1樓：王太白
首先，運營可以理解為研究人的乙個方式，在自己與受眾的觀點中尋找具有共鳴性的東西，或者說是尋找與受眾的共鳴點。
其次，運營的最終目的是變現，打個比方，就像古代雜耍賣藝，先要吆喝（造勢），看熱鬧的人多了開始才藝表演，以出彩的表演引來更多的人（引流），每當乙個節目表演完成之後會有一段共情的對話，初來寶地、混口飯吃等等吧（運營/使用者運營），然後就是要賞錢了（變現）。
其實運營和這個雜耍賣藝步驟大同小異，每乙個環節都很重要。
一點對運營理解，有不妥之處虛心受教。
2樓：Jungle Scout 槳歌科技
由於網際網路行業沒有門檻的特點，很多同學都會由於好奇或熱愛而成為網際網路大軍的一員。
而選擇加入運營行業大概一年左右，就會發現「運營」這個崗位可能是網際網路行業中看起來最沒有規律、分工最繁雜、工作最瑣碎、最難有前輩指引、最無法進行系統性學習的崗位之一。
哪怕是一些有多年經驗的老司機，也很難在短時間內細緻闡述自己所做的工作。而一些以「產品經理」崗位入職的同學，明明已經在做運營的事情，但是卻並不自知。
正是由於運營工作瑣碎的客觀屬性，很多一線運營同學在總結自己的日常工作時，都會意識到自己把大量的時間都耗在了類似「打雜」的工作上，不僅失去了總結和整理的機會，更缺乏從「更高」層面理解運營本質思維的能力，因此也難以從更加全域性的角度審視運營工作。
可是，如果我們能夠暫時從運營工作中抽離出來，會發現幾乎網際網路行業中所有的工作，都與運營有關：運營就如同黏合劑一般將商業、市場、營銷、推廣、產品、技術、銷售、客服等環節串聯了起來，從而確保各個模組的完好運轉。
換言之，運營就這樣在不經意間默默驅動了網際網路行業中的大多數環節。
跨境電商新手賣家如何做好運營的
3樓：雲哚哚
運營，一直是乙個比較模糊的詞，日漸被重視又沒有被足夠的重視。
對於乙個公司來說，運營對網際網路創業公司至關重要，決定了企業的發展速度。但它又是一件寬泛又沒有標準答案的事情，不同的企業型別，所需要的運營方法也完全不同。
對於乙個產品來說，運營賦予了乙個產品的靈魂，將產品的核心價值傳遞給使用者。在流量為王的時代，無論你是傳統行業還是網際網路行業的產品，都需要運營來引流，而不同的產品階段，所需要的運營方法也完全不同。
我們理解中的運營，更多體現在運營手段上，大家都在思考如何寫出一篇又一篇好的文案，如何策劃出一場又一場活動，用什麼平台和方法可以更好的推廣，如何管理好乙個社群。這些就是被劃分為傳統運營四大模組的運營工作。
最深層的運營，可以用兩個字來體現「價值」，真正的運營是面向客戶的，與使用者簡歷情感聯絡，不斷加深和鞏固類似的情感聯絡，不斷的打動使用者，也不斷的被使用者打動。這就是傳說中的使用者忠誠度。
推薦一本書《運營之光》，讀完這本書你可能對運營會有與之前完全不同的理解。
4樓：三皮先生
運營是乙個過程
公司在不同階段，都會制定不同戰略，而運營就是根據不同階段的戰略目標，做的一切事情。
由於它是以戰略目標為導向的，所以，它並不特指某個具體崗位，某個具體動作。
通常我們所說的網際網路運營，也是乙個過程，只是利用的手段不同而已。
在這個過程中，無論是一顆螺絲釘還是乙個管理者，都無比重要，都有可能影響目標完成度。
要做好某個運營崗位且快速晉公升，只要有兩種思維就夠了，乙個是上邊所說的目標導向思維，另乙個是流程化思維。
5樓：dew
運營類似中臺，連線前台（銷售）與後端（產品與開發）直接訂橋梁，好的運營要求非常高，需要吃透產品，還需要很清楚業務，公司的各種流程；
隨著2B業務的增加，2B運營變的非常重要
6樓：資訊流指南
我是乙隻入行2年的運營狗做資訊流廣告推廣起初也不知道是哪位好心朋友（已斷絕關係）和我說：
「做網路營銷推廣好啊」
「朝九晚六，週末雙休」
「工資高又輕鬆，前景好」
我信你個鬼，你個糟老頭子壞得很！
自打我做了廣告投放一年換了7份工
最近乙份工作還是苟出來的
加班到10點已是常態，各種看賬戶！！
偶爾下班早，乘地鐵也是在後台看資料
偶爾消耗波動i太大
嚇得我趕緊衝回家盯著賬戶
整天還提心吊膽的！
或許也有很多運營人和我一樣
心酸......
