1樓：一顆新鮮的大柚子
火鍋行業裡面，海底撈做的不是最好的，服務上其實培訓一下都可以做到這樣優秀，為什麼只有海底撈做到了呢？
海底撈最初成名的時候，我是在書店看到一本書，整本書就是關於海底撈的服務這樣。這之前，我從來沒有聽說過海底撈這個火鍋，後來也只知道海底撈的服務非常好，也沒人說火鍋做的有多好，在網路還沒有非常普及時期，海底撈已經開始了初步的宣傳。
但是大家是奔著吃火鍋去的，如果不是宣傳到位的話，誰知道你服務這樣好，一般火鍋店出來都是說吃的好不好，於是在網路上買營銷號宣傳打出來，吃過的人都表示，服務確實非常好，得到首肯的大家肯定會去，畢竟好吃的火鍋那麼多，服務這麼好只聽說海底撈，如果沒有服務好這一點加持，吃哪家不是吃，非要去海底撈?還不是去享受服務的。
海底撈的成名，其實就是乙個非常好的營銷策略，不過，服務確實很好。
2樓：嗯就是這樣
肯定是有做些營銷的，但作為去過兩次海底撈的人來說確實服務是不錯的，反正我去的餐館裡就海底撈服務最好了，當然我沒去過高檔餐廳之類的
你遇到的海底撈最差勁的服務是哪次？
zzz 1.有一次服務員是個女生，年紀比我大不了太多。我和朋友吃飯慢，不喜歡服務員一直催著幫忙下菜，就明確告訴她我們自己來。結果那個服務員的白眼都快翻到天上去了。我之前在網上看了下蝦滑的方法，就想試一試。我剛端起來，服務員就過來要把盤子接走幫我弄。我禮貌的拒絕了她之後，她就在旁邊嘲諷 你難道會下蝦滑...
蔚來的 海底撈 式服務，特斯拉的 最好的服務是沒有服務 ，你喜歡哪個？
兩天 蔚來的潛台詞 只要你想讓我們做事，我們隨時恭候。車出了任何問題，我們第一時間到達。特斯拉的潛台詞 我的車怎麼可能壞？你怎麼可能會需要服務？什麼？車出故障了？那是你的問題，你不會用。自己找拖車把車拉過來處理。什麼時候處理好？不知道，回家等信兒吧。 Morris 沒有真 免費的服務。蔚來的這堆服務...
海底撈服務員的服務態度是如何培訓出來的？
山客 別說虛的了，最大功勞是有標準流程。照著做就可以的事，再加上你自己與人交往的風格和經驗。很多樓裡都說是尊重人，好的氛圍，高的薪資等等，這固然有一方面原因。但是，大家記住，所有無形的東西都比不上有形的實施得更有效。我記得以前看 職來職往 這個節目，有期乙個面試官對面試者提問的問題是 如果大家總是很...