1樓：藍心
我想補充請教乙個問題：面對評價人數不能固定的前提，平均分和總分哪個相對更公平呢？比如，我需要統計遊客對於導遊的評價總體情況，來對導遊進行乙個考核，但是每個導遊帶團的數量是不一樣的，每個團的人數也是不一樣的，用哪種統計方法更能公平的體現導遊的服務水平高低呢？
如果用平均分，帶團人數少的可能佔優勢，用總分，帶團人數多的佔優勢，頭疼……
2樓：三眉道長
身為非數學專業的理科生，我認為還是不去最高最低分要好。
畢竟，平均分就是在承認每個參與投票個體存在不同的情況下，做的分析。
如果，去掉最高最低分，就意味著人為否認了特殊個體的意見，與平均分的原則相違背了。
我想，之所以存在這種記數行為。是因為參與的人數少，不排除掉特異性個體就會與理論值相去甚遠。
3樓：大蝦
選「去掉最高、最低分取平均」，這個機制目前在正規場合使用的比較多吧，存在即合理，要是需要有補充的就是加上評分人的權重，專家》普通評委》路人（這個得看是哪種評選了吧，也不一定每個都用得上）
4樓：奧迪特Lee
最高和最低偏高偏低有可能是因為帶有大量主觀因素，對最後的平均分影響較大。
而如果不帶有主觀因素那麼就算去掉最高最低也對平均分影響不大。
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