該不該投訴銀行櫃員

時間 2021-05-05 16:18:25

1樓:iiiiiii

如果是服務問題可以,但是如果是業務方面確實無法辦理,投訴人家就是難為人家,很多問題不是乙個小小的櫃員能解決的,很多問題都是銀行的體制銀行的系統造成的,不能一味的埋怨最基層人員

2樓:

隨你。你心情不好就去投訴,

櫃員看著你的錢很髒很難打理她也心情不好她就只能嘴巴上抱怨幾句,但活還是幹完了。當然。她的情緒控制能力有限。

所以,當客戶要求人性化服務的時候,你是否能在櫃員面對髒亂差的時候也來一句,辛苦了妹妹,我不知道錢放久了會變成這樣,你慢慢來。

3樓:

該投訴就投訴,是你的權益,做錯了就得改

大家都是普通人,服務行業,憑什麼你看不起

真有能耐真有關係也不會安排你在大堂和櫃檯了。有點腦子的也不會幹說出這種話

4樓:人民萬歲

其實做了這麼多年的櫃員,我是明白一線服務人員的辛苦很不容易。所以我去辦事情一般來說不讓我多跑腿我其實都還算遷就,但是就事論事這件事情還是有點過分,應該投訴

5樓:楊小帥

如果她真說了「要不你別存我們這裡了」這句話,只能說這位桂圓同志缺乏基本的服務意識,沒有站在客戶角度思考問題,官本位思想嚴重,有官僚主義之傾向,同時違反了櫃員工作條例。

你可以投訴之。。。

6樓:金色短笛

你恨誰就讓誰去銀行幹櫃員。你去幹幹試試。人家說的沒錯啊,誰讓你去了?

有人逼你去嗎?不存走啊,投訴啊,你投訴多了她也就不幹了,其實還拯救了她,因為櫃員是乙個沒有任何前途的工作。

7樓:

我真的忍無可忍了!!

昨天到這個鎮里的銀行去取錢

排了乙個多小時的隊!

期間這個櫃員還一邊和旁邊的人說說笑笑,各種工作之外的事,沒看到大家都這麼著急嗎,你還有空玩!

就只是取錢能弄二十多分鐘!!!還總是搞錯,扔了一坨廢紙!!!

!!!!

總的來說,業務能力欠缺,服務態度差,不尊重客戶。

這麼低的效率嚴重影響客戶的其他工作,好嗎?

真不知道你怎麼有資格當上這麼乙個神聖的職位的~氣的我只想舉報。

如果你們遇到這種情況會怎麼辦

8樓:

櫃員每天接待上百個客戶辦完一筆業務可能都記不得上乙個人的臉,不會有什麼看好欺負之類,只是每天過大量的現金也很枯燥,儲存不好的錢難過機子會煩也會正常,只不過她說了出來而已,答主不要生氣多多體諒下吧

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