1樓：luochaoyu
三星要擺平這個事件，沒有這麼簡單的。。
看來，現在只有祭出宋炳具選手了。。
這將是宋炳具選手踏上成為三星社長旅途中最堅實的一步！
2樓：橘貓先生
我只想說，希望中國人不要那麼輕易原諒三星，三星至今為止沒有為事情發生後他們的所作所為道歉，被汙衊的中國消費者需要乙個正規公開的解釋。三星是準備把這件事情過渡淡化，他們以前就是欺負中國消費者的維權意識不強，已經徹底不要臉了。
目測接下來一段時間三星的水軍又會活躍起來，為三星洗白了，還會有一幫依然跪著的人繼續舔三星，可以說事情遠未結束……
3樓：章哲
國家質檢總局
還是國家質檢總局
我就想問問三星：如果沒有國家質檢總局的介入，三星會主動召回嗎？
說好的「做中中國人民喜愛的企業，貢獻於中國社會的企業」呢？
真是夠諷刺的。
4樓：
只要有一點傷害到同胞利益的事情發生，就開始不問青紅皂白的煽風點火(有一種情況要重點區分，傷害到其他國家的人不算)。在很多人眼裡，這世上根本就沒有事實，很多人說的那個就是真的，至於說的是個什麼事，呵，我不知道。 還有，如果這事是出在華為或其他中國產手機身上，對印度或者日本等其他市場做出同樣解釋，假設印度市場的消費者發出同樣的質疑，那國人的口風很有可能就會變成你三用心險惡，配合美帝惡意阻撓我朝民族復興之路了。
5樓：
@畫話你提到的事件，有一點說錯了：「在新廣告法實施後，乙個炒栗子的個體小老闆被毫不手軟地頂格罰了二十萬」
其實20萬不是「頂格」，而是最低的：
「相關負責人說，基於上面幾個原因，市場監管局沒有採信方林富炒貨店方面提出的申辯，但結合案件本身「當事人未曾發生過相同違法行為」，且主動中止違法行為，故對當事人從輕處罰——也就是說，處罰時選擇了「20萬~100萬」罰款中的最低線。」
6樓：Paul Sun
看到很多答案說三星歧視blablabla
其實想想這幾年所謂歧視大陸的三星不是第乙個也不是最後乙個。
企業賺錢是核心利益，這種事難道要靠三星良心發現？大多數消費者碰到這種事情，如果三星拒絕賠償，你能怎麼辦？
三星廟大跑不了，多少小作坊的產品出了問題都找不到人的？
沒有完善法律法規和執行，四星五星還會有。
7樓：風中的輕騎兵
薩德的陰影一直盤旋在三星頭上，這是政治影響商業的乙個典型案例，不要臉的美國佬無恥到了極點！用怎樣的惡毒言語詛咒美國佬都不過分！三星死對中國人有百害無一利，祁望大家清醒看待此次事件 ！
8樓：楊春
這件事，會喚醒有良知的中中國人對三星的集體抵制
誰給它撐腰？無非是使用三星的中國消費者群體，給了它藐視政策法規的能力
我在此承諾，我以後會盡量不用三星的產品。
9樓：毛線qwe
我記得當時華為闢謠的時候，還有某微博大V說嘲諷華為此地無銀三百兩。(什麼時候闢謠也有錯！)
可見三星強大，在中國連中國國槓把子都幹的過！
ⅡⅡⅡⅡ歪樓
10樓：
作為乙個從三星S2開始不間斷用到S6的使用者，看到三星如此態度，只好轉投別家了。還好pixel似乎挺給力，P9好像也很不錯？
11樓：小小小浩
不是三星粉也不是三星黑
說句實在話除去電池問題 note7是一部才華和顏值已經快接近巔峰的安卓機可惜了
利益相關在用s7 edge iPhone SE
12樓：馬行空
話說，三星只不過是在非大陸市場頂不住了，只能宣布 note 7 停產，大陸沒辦法排除在外而已。
身在大陸的，還買高高在上的三星貨嗎？
13樓：愛與誠
三星手機好上了天我也不會買了，我怕墜機，蘋果越來越差果6也夠我用了，果7也不打算，總要用好手機你買不起你不懂這種論調去反駁的時候你要知道，你除了手機一無所有
14樓：leon yang
不是我悲觀，之前的字型檔門啥的早就出過問題，三喪的品控就擺在這裡，後面照樣在賣。這次NOTE7從國內沒賣就有外媒說會炸，國內一二三四五炸已經鬧得沸沸揚揚了，仍然賣出了19萬台。
我覺得這次還是什麼都不會發生，在中國，在官府、官媒都沒準備追究的情況下，指望老百姓能覺悟簡直是不可能的。
15樓：素月墨羽
三星本來在s7edge的時候已經找到了統領安卓軍團的感覺了。
奈何作死boom7一炮給毀了。
講道理note7應該只有iphone7系列為假想敵吧？但是現在iphone7可以高枕無憂了。
我建議黃章雷軍什麼的抓點緊，跟進高階市場，華為也別閒著。三星的位置也不是那麼穩固看來。
16樓：
你們知道，這是發生以後，三星前員工們都高興到約飯麼，所以三星是個什麼企業，大家明白了吧。對消費者不好、對自己的員工也不好
17樓：暮雨Dusk丶
三星這個牌子，從小家裡全都再用，所以第乙個知道的手機牌子就是這個。但這不重要，重要的是我從來沒用過，因為小時候那會三星太貴了家長不給買(ˇˇ)……（雖然現在也沒便宜過……）不過講真，我的第二個手機是我初二買的，當時看見小公尺，握草真便宜，配置還比三星好果斷買了公尺！