7樓：張老闆想創業
都說商業化電商是一家公司的賺錢團隊，那運營則是一家公司的花錢團隊，經歷過幾家公司做活動的roi是不跟運營個人掛鉤的，那麼就會出現所有的運營都做活動怎麼評價做的好與壞？top前的活動或運營手段的確可以繼續做起來的。
8樓：任先生
如果讓我用一句話描述運營，應該是：運營就是一系列獲取使用者，並且促成使用者完成可持續的交易的手段和方法。
先解釋一下這裡的交易，可能是使用者在產品裡的購買行為，也可能是使用者生產內容，還有可能是使用者的時間、使用者的瀏覽行為（流量）等。經濟學上有個基本的原理是：對於理性人，交易行為能夠使交易的雙方都獲利。
企業通過產品與使用者完成交易，實現使用者價值與企業價值。
而運營的工作就是在產品範圍內和產品範圍外，找到有某乙個需求或者需求合集的使用者，促使這些使用者在產品裡完成交易。企業和使用者在產品裡的交易理論上說必須是可持續的，因為對於理性的企業和理性的使用者（雖然使用者是有限理性的）來說，都想在交易裡實現己方利益的最大化，一旦一方在交易中利益受損（或者沒有達到利益最大化），要麼使用者離開，要麼企業經營不下去。
也有特殊的情況，比如在爭搶使用者的階段，企業短期來看可能是在交易中利益受損的一方，像餓了麼和美團，摩拜和ofo。一方面是完全競爭市場沒有形成，另一方面長期來看這種交易也是不可持續的。
所以說回來，運營大部分時間都是圍繞著在產品內的交易做文章。怎麼促成交易，怎麼實現較高的投入產出比，怎麼發掘可持續的交易流程，都是運營需要思考的問題。
9樓：在下卓一航
我喜歡三節課聯合創始人老黃給出的乙個對運營的定義：運營，是在網際網路環境下，為了獲得使用者增長、做好使用者維繫、提公升收入，你所需要使用的一切手段。
這個如何理解呢？首先運營是需要背KPI的，雖然難受但的確如此，而且現在運營的工作內容是沒有標準化的和產品經理等這些崗位不一樣，也就是很多運營說白了，就是「打雜」。
那麼你說，乙個打雜的還要背KPI，這是不是有點說不過去了，所以你可以把運營定義乙個對業務邏輯、商業模式可以實現閉環的人，因為運營很雜，所以實現閉環就很難，但也因為很難，你這個的含金量才很高。
綜上所述，你細細品一下老黃對運營的定義，那麼你就很清楚運營是需要幹嘛的了。
10樓：乙個策劃
缺錢的盤：運營就是打游擊，目標活下去。怎麼賣動怎麼來，別太把計畫當回事，見招拆招，開啟腦洞，分形創新，多路挺進，忌抬槓忌情懷忌自嗨。
11樓：叄分逺見
如果說產品是從零到一的過程，那麼運營就是從一到多。
運營可以說是一種介質，有時候可能是為了推動業務快速發展，有時候可能是補齊漏洞讓業務更加健康穩固，根據業務的不同需要，產生不同的運營崗位。
運營的崗位多種多樣、工作內容也多種多樣，但究其本質還是為了產品或者業務更好更快的發展。
12樓：
運營的本質是商業。不同型別的運營，針對的專案和能力不同，但都需要圍繞產品的拉新、促活、留存做文章，其根本目的是商業化變現。
運營的拉新、促活、留存，建議樓主看看之前我分享過的幾篇文章。
卡卡的產品札記：產品使用者拉新，分享10個實用策略卡卡的產品札記：用追女神的方式提公升使用者留存率卡卡的產品札記：這個產品功能，促活最有用
這裡是「卡卡的產品札記」，提供產品運營指導培訓和服務，有需可私我
13樓：書僮
運營，總的來說，就是圍繞著三個板塊在進行。
人，貨，場。
這三者之間，構成了乙個非常美妙的作用，互動作用。
人，就是需求，貨就是解決需求，場，就是場地，讓有需求的人和解決需求的貨能夠發生關係的場地。
人，涉及到的運營，離不開貨，也離不開場，同理，其他兩個也是。
使用者增長也好，內容運營也罷，社群運營等等，最後的還不是落到為使用者解決了什麼需求。
做運營的時候，一定要學會去中心化，現在運營的中心已經是使用者，不再是場地了。
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