您住酒店時,最不能原諒酒店的哪種失誤?

時間 2021-06-17 11:58:19

1樓:窗外的sun

首先宣告:本人在一家酒店工作

個人最不能原諒的應該是服務人員的不良態度,其他都可以接受

當然房間被陌生人開啟,也是不能原諒的嘿嘿!

2樓:Cc蔡

有一次我接我女朋友從機場到酒店,我倆正在酒店裡吃她從家裡帶的吃的,準備吃完做一些正事兒,正在吃,房門突然被工作人員開啟了,然後工作人員不停地道歉,我後面沒追究,但是想一想,如果正在辦正事兒的情況下出現這種低階工作失誤,豈不是非常嚇人的一件事情?

3樓:George

不換床單,馬桶沒有倒掉,客房工作人員服務態度差。

而且,對酒店的安全沒有充足的保障,有些客人裝了攝像頭的話就有很大的安全隱患。

4樓:木村拓哉

第乙個就是房間的衛生問題,房間裡面應該清除掉上乙個客人留下的所有東西,所有的東西只要是應該換的,都必須要換掉,還有就是洗漱用品一定不能敞開著,或者用上乙個客人用過的,最重要的就是隱私問題,若是有什麼問題,不能酒店私自刷房卡進入客人房間,而是要徵求客人同意之後再進入,哪怕房間裡面沒有人!

5樓:阿越哦

重複登記吧,這個算是很嚴重的失誤了,一般很少出現,不過一旦出現就是大毛,至於到店無房這些,有高階會員的話反而更高興,賠積分都賠飽了

6樓:王先生

沒有熱水,(或者水溫差太多)連乙個澡都不讓人好好洗。

沒有空調,或者製冷/制熱不行。

最重要的是,最不能容忍的是:連住竟然不打掃衛生!!

7樓:

在波蘭時,

出門之前房間裡留了小費,回來後發現,小費拿走了,房間絲毫沒有清理……

我甚至懷疑他們是不是以為我付錢叫他們別動我房間???

8樓:

作為乙個每年住酒店超過3個月的人,最不能容忍的一件事現在仍然記憶猶新。北京某五星級酒店,跟前女朋友開房,剛剛見面就興高采烈的啪啪。誰知道這個酒店有個什麼狗屁入住後確認房間。

可能確認房間裡是否有沒有登記的人入住。會有服務員進房間。且我們住的套房,沒聽到敲門,也有可能是我們太激烈了。

然後人就直接進來了,被看光了。

後來直接投訴。

9樓:解構大師無闕

首先肯定是double check in ,睡得好好的衝進來乙個人肯定無法原諒的.然後就是沒到時間催著退房那種,高星級基本不會遇到。還有就是衛生條件差

10樓:毳七

酒店的話還是衛生問題吧,床單上有頭髮就已經覺得很難受了,更別說汙漬、血跡之類的了。因為都不用酒店裡的杯子和水壺,所以這方面就沒在考慮範圍內了。

民宿賓館的話,問題就更可怕了。記得10年前還在讀書的時候,和閨蜜去香港逛街,找的一間大廈裡的賓館,下午去辦了入住,放好行李鎖好門就去逛了。晚上回來的時候,行李就被扔在我們房門外,說分配錯了房間,裡面已經安排了新的客人進去。

新分配的房間在頂樓,門就是我們日常家裡普通的臥室門,還是圓把手的那種,都沒有另外配掛鎖。心驚膽戰一夜沒睡。。。

11樓:天堂地獄

因為考試還有出差才會住酒店,以我個人為例,出差一般公司報銷,酒店標準也是比較高,所有一般看的過去。但是,有時需要去外地考試,酒店的質量有時候會影響我的發揮。

就最不能忍的是,住進發現上一位客人留下的痕跡,比如床上的頭髮,桌子上的東西,衛生間沒用完的洗漱用品,總之,遇到這樣的真的是忍不了。

12樓:ZHlinlinlin

開錯房間,而且是不敲門,直接開門

以前有次出去旅遊,找了乙個酒店住,不算很好星級那種,,但也算是經濟型酒店裡不錯的

因為是自己乙個人旅遊,所以睡到自然醒才開始收拾出門,不著急那種,差不多也是中午了

然後那段時間估計也是退房和打掃房間的高峰期吧

當時我是剛洗完澡出來,開始穿衣服那些,然後突然門就開啟了,我是站在床尾幾乎正對門的位置,直接嚇得尖叫了

幸好,因為乙個人住,我都是把那個防盜鎖鏈加上了,所以推開門的空隙不算大,也看不到我的位置,然後那個工作人員也慌張地趕緊關門

之後也沒有任何道歉,然後我也沒看清長相,也不好投訴,乙個女孩子在外面,不想惹事,畢竟還要再住一天,但當時大概晃了一眼,應該是打掃房間的阿姨,想著人家掙錢也不容易,也就算了

