你的資料分析,對企業產生了多大的價值?

時間 2021-07-13 06:46:21

1樓:書信

作為工作多年的資料分析師,這個問題在各種情景下頻頻被問到。

不管是在公司述職,還是績效考核,還是換工作面試的時候,都會發起這個靈魂拷問:「你的分析工作到底給公司帶來了怎樣的指標提公升,產生了多大的價值?

這種時候,不僅需要寫出具體的、詳盡的工作內容,還要寫出某個指標在分析師的力挽狂瀾之下,呈現出直線式的增長。

實際上呢?

有些情況下,資料分析師通過對資料的分析,給出運營策略,確實能很顯著地提公升指標。

之前,我在做網際網路金融貸後管理資料分析師的時候,通過資料分析和數值測算,優化了回款策略。

上線以後,效果非常明顯。每天逾期賬單的回款金額直接提公升百分之三十。這個概念就是,如果原來一天回款一千萬,上了新的策略後,就是回款一千三百萬。

上面講的是非常易於用數值衡量的例子。

但是,很多時候,公司的某些指標,不管增長還是降低,都是多個部門協同合作的結果。很難評估到底是不是分析師的作用,或者有多大的比重是分析師帶來的效果。

比如,我之前在某大型房產中介公司工作的時候,作為決策支援的資深資料分析師,日常性的工作就是支援公司、事業部的資料化運營。在市場占有率分析、績效管理、人員管理、門店選址等維度給出詳盡的資料支援和結論建議。

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這種情況下,雖然在述職的時候,我們會寫出在某個時間段內,某個事業部的市場占有率、成交單量、人員保有率等都得到了提公升。但是,以市場占有率為例,這個指標的提公升需要公司整體戰略目標的引導、運營銷售人員每天辛苦地帶看成交、各層級銷售管理人員激勵督促……分析師的工作只是其中乙個重要的組成部分。

所謂「資料驅動運營」,那分析師所做的就是「資料」的部分。

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