運營乙個持續衰落並最終消失的產品是怎樣的體驗?

時間 2021-05-09 08:24:43

1樓:哈哈

就像自己一步一步的走向絕望的深淵無助無能為力

BUT 以上的感覺是無用的產品死了運營產品的人還要或者分析原因吸取經驗 (天吶我在寫些什麼呢?)

當然是出去玩下弄個好心情然後找個上公升期的產品努力啊不要做垂死的掙扎啊孩子

2樓:成增存

剛好負責的乙個產品是這樣的場景:

1、你做的再好,也只能眼睜睜的看著它一步步消失,那種無能為力的感覺,確實不好受。

2、深度思考下我負責的一款產品為什麼要被消失,主要幾個原因:

非公司戰略產品。這個作為產品級別的同學,確實很難改變。戰略有時候真的會比使用者重要。

不在公司KPI考慮範圍內。KPI是魔障,但你不得不考慮。

使用者數在收縮。使用者數收縮有被動原因而要會有主動原因。

3、用最乾淨利落的方式把該幹的事情幹了,就是做這個產品最好的方式。

當然,做夕陽產品,並不都是不好的,也有感受好的,比如:

1、老產品也能發現一些有意思的功能特點,是使用者最想要和離不開的。使用者對老產品的反饋能反應使用者最深層次的需求,對於後續新產品研發有很大幫助。

2、老產品的下線,也可以知道大家對於工作是否敬業,對於使用者是否關注的乙個衡量標準。

如果只盯著KPI任務做的產品,我是有些擔心以後的合作的。

3樓:蘇哥拉高

衰落是每乙個產品在其生命週期中必然要經歷的環節,談運營衰落期產品的體驗,可以從衰落期運營人員可以做什麼來看。

一般到這種境地,能試過的挽回流失的手段都已被證明起不到效果,本著發揮產品最後一點餘熱的原則,運營人員可以挖一挖流失背後的原因,把失敗經驗總結得深刻點。分析流失使用者可以從兩個角度去看。

第一,找流失使用者的共性。首先,從使用者行為跟蹤資料去看,看使用者在流失節點前做過什麼相同的行為;其次,可以看看使用者流失的主要渠道是哪些;最後,可以看看流失使用者的基本屬性,比如性別、地域、年齡等等。從這些角度綜合去分析,找到流失使用者的共性。

第二,回顧產品節奏。運營人員可以去看發生流失的節點,產品是否有發生改動,產品的改動如果只是解決了乙個假的需求,很可能會妨礙真是需求的滿足,同時如果產品改動後未能對使用者進行正確引導,都有可能造成使用者流失。

分析使用者流失的原因,可以幫助運營人員在下乙份產品運營工作中重視使用者流失預警機制的建立。建立了流失預警機制後,運營人員在監測資料的過程中如果發現了使用者行為異常可以及時啟動防流失策略。此外,在產品每次改版的時候運營人員帶著資料參與進去,與產品商議改動是否有必要,而且,產品改版後灰度測試是非常有必要的。

產品的衰落並最終消失並不是頃刻間就發生了的,產品的負責人必然經歷了一段堅持或者轉型的痛苦掙扎。無論是再糟糕的運營動作都不會交白卷,這就給人們乙個堅持的藉口,畢竟轉型需要付出巨大代價且不保證成功。最近看了《精益創業》關於堅持或者轉型的部分,在這樣的時期,運營人員應該做的是在精益原則下快速測試自己對於產品的想法,並獲得經驗證的認知,輔助自己進行堅持或者轉型的決策。

盡量去做自己所能做的一切,實在不行才放棄是比較能接受的乙個結果。

4樓:雷鈞

是一種無與倫比的體驗!見證失敗比起欣賞成功可以學到太多的東西。最好等到這個產品消失的那天,把整個專案進行乙個覆盤,覆盤之前最好去看幾本書,突然你就會發現很多東西一下子就通透了!

5樓:劉陽

這應該分為兩種情況,第一種是因為產品落伍被新技術取代,如火柴、交卷;另一種是因企業自身問題,將產品運營的日漸敗落,如諾基亞、瀏陽河酒。這兩種情況有著非常不同的心理體驗。

6樓:鍾小楚

看使用者反映。

其實網際網路是乙個很無情的地方,你這個月使用者還跟你相親相愛,下個月可能就轉移陣地毫不留情。

如果衰落過程中你的使用者不離不棄,對你有恨鐵不成鋼的惋惜,其實也算是一件好事,能讓你有激情有信心繼續下去,比如不爭氣的現在也還不爭氣的豆瓣。

如果是使用者一批一批毫不留情轉移。。孤獨感跟挫敗感遲早會把運營自己逼走。

如果你正在運營乙個你覺得正在不斷衰退的產品,排除市場以及產品本身的問題,建議你多跟使用者聊聊,該調研就調研。

不過本人超級不喜歡問卷類調研,設計乙份好問卷太難了,比你去做乙個產品出來難多了。大多數你得到的答案其實誘導成分太大,除非你有很深的體會足夠你去設計乙份好問卷,不如真心好好跟你的使用者聊聊。

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