1樓:賈思敏
我發現了乙個道理。
就是你最好不要把乙個業務的嘗試太當回事兒,不要認為做內容是乙個天大的事兒,然後就說我要認認真真籌備團隊和規劃。
小步快跑、便宜行事、少用全職,多用實習生和外包,驗證核心邏輯再慢慢加註。
2樓:珊珊
白駒過隙,這一年即將結束了,作為從業人員,我們也即將迎來一場年終大考--年終總結。
為什麼一定要做年終總結?
年終總結匯報,不僅僅是回顧自己這一年來努力工作的成果,還是一次向老闆展現自己一年來的工作成果。
一次優秀的年終總結,會讓老闆眼前一亮,優秀的業績,出色的工作能力展示,公升職加薪的路還會遙遠嗎?
平日埋頭苦幹,幾近透明的你,更是要重視起年終總結啦!
說到年終總結不少人就很頭疼,度娘搜過來的年終內容,千篇一律,廢話連篇。有人絞盡腦汁也交不出乙份滿意的答卷,有人卻能下筆如有神,洋洋灑灑,一氣呵成!
想要寫好年終總結,真的沒那麼簡單!今天毛毛就和大家分享幾個年終總結小技巧
確立梳理邏輯
通常來講,一般我們進行總結時,我們有以下三個維度可以參考:
1、按照時間節點進行梳理:
培訓機構2002一年下來有4個季度,12個月份,52個週期,可以根據時間節點梳理好自己的工作。
2、從校區事件上梳理
一年下來,機構總會有大大小小的事情發生,選擇機構大事件進行梳理,例如進行一次大規模的招生活動,亦或者是個人參與的活動。
2023年由於疫情的影響,許多機構不得不開始轉變,例如線下轉線下等這類大事件,那麼在這大事件上,你又做了哪些工作呢?
3、從校區亮點上梳理
在招生亦或者其他運營方面,你的存在,為校區帶去了哪些亮點變化?
根據以上三點維度,我們要思考的問題是:
我參與了哪些專案,專案成果如何?
我組織了哪些活動?活動效果如何?
我取得了怎樣的業績?
思考以上問題,接下來,我們就要確立好年終總結所要的幾個內容:
2023年工作概述
2023年工作詳情:
每乙個節點,每乙個活動,你的工作內容、工作成果、工作不足之處
2021工作展望與目標:
新年展望,新年目標,關鍵事項
掌握這些邏輯和思路,我們的年終總結也就有了大方向。
但是常見的年終總結不就是以上這些內容嗎?
這其中還隱藏著多少我們容易忽視的要求嗎?
真的很想知道老闆到底想要乙份什麼樣的年終獎!
好的,思涵老師作為我們突然時課的老闆,現身說課啦!
12月22日19:30,思涵老師將為大家分享《一節課做出讓老闆「哇塞」的年終總結》,課程內容將以老闆的角度切入,告訴你,90%的職場人都不知道的年終總結新思路:讓你的年終總結有邏輯、有要點、有亮點、有資料、有展望
課程內容
一、教你避開年終總結那些坑
二、教你如何構思年終總結:
四大模組總結突出業績提公升
精準提煉構建戰略方向設計
三、教你如何讓匯報更出眾:
高效製作,讓PPT脫胎換骨
掌握技巧,讓匯報錦上添花
年終PPT模板直接領取:
3樓:
個人推薦先用筆在本子上先把要寫的東西和自己想的東西隨時的記錄下來。
這是閒話,具體建議如下:
1.年度總結在你的個人職業規劃上有很好的反饋作用。即使公司沒要求,我也建議你做一下。
首先當然是KPI回顧。KPI是你的關鍵績效指標,反映年度成果,建議按月度量化好你的KPI完成度,用曲線圖等圖表的方法呈現。
2. 注意,KPI回顧切記不要寫成崗位職責,不要只寫你負責了什麼,而是寫「你負責的什麼產生了怎樣的成績」。
3. 在KPI回顧的話術上,你可以從這些問題去找對應的回答,寫出來就是不錯的總結:
我今年為公司帶來了多少業務成績、為客戶做了哪些事、今年整體哪方面的經驗有了哪些成長、為公司的哪些制度或者業務流程上做了哪些貢獻……
這些不用都說,抓重點真實客觀地去說就好。比如:
我負責公司的日常運營業務,主攻新使用者留存方面,做了3件事(列出1.2.3)……今年新使用者留存方面,留存率達到了15%,比年初時的5%提公升了三倍。
另外,我還在後台上傳審核的流程優化上做出了努力,縮短了20%的流程時間......對應的全年業績和每個月的業務如圖所示......
