1樓：
mx5摔壞了螢幕，去魅族服務中心檢測更換，工作人員告訴我暫時沒有物料，要等三四十天(你沒看錯，我也沒寫錯)。而且沒有備用機。是不收你手機。
說有貨再通知你。如果去外面的手機店修，就會失去保修。經過這事後我是魅族一生黑。
直接去外面的手機店修了640塊。
2樓：徐婷婷
看到這個帖子，真心忍不住要發言，我去年9月買的魅族MX4，當時確實覺得外觀好看，可是體驗完一段時間就覺得漏洞太明顯了，竟然不能隨時釋放記憶體，任何乙個應用必須不停的按返回鍵才能結束。。。。我簡直奔潰了，乙個安卓機還想學蘋果系統，有那個本事嘛。。。終於半年後的今天只是放在包包裡，上面放了一瓶水，拿出來發現屏裂了。。。
網上說無錫沒有售後服務點。。。我千辛萬苦七拐八拐的找到乙個能寄修的地方，客服說這個是人為損壞，得換屏，內外屏一體的起碼500+。。。我特麼真想抽她，我是摔得還是砸的，特麼自己機子承重不行還算我的錯了？
再說客服有點基本的手機硬體知識好不好的啦，那個手機不是TP+LCD貼起來的，還什麼一體，網上內外屏總成才200+，想坑我300，也有點kownledge啊，拜託別讓一群初中畢業的小丫頭跟我談什麼售後，我真心受不了好嗎，如今機子還沒修（因為網上訂了寄修，可是仍然無疾而終，根本沒人回覆）哪個魅族員工看到這個帖子可以聯絡我，qq1129758860，坐等。。。
3樓：馬雲
4樓：Raven
小公尺的服務是真的好。座標杭州，一次換貨，直接寄到北京的，然後立馬從上海發新，運費有補貼，比自己去杭州的小公尺之家還要省時間省錢。還有買公尺wifi的時候，因為校園網的問題不能用，客服還和我一起吐槽校園網哈哈哈，萌翻了≧ω≦
5樓：孤鶩
最近返廠乙個mx3，通過上海一家專賣店返廠的。修了乙個月還沒能拿到手機。官網查到的手機維修狀態一直是公司收穫。就這售後，以後再也不會買魅族了。
6樓：公尺老虎
其餘的不知道。從系統來說，MIUI有300+工程師，每個人都是客服。看看MIUI的論壇熱鬧程度，看看帖子的數量，再看看第三方刷機數量，我不想說更多。
國內外沒有任何一家廠商做到這樣。小公尺的系統是網友一起參與開發的，必須重視使用者反饋。使用者的吐槽是幫助我們改進的最好的途徑。
7樓：李濟羽
今年買了四個小公尺手機，三個小公尺盒子，我不是黃牛，大部分是幫朋友買的。運氣比較背，乙個手機，用了兩天黑屏，乙個手機用了五個月黑屏，一根hdmi線開箱就是壞的。跑了三趟小公尺之家，全都免費更換整機或零件。
維修一分錢沒花，當然我花了交通費和時間，但是小公尺也幫我兩次免費貼膜作為補償，還多送了乙個後蓋。
想想也是，不管是不是我運氣背還是你質量真的差，我所在的城市有小公尺之家，服務給力，那我還是買你的東西。魅族？想都不用想。
8樓：苦-cha
額，看來大家都是因為體驗小公尺的售後為榮啊！
同事小公尺2s比我mx2晚買半年已經體驗過兩次小公尺售後了，我卻沒有機會體驗魅族售後啊！
魅族都是返廠，我想他的質量如果普遍不好的話，那他工廠維修的人的數量這個估計要擠滿幾棟樓啊！
9樓：阿公尺巴
魅族如此爛的售後服務，用乙個機械人程式來打發使用者？這是魅族把它的使用者都當250？ 魅族可以無視使用者，但是不能侮辱使用者。魅族在售後如此節省成本，看來是不準備做長久了
10樓：張窩窩
買過魅族的合約機,他們是通過當地的實體店發貨的,當時記得手機螢幕出問題了,他們實體店不給換,非的讓寄回原廠,還不保證免費修.雖然最後免費維修了,但是特鬱悶.
最後去315上投訴,發現很多投訴的,感覺他們售後很不盡人情,不人性化.不知道他們本地實體店的加盟模式是什麼,但是推卸責任,讓我對魅族的感官很不好
魅族手機售後如何維權
餘知乎 買魅族手機，千萬不要壞，千萬不要壞。只要進售後，不用我說，維修過的人都知道什麼感受。我維修乙個手機將近三個月了，乙個耳機孔，乙個Home按鍵，就這兩個問題，現在還沒修好。修到最後說讓我二次付費維修這個東西，哈哈哈。總之魅族手機用著還可以，可千萬不要壞，壞了也沒事。就換個手機，不要去修。以前專...
魅族與小公尺和oppo的專利PK，魅族慘敗，是怎麼回事？對魅族有何影響？
如果有人去過oppo工廠就知道了。整個公司都在推廣申請專利的風氣，到處都是宣傳海報和申請流程，以至於我看到，心裡默念 臥槽，申請專利這麼簡單。魅族呢，就那幾個人，懂毛線 hyddx 專利不是用數量來比較的。所以也沒有所謂的慘敗。高通手握CDMA核心專利，任何通訊巨頭在高通面前都得低頭。intel拿著...
如何看待「魅族約戰小公尺，魅族今年將發5個產品 」
傅利葉的木偶 其商業上的博弈我覺得是他們高管的事，但喜聞樂見的是魅族和小公尺作為中國產手機的新貴，正是因為競爭使得消費者獲得了實打實的利益 mx3為了和小公尺競爭而降價 只有沒有完全的寡頭對於我們才是個好訊息。 羅小樓 曾經用過魅族的m8,當時還在上高中，半年之內感覺挺不錯，但是僅僅半年，就卡機，體...