畢業一年,在銀行裡做了幾個崗位,試用期後去了對公櫃檯,現在天天被罵,該怎麼辦?

時間 2021-05-12 23:21:06

1樓:花生

二,保持微笑,做事要藝術,別把自己當成勞模,別把自己當人才一遍就學會,不要讓他們對你抱有非分的幻想,實在不行裝憨,臉皮要厚。對公業務比較危險,就算一遍記下來了第二次你也不敢自己做(這是肯定的),第二次做你叫主管幫你檢查一下(這樣她就沒什麼好說的了)。第一次教你的時候做慢點,要把筆記做完整(客戶再多也與我無關哈哈)。

三,銀行相當複雜的,如果剛畢業可能看不清這裡面的千絲萬縷的利益關係,千萬別蒙頭做。

基本上一二兩點雙管齊下就沒人敢動你了。

2樓:劫雲茫茫

心態不對,這種事情是越怕越難受。櫃員現在已經是比較按流程辦事的崗位了,特別是現在,各種輿情亂飛,只要你按規定辦事,不會有錯的,相比較而言,搞客戶經理的,搞秘書的,才需要想想每天怎麼去工作,你只需要按部就班的就行。

櫃員一般一兩個月就可以熟悉了,你應該建立自信心,我還真沒見過櫃員崗位都做不好的人,既然你在學校學習都很好,沒理由櫃面事務處理不好。要麼是你們團隊的問題,要麼是你心態問題。

3樓:

你應聘的是什麼崗位呢

我是前銀行職工

崗位是客戶經理

入行當了三個月櫃員

工作也不是太令人滿意

容易出錯

但是不至於每天被罵

櫃檯的工作我覺得毫無技術含量

本身是排斥的

當然客戶經理的工作我覺得也沒有啥技術含量

所以最後我辭職跳槽了

不要用銀行的工作成績否定自己

在銀行待久了啥都不會

如果覺得自己不適合

早點另謀他路吧

4樓:請不要關閉電腦

前對公櫃員來回答一下

因為我行對公櫃員辭職了,所以我也是試用期剛過就接手了對公。而且因為我行跨境業務很多,所以我連同國際結算一起做。

其實銀行業務真的不難,前提是你要多想多記。我就是半個月接下所有的,乙個月已經能教別人了。

給幾點建議。一是筆記一定要好好做,不是機械地記下來,而是先記再做,做完再好好整理把邏輯和易錯點弄明白。二是一定要思考,對公業務看起來很雜,但是都有它本身的邏輯。

比如,乙個公司過來辦業務,你首先得有發起業務的憑證,也就是授權書,知道他要幹什麼。然後你得驗印,這就像核實身份證一樣,是確認身份。還有一些輔助檔案,比如營業執照影印件、反洗錢調查,都是你辦業務前該確認的。

辦完了該簽字簽字,該蓋章蓋章。這些事情不僅是為了保護客戶,也是為了保護你自己。三是不要憑感覺,辦業務嚴謹細緻是前提,很多時候做錯了更麻煩。

在提交或者客戶離開之前多檢查一分鐘,或者拉著你的內控幫你多看一眼,節約的就是很多分鐘了。四是要有輕重緩急,對公不像對私,來了就做一筆一清。你先辦什麼,再辦什麼,什麼業務還差什麼資料,什麼客戶需要聯絡,心裡都要有數。

一開始不會不要心態崩了,等你慢慢領悟了其中的邏輯,就會發現自己什麼都會了。這就是之前別的答主說的為什麼這麼做比怎麼做重要多了。

挨罵是正常的,本來就是耽誤了別人的時間,誰都沒有義務教你。是你自己要去吸取別人的知識,你當然要付出代價啊。說好聽的話啊,請個早餐,買杯奶茶,或者認真聽著,都行。

希望你能盡快適應對公,不用一天到晚數錢箱其實也挺快樂的。

5樓:聞人牧月

問問題也是要有技巧的,別人昨天剛教你,你今天又從頭開始問,那肯定是不行的

工作歸工作,做錯了挨罵是很正常的一件事,沒必要太在意。個人意見,等你上手了就不會錯了呀。我剛接對公,天天中午加班,就是因為業務不熟練,辦得太慢了,現在熟悉了上手了就沒什麼難的了

