1樓：危小生
1、首先保留好自己的憑證，不管是什麼收據也好，銀行打款的條也好，反正能證明你在他那家店買過就東西的憑證就可以。
2、找他去退貨。當然了，他們肯定是不會退的。沒關係，最好保留錄音作證據，沒保留也沒關係，總得先去交涉下嘛。
千萬別跟商家起衝突，他們賺的就是這種黑心錢，所以對你是早有防備的，所以起衝突對你永遠是不利的。
3、打12315.工商局對這種事其實肯定是心知肚明，客服可能會搪塞你，說中國對山寨機沒有明確定義之類屁話，不受理投訴。你直接告訴他，這家店涉嫌侵犯別人的智財權，我要舉報這家店。
（舉報是會受理的）。
4、等吧。會有工商的人跟你聯絡的。要你取得什麼廠家的檢驗證書之類的話，不用理，口頭答應就可以了。背地裡工商的人會向商家施壓，給你退貨的。到時候等商家跟你聯絡退貨就行了。
5、如果一次不行，那只能重複3了。當然了，你重複的時候可以向客服施壓，讓他重複他的編號，告訴他你會跟蹤進度的。
我是流程到4就順利退貨了。因為銀行匯款，商家扣了我20塊錢手續費，懶得計較了。
請廣而告之~~~~~~不謝~~~
PS：證據之類的，其實沒什麼用，但是自己心裡有底是最好的。交涉時，自己沒證據也可以說自己有嘛。
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