後來長大了，會看一些東西了，就感覺三星到底是什麼底氣讓他賣的這麼貴，使用者體驗還不怎麼好（那會家裡也都還在用三星，就我乙個小公尺後來家裡人買了個剛出的s6？好像是吧，反正剛出來就六千左右沒多久就降了一千多快，就這段時間，那個新買的s6就各種問題頻頻出現。出了這麼個事，再加上我的確特別討厭南韓，討厭到恨不得讓他們消失……所以，我就開始給家人安利別的品牌手機，家人用後紛紛感覺使用者體驗好了，成本也小了，家裡再也沒有三星了()棒
剛剛跑題了？沒關係！
至於我怎麼看這個問題……不要慫就是幹啊，十九萬部，什麼概念？這特麼已經是最大消費國了吧，他們得叫爸爸的存在啊就這麼對爸爸？不孝啊把消費者當傻子耍？
不好意思，我們不吃這套，我們的忍耐有限，你們這是看不起中國人？告訴你，我們不再是忍氣吞聲的了！
18樓：歐陽光
好奇的我去三喪的貼吧轉了一圈。結果……三觀受到了極大的傷害。
中中國人何苦為難中中國人呢。想留著就留著吧。記得電池拆了供起來啊。
19樓：
對於這些區別對待中中國人的廠商就不要去購買他們的產品。有些人就是記吃不記打，人家明明就看不起你還去貼人家的冷屁股，真不知道這些人怎麼想的。還有那些汙衊中國消費者的發言人，發言企業之類的他們要為自己的言論付出代價，不是什麼話的都可以亂說，就應該就法律制裁他們。
20樓：了不起的基晗
說實話，note7如果沒有電池事故是一款相當好的手機，當之無愧的旗艦，這點毋庸置疑。
但是我們從這次危機也可以看出三星的公關水平相較於其技術水平有多大差距。我覺得無論是三星還是其他國際大廠，或是中國產廠家都應該吸取教訓。當產品出現質量問題是應該如何應對?
如何處理公關危機?這是再好不過的一堂課，一堂價值百億美元的課。這可比什麼」黑科技」重要多了。
21樓：
想知道三星國內的召回途徑是什麼。看到新聞說美國的使用者收到了乙個Note 7 return kit（Note 7 召回套裝），包括了乙個隔熱盒、一副安全手套還有宣告需用陸運的退貨指南。
22樓：
這款手機從發布到自燃，請的水軍真的是足足的，剛發布那會兒，每天都能在知乎timeline見到吹逼這手機的回答，簡直給人一種不買不是中中國人的錯覺，咦，這還是被人唾棄的棒子三孫麼，，，，，
23樓：
如果三星捨得給這20萬使用者免費多發一台s7當待用機，可能很多人會成為死忠。沒有比這更精準的營銷宣傳了，頂著這麼大壓力，到現在還沒退貨。都是真愛阿。
24樓：
三星自乾水還在洗地：
我愛用什麼手機就用什麼手機，不管炸不炸好用就行！何況也不一定炸到我！萬一炸了也不會傷到我，正好換新的！你管得著麼！這麼好的手機就算有小概率會炸我也要用！
講道理我都看呆了
25樓：xyd7069
三星的技術實力依然是安卓陣營的頭把交椅
然而危機公關水平連我乙個普通人都看不下去
其實有錯認錯沒什麼大不了這種級別的問題是靠瞞靠壓能搪塞過去的嗎？
現在可好三星名譽掃地不知何時能東山再起
如果HTC的衰落讓人扼腕嘆息三星的衰落只能說自作自受了利益相關:三星S3手機使用者給父母買了S6 A9
26樓：混不吝青年
有沒有人想過為什麼三星全球召回卻偏偏不包括中國？為什麼最初被有關部門約談僅僅召回一千多臺而有關部門默許了？作為乙個陰謀論者我覺得有關部門，也就是現管，和三星的關係真的不一般。
27樓：未來is今天
Samsung Note Boom和Samsung將永遠被中國人銘記！
PS:之前用過谷歌親兒子2，三星 nexus s。一年之後，電池耗電快，發燙嚴重，還卡成狗從此再也沒買過三星手機，想想好明智(*｀▽*)
28樓：
南韓人那樣對中國人：
買個手機，炸了，區別對待，就不收回中國區，中國人維權，還得弄得自己丟工作，無法正常生活。
中國人去旅遊，關中國人小黑屋
連南韓戲子都瞧不起中國人。
我就奇怪了，為什麼還有那麼多中國人還嚮往南韓。
29樓：於大餅
只看這個召回處理還是很不錯，可以全價退款，可以補差價，同時問題機型停產。
不過通過此次事件，可以看出三星在處理少量使用者和大量使用者面臨的同樣問題時，和中國使用者和美國使用者遇到同樣問題時採取的措施是不同的。
所以各位以後要購買三星手機時一定要考慮，自己是否足夠「幸運」，能和美國使用者遇到同樣的問題。
30樓：王大順
大家都缺德點吧，有清真機的知友們都用快衝盡量把手機充炸了再退回去。
讓三星沒辦法廢物利用。
叫它歧視中國使用者。
誰知道召回的手機拆借後的零部件會不會用在其他地方。
如何評價三星 Galaxy Note 10 國行發布會上關於 5G NSA 和 SA 組網的相關言論？
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