如何管理他人的期望？

1樓：

管理他人的期望不是去「降低他人的期望」，而是指以下幾個方面：

1）優化期望的可靠性和價效比

期望這個東西有乙個天然機制，根據期望值從低到高，實現概率會由高向低變化，而成本則由低向高變化。這兩個數學關係有兩個顯然的特性：1）並且根據具體事務不同，其變化曲線不是線性的。

期望值提高一倍，實現概率下降不止一倍，期望值提高到特定值，要維持指定的實現概率，其難度會超出現有人員的能力範圍，於是要出現離職成本、招募成本和人力資源的試錯成本、換方案的成本，會出現成本的台階式躍公升。

這就是說期望值要受到經濟性的制約，也要受到組織能力極限的制約。

2）期望高到一定程度，可能超出物理極限，成為物理的不可能，即絕對不可能。這時候無論怎麼提高成本都無濟於事。

更危險的一種情況是——有很多潛在的定律，例如社會運轉規律、人的心理共性等等，不像物理規律這樣簡單而直白，並且廣有共識，但卻有和物理定律一樣的一票否決效應。

所以期望值要受到物理定律的絕對制約，還要受到其他一切隱性客觀規律的絕對約束。

3）期望受到關鍵利害關係人的主觀意願的約束。

你的盤算物理上沒問題，錢上也沒問題，奈何人家不願意。

人家不樂意就是不樂意，不解釋、不妥協，總之不行就是不行。

千金難買人樂意。

撞到這個上面了，你只能認栽。

所謂管理人的期望，是通過這多種因素的互動關係，建立數學模型，解釋數學模型，代入經過可靠驗證的有效資料，代為求出最優解，並實行最優解教育的結果。

你不是在降低他人的期望，你是在優化他人的期望，挽救對方於不自知的危險和確定的虧損之中。

對方的期望未必是降低了總值，更有可能是調整了重心、調整了方向，進而改進了成本結構。只是因為它的決策質量顯而易見的提高了——而不是它的要求降低了——所以肉眼可見所有的人都松了一口氣。

這其中有幾個禁忌：

1）你自己不可以是這個優化的受益者。你需要主動提出不享受這個改進帶來的好處。

2）這個建議需要秘密提出。

你要記住，你並不能確定你自己知不知道所有的限制，你的建議可能純粹只是令對方陷入要麼必須吐露某種機密，要麼就要損失在旁人中的威望的兩難境地。

沒有人會因此感激你。

3）被指明漏算的風險，不能是你的不情願。

如果你是不情願，你就直接說是不情願，不要通過假裝調整對方期待的做法來解決自己的壓力，因為這是一種毫無疑問會激怒人的虛偽。

君子疾夫捨曰欲之而必為之辭。

2樓：

1.做好自己讓自己更加靠譜

2.可以稍微退一步，但是給自己涉及底線並且採取行動

3.可以去觀察對方期望背後的需求色情緒，然後溝通可否換乙個方式讓大家雙贏。

3樓：王淼

我覺得這個問題可以用男女之間欲擒故縱的方法來解答，在明確對方的期望以後，收收放放，偶爾主動，偶爾被動，不要衝動，要伺機而動，就算你芳心驛動，也要假裝按兵不動。哈哈……不知是否對題主有用

4樓：注意力

你的感受我有，真實表現自己就好，刻意的炫耀和斂藏自己，都會使雙方難受。有時可能是自己想多了，或許對方並沒有感到困擾，不過提這個問題的，我覺得都是善良的人。