O2O模式中,如何能防止客戶重複消費時直接和商家對接?

時間 2021-05-07 19:01:18

1樓:終於見識

您在預防「勞工」直接面對「客戶」嗎?請問這話題主是「中奸商」否?

網際網路宗旨是消除人與人之間的屏障,,,而不是一堵以色列牆,東西德牆。

o2o還沒成功就想著預防,還沒客戶呢就想著剋扣工資。

希望你退出這領域

2樓:班馬

o to o 解決的核心需求是幫使用者決策。

從商品(包含服務)的特點、價效比、與使用者的契合度上給使用者引導消費。只要做好了決策,消費者和商家對接這個問題,根本不是事!

3樓:子海

首先,商家希望把線上引來的客戶成為自己的粘性客戶,這個本身就是做O2O業務的動機;

但是不礙事,平台和商家的客戶粘性並不是互斥的,而是共贏的;

從消費者的視角上去考慮,乙個平台給我推薦了乙個優質商家,我下一次就會考慮再去那個平台上找,看看是否能找到一樣優質符合我品味的商家;所以,平台根本就不擔心商家搶他的客戶,而是樂意去推薦更好的商家的,讓自己的使用者得到更好的消費體驗,而提高客戶粘性;

因為平台永遠不會失去對商家解決引客進店和增量客戶的需求的吸引力;未來的發展趨勢只有商家越來越離不開平台(或者說離不開網際網路);

從這樣的乙個觀點去看,只會導致乙個趨勢,就是更多的商家會建立自己的O2O模式,打造自己的線上銷售渠道;而事實也正是這樣!

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