相信自己的能力,能考進來說明自己學習能力比挨淘汰的人要強,銀行的操作都是按照步驟來的,多辦理幾次就熟悉了。

總而言之,這些都是小的挫折,沒必要放在心上,對事不對人。

6樓:

呵呵,不只是櫃檯,事實上櫃檯是壓力最小幹完就跑的簡單工種了。銀行崗位都是從屎坑爬上來掉尿坑的玩意,建議慢慢學習,認真幹活,保持微笑,非暴力不合作,然後尋思尋思怎麼離開銀行。

7樓:

我還是可以理解題主的,櫃檯上題主這種同事也見過,態度是好的、工作認真的、但效率不高、容易忘也容易出錯,但總是這種狀態肯定不是長久之計,最好自己分析一下吧。

1、是不是這個崗位不適合自己,那麼什麼崗位適合自己?如果認準了銀行,那麼首先考慮是不是可以不做櫃檯了,換部門,做客戶經理也可以,只能做櫃檯的話是不是可以換到對私櫃檯或者只做對公業務的一種(比如專門做開銷戶和賬戶變更、比如專門做票據、比如專門接待詢證函司法查凍扣這樣)。

2、所在的團隊氛圍如何,按照題主的描述,可能在之前的相處中,領導和同事對題主有反感情緒,工作中遇到問題,同事和領導態度也不太好,如果本身團隊關係就比較差勁的話,我建議題主考慮換團隊吧,都是銀行底層,小團隊再氛圍這麼差就沒意思了。

3、考公也可以,我周圍體制內的小夥伴基本工作難度挺低的,應該不至於要天天補差錯。

4、我覺得題主對工作的心態可能受這份工作的影響,感覺有點沒有自信,這點最好調整一下,出來就是掙錢的,不要把心情也搭進去,想開點。

8樓:吃西瓜不愛吐籽

剛上對公的時候什麼都不懂 ,突然就被拉出來強行上櫃 ,之前的櫃員帶了開了乙個戶銷了乙個戶就走了。一籌莫展的時候做了幾個事情。第一:

把櫃檯所有單子和物品翻出來,整個整理了一遍,大概認一下有哪些憑證。第二,回家把業務手冊和書翻看,了解對公賬戶相關業務,讓自己有個概念。第三,上班的時候開著錄音,有條件就開錄影,下班了先自己對著憑證整理一遍筆記,再看一遍錄影和錄音再梳理一遍。

我學東西也不算快,算是笨鳥先飛吧。後來辦多了很快就也就算業務骨幹了。

懷念當年學業務的時候,同事都很好。在原來單位做到主管之後跳槽了又從對私櫃員幹起,才發現原來單位的系統邏輯性很強很好學。現在又是一把辛酸淚

9樓:

我完全能理解你的狀態,因為半個月前我也是如此,初入行會犯錯是正常的,重要的是自己心態不能崩。不過我比你面對的情況更複雜,而是夾在兩者之間,還被各種穿小鞋,成了炮灰;加上自己性格比較大咧咧,耗費了大量精力做這種注重細節的事情還做不好,所以離職及時止損了。

10樓:夢比優斯sk

前期的努力都是值得的,我再櫃檯熬了一年半,雖然比較笨,也經常挨吵,但比較好學,善於總結,能在櫃檯裡找準自己的角色和定位,最後領導的評價不錯。現在出來做對公客戶經理了

11樓:藕粉的粉

熬過這段時間就好了,同事教你的,你要用腦子去記,老是同乙個型別的問題反覆問來問去的,都會很煩,大家都很忙,還要反覆教你那幾個問題,多抽點時間去想想。

12樓:魚兒

朋友,你心態崩了。

對公業務分成三類。

第一類,檔案類業務。申請書證明檔案。

第二類,結算類業務。結算憑證附件(如有)

第三類,函證類業務。代表業務,詢證函,法院查詢,資信證明。

不會業務時候,覺得好難,這麼多這麼繁瑣,你學會了,發現好簡單,不會的業務琢磨琢磨就琢磨出來了。

依你現在的狀態,不會讓你插手複雜的容錯成本高的業務,比如同業類或財政類,所以,你現在的問題基本都不算大問題。

你沒有利用新人保質期的優勢,就必須承擔隊友發怒的後果,都是來掙錢的,憑啥慣你毛病。建議不要辭職或者換業務,我當櫃檯經理時候和我的櫃員說了這樣一段話:

