1樓：王一
1、你的朋友也是公司的員工之一，所有的決策應先從企業巨集觀上考慮，如果該下屬的工作現狀已經影響了部門甚至整個公司業務的發展，建議立即辭退；
2、如果，沒有到辭退的程度，需要考慮在部門內部搭建優勝劣汰，重點激勵的機制，用客觀反饋來影響該員工的工作態度和工作能力；
3、了解其原生家庭背景，學習成長背景，找到問題根源，再酌情處理。
2樓：
首先這個問題部分80後90後，有的70後60後也這樣。這是這個人的態度問題。
首要的原因當然是這位員工自身的工作態度，主觀意識最重要，攤上這樣的員工主觀上不想努力也不留心學習沒什麼好的辦法。要想改變乙個人的主觀能動性太難了，除非你能讓他愛上這份工作。
雖然員工主動性是很重要的條件，但是更重要的是您朋友的領導方式。我這麼說您可能覺得您朋友才是那個受害者，員工自己不努力還能怪領導，領導也不能把飯喂到嘴裡。那請聽我慢慢給您解釋。
第一、作為領導，除了在工作內容和進度上進行管理，還要有團隊建設包括員工心理、情緒上的管理。雖然工作完成但是團隊不合、員工不滿度高也是這個領導失職的表現。
第二、我們不做時候諸葛亮，不說當初為什麼招進來。對於這種剛畢業的學生，他不懂真正工作的狀態是怎麼樣的也不懂職場規矩這很正常，需要做領導的耐心引導。不懂具體業務也很正常需要領導耐心教導。
根據不同素質的員工設計不同的方法，不一定親力親為但一定得在工作之餘留心。比如有些員工性格靦腆但能力有挖掘的潛力就需要領導通過逐漸施加壓力來激發。您所說的90後員工能力不夠，每次都手把手教，這樣的方法容易讓他產生依賴從而影響主動思考。
同樣的事情教一次下一次就自己做，就算知道他可能還是有不會的地方也要讓他自己做，到最後再進行幫助，這樣依賴加深他的記憶二來也能調動他的主觀性，讓他知道自己不想辦法沒有人幫忙了。每次都安排同樣的業務，熟練後再逐漸增加。
第三、領導在初期進行教育的同時自己也要思考乙個問題就是能不能教會的問題，如果幾次以後發現他根本沒有本行業的思路或根本不想努力再或憑自己能力實在教不會就應該在試用期給他停掉。有人說這個很殘忍，其實這個不是感情不感情的問題，這樣做對公司負責對部門負責也是對他負責，不然的話誤人誤己。尤其是像您朋友這樣的外企，基本上乙個蘿蔔乙個坑，每個人每個part每個team負責的事情都是確定的，很難有多餘的編制來給新人學習適應。
第四、如果前幾項說的機會都已經過去了，現在這樣的局面怎麼辦？首先這位員工一年比一年懶散，而且說話愈加放肆。這說明您朋友的領導方法肯定偏於軟弱。
這個不是說做領導要在員工前面裝，而是作為領導必須要有一定的威懾力。領導可以和員工說笑可以對員工關心，增強凝聚力，但是絕對不能放下威懾力，說白了絕對不能放下這種身份上的差異。你如果跟員工當哥們一般相處可以但是總有一天你還要像您朋友一樣問他為什麼會這樣？
為什麼會忘記？因為您朋友之前的軟弱所以他越來越肆無忌憚，就好像您的朋友忽然嚴厲的問您您也會有牴觸的情緒。如果說您的朋友並不軟弱（我說的軟弱不是貶義而是單純說在領導力方面不想太嚴格），而這位員工依然這樣那只能說明他已經在心裡放棄這份工作了，很快可能就要離開。
第五、具體應該怎樣控制員工？最有效的方法就是KPI。不知道您朋友的公司KPI是怎樣規定的。
一般公司大的目標下面是各部門的目標再下面是各part和個人的目標，或一年或半年。因為每個人具體的工作和經驗都不同所以每個人的目標也不同。您朋友可以在年初或年中定目標的時候稍有針對性，不是針對他刁難而是把目標定成他該有的樣子，比如針對員工總是粗心的問題可以設立事項完成度或是否能在規定時間內完成，還可以加上員工工作態度和積極性等等。
並且要在目標提交前和他說明如有不妥的地方還可以一起商量，先明後不爭。總之領導得把對員工的期望和要求先明確的告訴員工，至於員工願不願意完成那是員工自己的事情，如果員工不能完成那年底拿獎金的時候也別抱怨，評價低影響績效和公升職也是正常的。這樣如果有心的員工就會努力完成目標，無心的員工可能也就自動離開了。
現在的企業本來就是適者生存優勝劣汰的環境，如果您朋友要是在國企也就不用這麼操心了。每個人都在這個大環境裡努力的向上只有部分員工停滯不前或者反而倒退，那不是公司不選擇你而是你自己選擇了放棄離場。
最後給您分享乙個我身邊的事情，記得我最初來公司的時候有乙個和我一同進入公司的女孩，她是新人職級低，這個女孩思想人品沒有問題，但是工作能力不強，對這個專業也基本沒有思路好像不入門一樣，至於工作態度不是不好而是她不懂職場上應該怎樣。當時她的領導有意的鍛鍊她，並經常和其他員工說大家做專案要帶著她，所有資料要和她分享，不要為了進度就自己做，讓新人融入工作也是大家的工作。後來領導又親自教過幾次可是效果都不是很好，她寫的東西我也看過，絲毫不對根本沒理解思路。
最後在一次會後她的領導意味深長的說「我還能教會她嗎」，因為是外籍人所以也只能說出這幾個字，可是意思大家都懂了，不是大家不想幫助她而是這樣幫助下去結果會好嗎？於是在試用期第五個月停掉了，可能她有更適合她的專業吧。有時候感覺也挺殘忍的，但是每次想起那句蹩腳又賦有感情的中文我還能教會她嗎，就感覺這也許也是對她負責了。
3樓：葛炎楓
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