1樓：
MacTeX 2015 + XeTeX 3.14159265-2.6-0.
99992 + ctex 2.3 下測試，直接使用 ctexart 文件類，quotation 環境下的首行縮排即是 2 em，不出現題主所述問題；如果以巨集包形式載入 ctex，\parindent 在 quotation 內部會還原為 1.5em.
% \documentclass
\documentclass
\usepackage
\usepackage
\begin
\verb|\parindent: |\the\parindent
\par
% ctex 巨集包集設定的預設字型大小是 10.5 pt，所以 2 em 的數值看起來不「整」
\lipsum
[1]使用者註冊成功後，知乎將給予每個使用者乙個使用者帳號及相應的密碼，該使用者帳號和密碼由使用者負責保管；使用者應當對以其使用者帳號進行的所有活動和事件負法律責任。
\begin
\fbox
\verb|\parindent: |\the\parindent
\par
\lipsum
[2] 使用者須對在知乎的註冊資訊的真實性、合法性、有效性承擔全部責任，使用者不得冒充他人；不得利用他人的名義發布任何資訊；不得惡意使用註冊帳號導致其他使用者誤認；否則知乎有權立即停止提供服務，收回其帳號並由使用者獨自承擔由此而產生的一切法律責任。
\setlength
\fbox
\verb|\parindent: |\the\parindent
\par
\lipsum
[3] 使用者直接或通過各類方式（如 RSS 源和站外 API 引用等）間接使用知乎服務和資料的行為，都將被視作已無條件接受本協議全部內容；若使用者對本協議的任何條款存在異議，請停止使用知乎所提供的全部服務。
\end
\verb|\parindent: |\the\parindent
\par
\lipsum
[4]知乎是乙個資訊分享、傳播及獲取的平台，使用者通過知乎發表的資訊為公開的資訊，
其他第三方均可以通過知乎獲取使用者發表的資訊，使用者對任何資訊的發表即認可該資訊為公開的資訊，並單獨對此行為承擔法律責任；任何使用者不願被其他第三人獲知的資訊都不應該在知乎上進行發表。
% 中文取自《知乎協議》 https://www /terms
\end
若 quotation 環境使用頻次不高，可以手動新增
\setlength
進行修改；自然，寫乙個新的環境、把上面那句修改嵌入 quotaion 環境的定義裡，也是可以的。
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