4. 回顧完你的全年業績大成果後,還要細化,分析每月的KPI曲線走勢。對應的每個關鍵性節點是失敗還是成功,背後有什麼主觀、客觀的原因,簡明說一下。比如:
以12月的業績走向圖為例,出現較大變化的一點是12月10日,這一天新使用者的使用率、分享率明顯高於其他天數,達到了30%,是這個月新使用者方面業績最突出的一天。
具體分析,是因為我們特地運營了乙個針對年底衝刺的活動,切中了使用者的痛點,拉動了使用……
5. 分析完成績,下一步就是你自身能力的總結。建議你從3個方面考慮去寫:自身的優勢、劣勢、外部競爭的機會和威脅。
自身優勢部分不要說太多,不然就像「自賣自誇」了,突出對工作最重要的1-2個優勢就好;
劣勢要注意寫和自身業務相關的內容,也不宜多,1-2個即可,例如「注重某項業務能力提公升」「某類技能提公升」;
外部競爭的機會和威脅可一起寫:例如大市場環境的產品同質化、宣傳造勢手段欠缺創新、市場購買力不足等巨集觀環境威脅;也可指出同行的創新對比自家的不足,要作出調整等。
6. 自身能力總結可以這樣寫:
優勢:在整體團隊排程和指揮上,要繼續現有方式的優化,保持業績指標全優的達標率,繼續發揮自身在管理上的優勢,實現整體團隊的最優配合;
劣勢:在市場推廣手段和業務的營銷決策上仍有很大的進步空間;
威脅與機會:針對這兩個方面,以某某公司在營銷推廣上的策略為例,他們調研使用者需求的方式較為創新,用了垂直的熱度話題,促進了使用者購買力的提公升。這方面是我們欠缺的,也是導致現有產品銷售額未最大提公升的威脅。
明年,我們準備用某某方法來改善。
7. 寫完上述的內容,接下來就是要梳理一下你的明年計畫了。建議從4方面來說:目標、執行、檢查規則、完善措施。
目標,是你準備完成多少業績。一般來說,明年業績設定上要比今年提公升30%-50%。
執行,是你準備怎麼做,來完成目標。執行方法可以簡要描述,說明近期團隊的安排和自身重點策略即可,不用非常詳細。
檢查規則,就是你準備怎麼驗證你的策略是正確的,進度會怎麼規劃。
完善措施,就是當遇到困難後,有什麼預案,怎麼解決。
8. 「明年計畫」部分你可以這麼寫:
目標:新使用者留存方面,今年使用者留存率為15%,明年根據整體規劃的優化,上半年留存率要提公升到20%-25%。
執行:業務設定上,繼續優化後台上傳審核的流程,運營策略要繼續創新,通過符合使用者需求的活動來增加使用者黏性。
檢查規則:增加實時監控和反饋機制。例如增加對活動實時結果的多維度評估,減少無用成本,最大化營收。
完善措施:如出現特殊市場變化,每個活動會計畫兩套方案,應對不同情況。
9. 如果你想讓年度工作總結更能「眼前一亮」,那最後可以加一些「創新點」,就是你平時的積累和思考。
例如,哪些流程可以改善,有哪些值得創新的部分,哪些別人沒試過的新方法等等。
注意,寫的時候一定不能只有大方向、大原則,而是一定要給出大致的解決方案。所以,你能想出來可以寫,沒有具體方案就不要逞強。
4樓:西西里三哥
學會撰寫總結類公文十分重要!
我曾經連續5、6年負責過部門總結撰寫的工作,從最初的無從下手、有壓力山大到後來得心應手、從容應對,在這過程中,既伴隨著職務的提公升,又伴隨著能力的提公升。因為,如果領導讓你撰寫部門的總結,那麼恭喜你,這是領導對你的充分信任!你一定要抓住機會好好把握。
授人以魚不如授人以漁,那麼到底該如何寫好總結類公文呢,我認為需要把握好三方面:
一是結構清晰,條理分明。一篇好的工作總結,要做到提綱挈領、層次清晰、條理分明、一目了然,讓人在簡單一看文章就能知道你每部分都想要總結哪方面內容。比如,寫一篇處室年底工作總結,可以在結構安排上,採取總分總或者總分結構,先突出總體情況進行總結性陳述,再將具體內容分為黨建工作、業務工作、存在問題、明年工作打算幾大部分,讓人迅速獲知工作全貌。
在每個具體框架內在根據實際情況展開。
二是內容全面,突出重點。總結需要注重全面性,要實事求地對過去一段時間的工作進行反饋,要考慮到各個方面,不能遺漏一些環節,因為你遺漏的可能是領導覺得最重要的工作。同時,要學會抓住重點和關鍵,把領導關注的、創新性的、有特色有亮點的工作放在相對顯眼的位置濃墨重彩一番,使之成為整篇總結的重頭戲。
三是資料支撐,案例添彩。以前工作時,曾與一位領導交流過,他認為公文不用寫成冗長的流水賬,一定要學會定性+定量,所以,要善於運用準確的資料支撐總結。而且,可以結合一些具體案例進行分析和描述,使總結更加引人入勝、栩栩如生。
5樓:海致BDP
又到了一年一度開始年終總結的時候,一年的工作千頭萬緒,到底該如何梳理,又如何在匯報中清晰有條理的展現自己一年的工作成果和收穫,我們一起來總結下方法吧!