你遇到的,我也遇到過,其實不算什麼。這點事都過不去,一輩子,一輩子啊,那麼長,我們的父母會變老,我們的孩子會長大,我們可能會遭遇經濟危機會下崗待業,所有的彎都能繞過去麼?想轉崗,說明你知道你適合什麼,想辭職說明你規劃好了以後,現在的業務做不會不是理由,沒有比學習這點業務更簡單的事兒了。

這段話,同樣送給你。朋友,挺住,心態崩了,就什麼都崩了。你需要了解自己的認知能力,掌握學習業務的技巧。

以後你還要學會和團隊和領導和客戶溝通的的技巧,未來你當上領導,還要學會如何匯報業務,如何分配利益,如何爭取資源。各個部門,各個條線,甚至於各行各業,都是一樣的。so,先學會解決問題,這是你職業生涯開始的地方。

13樓:曹啊瞞

首先、不要緊張,越緊張越出錯,越是出錯越是緊張.

其次、不要緊張,那些工作其實不難,只要相對繁瑣,短時間灌給你,一時接受不下而以.

最後,不要緊張,至少他們還罵你.

換工作...僅是繁瑣的事情就是做不好,換解決不了根本吧

14樓:lynne

抱抱(ω)。其實櫃員一開始被罵是很正常的,不要對自己產生懷疑哦!哪怕是真的不適合這個職位,也不要否定自己的能力,有的人就是不適合櫃員的。

你可以再嘗試一下,不要怕錯,不要怕挨罵,慢慢也就上手了。如果真的不適合,再考慮換個崗位或者行業。加油!

千萬不要懷疑自己的能力,每個人擅長的本來就是不一樣。加油,要相信自己!

15樓:揹簍

跟我差不多

盲猜是不是大學也沒有在認真學習了?

我自我感覺就是大學混了四年導致惰性思維成習慣,總是出些自己都不明白怎麼發生的差錯…能怎麼辦呢仔細一點慢慢改吧

16樓:過河卒

14年畢業到現在5年半,也是做過很多崗位,大堂經理,理財經理,高低櫃員,現在是零售客戶經理,經歷過三個網點,不敢說過得很好,但是極少與客戶或者是領導之間發生矛盾。個人覺得最重要的是「少說話」。領導安排事情或者是說我的個人問題,聽著就是了,頂撞辯解並不能改變什麼,領導說的問題,有則改之無則加勉。

對於客戶,除非像他們介紹產品,或者是問你一些問題,你的回答要做到「知之為知之、不知為不知」,千萬不要說一些模稜兩可的話,尤其是涉及到收益問題,風險問題,業務辦理規則問題上,容易產生矛盾。對於客戶爭吵,或者是找存在感無理取鬧的客戶,少說或者是不說,辦什麼業務趕緊給他辦完就好了,然後送他離開千里之外。

17樓:橘阿呆

95%的銀行崗位都是服務業,你只不過當了乙個坐著的服務員,穿著西裝不代表比餐館的超市的服務員更高人一等,這件事情想明白了,挨罵也就沒那麼難受了。

18樓:

講真最討厭這樣的同事了

他們應該不是故意針對你

乙個蘿蔔乙個坑,你這個坑你填不好,比如辦理業務慢,別人就會多承擔一些,最怕耽誤下班。

19樓:中式意面

題主這種就是櫃檯的毒瘤。您這種,主管和同事最好你趕快出櫃,調崗、辭職隨意。因為你是團隊的短板,會坑了大家。

因為你容易出錯,大家都要陪著加班,可能還要扣錢。總之就是豬隊友就對了。

對於題主這種,不辭職不調崗的結果就是被邊緣化,最後只能做點雜活,業務水平就越來越差,越來越跟不上大家的節奏。

無意冒犯題主,學習不錯,但工作不行。就是所謂的「大門好進,小門難進」的型別。至少在基層銀行是這樣。至於適合什麼樣的工作,這個不好說,至少題主是個老實人,這是肯定的。

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