跨境電商的痛點有哪些?

時間 2021-06-05 12:32:21

1樓:hello 卜

如果自己有貨源那還行,要是沒有還得去找貨,現在大多數都是從阿里巴巴上或別的平台上進貨但無法保證每乙個都是真貨。還要維護你的客戶維護不到位就關係到你的營銷能力以及售後服務態度了。客戶退件是不可避免的跨境電商的退件問題就複雜的多其實還有很多的痛點

2樓:紫鳥瀏覽器

在亞馬遜、阿里巴巴等電商巨頭的努力下,人們越來越習慣網購,即使是國界都沒能阻止人們網購產品。

Pitney Bowes資料顯示,70%的消費者每年至少進行一次跨境購物。

據DHL的報告預計,跨境電商的增長速度將會是國內電商增長速度的兩倍。

消費者尋找國外更優惠、更實用、更可靠產品是這一顯著增長的主要原因:

跨境電商成了許多賣家的擴張機會,以澳洲的霓虹燈Neon Poodle為例,Neon Poodle在海外市場開設了三家商店,年收入增長了200%,轉化率提高了11%以上。

對於賣家來說,跨境電商充滿了機遇,但在此之前仍有一些挑戰要應對。

除了老生常談的客戶信任問題,海外賣家進入國際市場,普遍需要面對以下三個問題:

(1)語言障礙。賣家需要將網頁、店鋪裡的各類描述翻譯成多種語言,雖然有翻譯工具,但多數不夠地道,語言生硬,賣家需要花費大量時間和精力。

(2)貨幣問題。賣家除了要具備收取外幣的能力,還有可能面對一些額外的運輸成本支出。資料顯示,1/4以上的購物者放棄購物車裡的產品就是因為運費等原因。

(3)市場營銷缺乏針對性。市場營銷不能一刀切,本土化非常必要。

如何使跨境電商業務運轉起來?

過度擴張是企業在發展過程中的無言殺手,這同樣適用於希望向國際市場擴張的賣家。

賣家要合理擴張,需基於對當地市場、法律、需求、運輸成本等情況的了解。

運輸問題是賣家在進行海外擴張時,最容易忽視的乙個問題,也常常令賣家頭疼不已。但有賣家指出,運輸問題可以參考當地成功賣家的運作方式,模仿其做法。

需求方面,你不能盲目進入乙個沒有需求、跨境電商熱度還不夠的市場。

如果你真的要進入乙個電商尚未非常成熟的市場,你需要有準確的資料,確定當地的消費者確實對你的產品很感興趣。

簡單來說,在進入海外市場前,你需要有個計畫。

跨境計畫

首先了解哪個國家的消費最需要你的產品、市場需求有多大、需求量是否值得你往那裡擴張。

如果你心裡已經有了乙個心儀的市場,你需要做足功課:

(1)了解當地的競爭品牌是否通過亞馬遜、阿里巴巴、或eBay等第三方平台銷售自己的產品;

(2)向當地人諮詢對你的產品的想法,可以以問卷調查的形式;

(3)與當地的成功賣家或機構交流、溝通。

對於貨幣資訊、營銷市場和語言等障礙,你可以留意主要的電商平台,如亞馬遜等,他們在多個地區開設站點,為賣家省去了很多語言、貨幣和運輸上的麻煩。

海外擴張不是白日夢。

對於賣家來說,這改變遊戲規則的乙個機會,只要你敢賣出這一步。

紫鳥瀏覽器:趕緊自查!這步操作不進行,亞馬遜賬號或受限

3樓:AdVich整合營銷

對於賣家來說,跨境電商充滿了機遇,但在此之前,仍然有一些挑戰需要應對。

除了老式的客戶信任問題,海外賣家進入國際市場一般需要面對以下三個問題:

(1)語言障礙。賣家需要將網頁和店鋪中的各種描述翻譯成多種語言。雖然有翻譯工具,但大多不地道,語言生硬,賣家需要花費大量的時間和精力。

(2)貨幣發行。賣家除了有收外幣的能力外,還可能面臨一些額外的運輸成本。資料顯示,超過四分之一的購物者因為運費和其他原因放棄購物車中的產品。

(3)營銷缺乏針對性。營銷不能一刀切。本地化是必須的。

如何做好跨境電商業務?

過度擴張是企業發展過程中的無聲殺手,也適用於想向國際市場擴張的賣家。

賣家要想合理擴張,需要了解當地的市場、法律、需求、運輸成本。

運輸是賣家拓展海外最容易被忽視的問題,也常常讓賣家頭疼。但也有賣家指出,運輸問題可以參考當地成功賣家的運營模式,模仿他們的做法。

需求方面,不能盲目進入乙個沒有需求,跨境電商不夠火爆的市場。

如果你真的想進入乙個電子商務還不太成熟的市場,你需要準確的資料來確保當地消費者對你的產品真正感興趣。

簡單來說,在進入海外市場之前,你需要有乙個計畫。

跨境計畫

首先要知道哪個國家的消費最需要你的產品,市場需求有多大,那裡的需求是否值得擴大。

如果你心裡已經有了喜歡的市場,你需要做好功課:

(1)了解當地有競爭力的品牌是否通過亞馬遜、阿里巴巴或eBay等第三方平台銷售產品;

(2)向當地人詢問你的產品,可以採取問卷調查的形式;

(3)與當地成功賣家或機構溝通。

對於貨幣資訊、營銷、語言等障礙,可以關注各大電商平台,比如亞馬遜,在很多地區設立站點,給賣家省去很多語言、貨幣、交通等方面的麻煩。

海外擴張不是白日夢。

對於賣家來說,這是乙個改變遊戲規則的機會,只要你敢賣這一步。

現在做跨境電商的,有什麼好的跨境電商ERP管理系統可以推薦一下嗎??

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目前主流的跨境電商平台有哪些?

啊鳳家的寶寶 這兩年市場上冒出了非常多新興的跨境平台,感覺每年都會出現十來個吧,但目前體量最大的,做的最多的,主流的就那幾個 歐美地區 Amazon eBay walmart wish。walmart平台目前入駐的門檻較高,做的賣家也少。東南亞地區主要是shoppe Lazada還有乙個做的多的平台...

做跨境電商,選品有哪些需要注意的?

caloc 1.從一些不同的 獨特的角度去選品。著重考慮產品有沒有新的市場 新的功能 新的使用場景。2.不要拋棄那些小市場,或品種較少的產品。只要廣告夠精準度,就不愁沒有客戶。而較小的競爭讓你能夠更簡單在Google搜尋中獲得好位置。相對的,廣告費用也會偏低一些。整體下來是互相促進的良性迴圈。 大船...