但其實這個事往深了想,還是挺嚴重的,如果我沒有加鎖鏈該怎麼辦,甚至開門的是下乙個被發錯房號的住客

這種失誤真的是不能原諒的,如果房號記錯還可以接受,但最保險起見,你要先敲敲門啊

13樓:美團酒店

當時有家酒店,前台在凌晨給客人辦理入住的時候,誤將住客房的房卡發給了正在辦理入住的客人,而且,住客房還是一對情侶,然後,就尷尬了……

14樓:

失誤算不上,就是奸商。

我們去外地開會,訂好了標準的自助餐,前幾次都正常,菜品多樣,也值那個錢,最後一天,會議結束,代表返程,但返程時間不一樣,有早上離開的,有下午離開的,吃中午飯的時候,大約還有一半多一點的代表,那一天的中午飯就特別差,菜也少了,檔次也下去了,標準估計連前幾天的2/3都達不到。

人少了,菜量可以少,但菜的花樣不能少,尤其是標準不能低吧?

15樓:RAMNO

本人宅男一族,不愛旅遊,也鮮有工作出差,住酒店的次數數的過來。按道理沒啥發言權,既然受邀了,那就勉強答一波。

既然住酒店,無非兩個事:安全和衛生。

衛生如果有失誤問題出在後勤保潔,主要是床上那一套沒有及時更換清理,或者直接遺忘遺漏,導致床單被罩還留有之前房客的殘留物…

再就是衛生間沒有打掃乾淨,洗漱用品沒有及時補充等。這就需要重新聯絡保潔,要他們重新來打掃,耽誤時間和影響情緒。

但是這種失誤很好處理,投訴然後前台更換房間就是了。

可怕的是安全方面的失誤。乙個是房間入住過程對於電器的使用安全,比方燒水器是否漏電,淋浴噴頭是否牢固,別洗著澡掉下來砸到自己,地面是否有防滑處理等。

這誰受得了?!

16樓:西窗童謠

被子受潮。。。。雅安的時候,民宿那種,真的無語,後來老闆給換了...但是真的不想再去了.哦如果去雅安古鎮玩,出了古鎮在外頭吃飯又便宜又好吃呢。很喜歡街上的混沌水餃好吃

17樓:老布希

人在酒店,剛好受邀答題,這不是巧了嗎?

作為出差(旅遊)達人,以前每年平均至少上百天住酒店,自認為有點資格答這題。

本人崇尚環保理念,最不能容忍的是服務員擅自將小三件(一次性牙刷牙膏、肥皂、梳子)丟棄換新。為此,經常在盥洗室留字條,為支援環保,請勿更換。然而還是有人無視,強行更換。

所以一般在按計畫出行時自備洗漱用品,但每年總有數次是說走就走的差旅之行,為此,經常下榻的是那種尊重客人需求的酒店。

18樓:霓虹音

衛生啊,以前和同學去雲南玩兒,同學圖便宜,非拉我去便宜旅店,結果去了就崩潰了,床上髒的想鋪個塑膠袋,被都沒蓋我直接穿衣服睡的

19樓:烏辭

1、入住前沒有徹底清潔乾淨房間

2、不問自取拿使用者的東西。在西寧的時候,服務員打掃衛生的時候把我們乙個未拆封的氧氣瓶拿走了,找前台投訴送了回來,並且滿嘴狡辯說反正又不是什麼貴重物品,估計這種小偷小摸的事幹得不少。

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隔壁和善的老王 動作或者是功夫電影吧,一些打鬥戲份。因為電影中的打鬥戲份需要配合劇情和人設,所以說即便是看起來再真實,跟日常真實情況都是差別很大的,跟搏擊比賽差別也很大,所以說大家看看圖個樂就行,不必深究,甚至於因為爭論誰厲害而氣急敗壞那就更不需要了。非要舉例子的話,大部分的搏擊比賽類的電影,都會為...

您住酒店的時候,期望客房裡有咖啡嗎?

瞎逛的傑夫 有酒廊的話,一般去酒廊喝咖啡,現磨的口感好。沒有酒廊或者不能進酒廊的,也會在房間用。如果房間沒有,那就不喝了,不是必需品。 陳楊 先別說咖啡還是茶的問題,現在的消費者酒店燒水壺都不敢用了。基礎需求有2瓶水就可以,速溶咖啡只能是擺設,真正用的客人應該很少,真正喜歡喝咖啡的人不可能看得上速溶...

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