學習酒店管理專業後有哪些技能可以用於生活中?

時間 2021-06-01 06:22:37

1樓:王白丁

前面大神們講過的就不重複了。談談我的感受:

1、氣質會變得出眾,接人待物不卑不亢,尤其在一些不很注重禮儀的人群中,會顯得出眾。

2、會把工作中的經驗用到任何乙個方面,比如:庫房管理、財務方面的、工程上的尤其水電等,你真的在酒店時間長了,就會發現自己變成了乙個(雜家),什麼都稍微懂些

3、清潔能力,很多人不會去除的汙漬你會清理,很多人不會用的工具你會用,比如玻璃刮,比如吸塵器等。現在看到有些人還在用報紙擦玻璃就會提醒一下,花十幾塊買個玻璃刮,效率要高的多。

還有很多,一時想不起了

2樓:陳某某

畢業後,酒店工作半年!至今覺得最有用的技能有以下幾個!

1、服務意識及換位思考

2、做事效率快,畢竟當初在酒店要第一時間滿足客人的要求!

3、最重要的一點,鋪床單套被罩!這個技能可是太有用了,當初酒店的被子都是2.5公尺×2.

2公尺的,客房輪班兩三個月了可不是白幹的!鋪床單的各種手法,抖單、飄單全會!套被罩的也會幾種方法!

現在在家裡,鋪床單套被罩全是我的活,而且分分鐘搞定!

3樓:FOREST Ma

從另乙個角度來說吧--忍耐的能力。

從前台做到宴會,從管理能說流利英語熟練使用電腦的小姑娘小夥子們,到管理大部分只說西語小部分能講英語「機靈善辯「的hispanic大爺大媽們,耐心指數節節攀公升!

從在前台時和客人鬥智鬥勇,到每天用broken spanish和大爺大媽們鬥智鬥勇,每天都過的熱血沸騰有沒有!每天被drag down到小朋友的level,公正的解決只有乙個cart時,到底哪個大嬸可以用有沒有!

耐心。以前很多忍不了的都可以忍了。學會了不去糾結乙個問題,少complain,just move on。

4樓:陳之東

既然題主是說學酒店管理,那就不是前面那些答案說的在酒店工作學到的,也不是單獨的某乙個部門學到的,而是你讀了這個專業之後應該掌握的知識1。是colin2004前輩所說的溝通能力了,酒店是注重交流實用的,所以必定有酒店英語這門課,而且應該是外教課,好好學,都是很實用的溝通用語與技巧!。。。。。。。

2.必定要學的是酒店歷史和概況之類的理論知識,所以你會知道哪些酒店是什麼級別,屬於什麼公司,有什麼特點,以後要住也知道如何選擇了

3.任何乙個學校的酒店管理必定要開設的是服務社交禮儀之類的課,其實這個是非常重要的,待人接物,走坐蹲姿,握手問好,溝通技巧,都是現在很多大學生缺少的,認真學,十分能體現乙個人的素質!。。。。。

4.既然學酒店了,那麼客房的技能也要實際操作吧!鋪床疊被什麼的,你別笑,很多年輕人真的不會!

5.當然還有很重要的餐飲技能,中西餐擺臺,疊杯花盤花,調製雞尾酒,葡萄酒配餐,咖啡茶知識,分分鐘提高生活的逼格,想想以後在家。自己能煎牛排,擺臺,選葡萄酒,燭光晚餐,肯定很有情調。。。。。

暫時就這麼多,還要多謝那麼多前輩的分享!

5樓:Samkou

我現在會做的那幾道能吃的就是跟酒店的廚師大哥們學的。餓不死自己,不會進醫院,還能哄一下女同胞。

至於前廳的,前輩們都說完了我就不贅述了: )

6樓:

看了colin2004前輩的答案好羨慕的說~首先姿勢是不請自來,小弟在做前廳那段時間專門分管外事事務,的確有夠鍛鍊人,各個國家各種口音,鍛鍊了很多。

後來轉入營銷崗位,對個人影響最多的就是細心細心再細心,現在不論是在管理崗位還是在生活中,一件事情再三囑咐跟進,可能真的是習慣了吧,大家都會覺得你做事靠譜、放心。也就這樣了~以上

7樓:Fan Fan

交流能力除了@colin2004所說的語言方面,還有察言觀色的能力,能夠在最短的時間知道對方想要什麼或有什麼需求。我覺得這是乙個在人際交往中很重要的技能。

穿衣打扮方面,在酒店工作長了,如果你原來不注重形象氣質,在酒店三個月你可能會有不小的提高。

待人接物親和力變強。懂禮貌。

(這點我有很深的體會。學校的學生經過半年酒店實習後回來,居然都懂得打招呼,變得很少遲到,上課會主動幫老師擦黑板,講話辦事都成熟了很多。酒店還是比較歷練人的)

當然,即使不在酒店工作後對酒店十分熟悉,出差的時候訂房很方便哦。

品酒和做菜,如果你不在餐廳工作是比較難學到。品酒是需要單獨的學習的,本身在酒店是比較難只在工作中學到。一般都是之前學酒,拿到一定技能證書後才到酒店工作的。當然,調酒除外。

總之,在酒店工作後跟人相處會給予人舒服的感覺。暫時想到這麼多。

8樓:

同意樓上@Colin2004所說的,尤其前廳,作為最多也是最先和客人交流的部門,各種詭異的口音,奇葩的客人投訴,對你處理個人相關的事情很有幫助,還有一些及其口語化的說法。我這種雖然酒店專業,但是大學四級都沒過只會說不會寫的人,能在酒店生存這麼多年就是靠和人交流學來的。

另外,做這個可以見到社會上各種型別的人,私底下的明星或者富豪,一部分逗比的客人,都是你跟行業外朋友聊天時的談資。

餐飲部或者廚房就是各種專業知識了,紅酒,飲食搭配,擺盤,廚房就更專業了。。

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