油了,然後冬天直接凍得硬邦邦的(電源鍵),然後我去市區找售後,他們用東西給我洗了洗,我剛出門又凍上了,氣死我了,後來在我學校旁邊的售後中心那個師傅給我換了乙個中框,現在使用正常,給你說,你就投訴他。

4樓:愛嚶斯坦

「說正題,我不是那種叫智商稅的人」

兄弟,不帶這麼往自己臉上貼金的啊

s7 note7出事之後三喪怎麼做的你應該能知道吧之後開開心心地再來買s8

這還真不是交智商稅

這叫沒腦子

5樓:二童同學

大學第乙個手機就是三星,當時為了省錢沒有買蘋果4,買的galaxy s,這個系列最老的機子。其實最開始用的還蠻愉快的,結果到了大二上學期末,就開始頻繁宕機重啟。最後直接開不了機,拿去修說是主機板壞了。

他媽的才一年多就主機板壞了,就剛好一年多兩個月,修理的錢開口就要兩千多,都能再買乙個了。

那之後換了iphone,平時也比較愛護,從13年1月用到去年換了iphone6s,現在又拿給家裡爺爺用。真的對蘋果服氣,對三星失望。

6樓:

其實售後不是問題,只要不出問題就行。

現在還買三星手機的人,只能說智商感人,好看又如何,配置高又如何?

你能相信他改邪歸正,就只能接受他戲弄你。

三星不倒,都是你們給慣的,看吧,以後還有下跪的時候。

7樓:叫嘛好

額。。。貌似開機按鍵沒有彈性各大手機廠商都是不算故障的。之前我在美國蘋果店買的iPhone se也是同樣的問題,開幾鍵間歇性的沒有彈力,蘋果店也是說不算故障不給維修連流程也和題主一樣。

建議題主有發票的話可以問問他們能否換乙個新機之類的。這個跟三星售後態度差沒有任何關係其他品牌這個問題處理方式也一樣。

8樓:新型帝國主義路燈

且不說題主問題描述裡的各種錯別字了,看了一下題主其他問題的回答,我只能原話兩個字送還給你:活該。

9樓:你猜

不喜歡三星是因為以前同事note(幾來著?)字型檔半年跪了兩次,兩次都是我配他去的售後,第一次因為爆發的早,沒幾個人發生了這問題,稍微折騰了下就給換了,第二次也許已經有內部通文了,或者是因為市面跪字型檔的手機比較多了,扯皮半天多,始終咬定人為,要換得收費。。。。。同事怒換IP。

半月後,另外乙個同事的該死字型檔也跪了。。。。。

10樓:

三星買完就後悔,又貴又難用,摔一下螢幕就起泡。不像我現在的【此處廣告位招租】,摔了幾次P事沒有。當你買三星的時候這個智商稅已經交了。

順帶你可以拿紙巾沾水擦按鍵。

11樓:YAGU

很喜歡三星的手機 ,也理解一部手機都就有出問題的可能。但看到很多關於三星售後的處理的態度真的很害怕同樣的事情出現在自己買了三星note8之後。估計這世界上沒有那個廠家能保證自己賣出的手機100%沒有一台會出問題。

舉例note7也是因為這個型號相對問題集中,而三星的售後一些處理方式很不盡如人意。

對於題主麼

第一對你的遭遇表示同情

第二對於三星的售後表示無奈,維權成本太高

第三,竟然沒炸?

12樓:不老的老回

買三星手機因為覺得有格調?????還說自己不是「交智商稅的人」?

手賤,順手看了下問題日誌,提問者時間線上的內容挺有意思

提問者寫現代詩的?

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