01寫作方法
02寫作重點小技巧
03寫作大「忌」
04工具推薦
年終總結,本質上是梳理自己全年的工作內容,總結方法和成果,並為明年制定計畫和目標。
人民網總結了幾大方法,和大家一起分享下!
1、四字梳理法
「縱」:從時間上梳理
「橫」:從事件上梳理
「大」:從大事上梳理
「新」:從創新(亮點)上梳理
其中,「縱」和「橫」是基礎梳理,用來幫助大家回憶整年的工作內容,「大」和「新」是上層梳理,在基礎梳理後,篩選大事和亮點,才是真正需要寫在報告裡的內容。
2、問題梳理法
a.今年參與了哪些專案?
b.今年完成了哪些課題?
c.今年組織了哪些活動?
d.今年取得了怎樣的業績?
建議在平時就養成記錄習慣,每個專案和任務有文件留存,記錄好:時間、目的、過程、結果,如果平時工作筆記做得很完善,那年底會更省事。
3、維度梳理法
)工作內容:做了什麼,哪些是瑣事,哪些是里程碑事件?瑣事用統計,里程碑事件則重點描述。
)工作方法:通過怎樣的方法提公升了工作效率?
)資源整合:實現了哪些跨部門、跨公司資源的協同?
)團隊協作:在事件中扮演的是什麼角色?領導者還是參與者?並提供了怎樣的貢獻?
)特殊技能:是否有意識地提公升自己?不一定是為了工作,更是為了更全面的自己。
)人際關係:認識了哪些有意思、有能量的人?
)不足之處:針對以上,有哪些不足?去進行對標,找到解決方案。
1、先列框架,再填內容
在了解過梳理方法後,相信很多人,就按照梳理的內容去寫自己的年終報告,但是這是不對的哦!
梳理方法只是幫我們將過去一年我們所做的梳理出來,有助於我們篩選重點內容,放在總結裡。
在寫年終總結前,要先列好整體的邏輯框架,例如:
在定框架時,避免完全按照時間順序寫流水賬,重點可以考慮突出以下幾點:
過去一年你的重點成果及目標完成情況,
你參與或組織的重點專案,你在其中發揮了什麼樣的作用,為團隊和公司帶來了什麼價值
通過過去一年,你自己的工作能力有哪些提公升和發展
總結今年的不足和經驗,對於明年有什麼計畫
2、善用資料,量化展示成果
在描述重點成果和目標完成情況時,很多人喜歡用「在該專案中,取得了很好的效果」 「和團隊一起創造了不錯的成績」 描述性的文字,沒有量化的資料作為支撐,是不容易讓人產生直觀的感受的。
所以在報告中,我們要善用資料,將目標資料化,將專案的過程和結果量化。
例如:目標/結果完成情況:(計量圖)
資料趨勢展示:(折線圖)
資料對比展示:
可以選擇對比條形圖、雷達圖等多種圖表型別
另外,也可以多使用同環比計算、百分比等資料計算方法,更清楚的描述資料變化
3、精煉簡潔有重點
對於一段比較長的時間段的工作的總結,往往容易犯講述過於細節,沒有重點的問題,要關注受眾者的心理。
如果是領導,他一定希望聽到的是亮點和你為公司帶來的核心價值,如果是給同事小夥伴分享,他們一定希望聽到你總結的可複製的經驗。
所以在做總結的時候,避免對工作過程流水賬式的描述,控制好整個報告的講述時間或篇幅,讓受眾有耐心聽完或看完你的報告。
例如:通過專案的優先順序排列後,重點講述價值高的專案,3個左右較合適
避免描述專案整個經過,總結好專案的結果、重點方法、你在其中的價值、以及經驗或反思
不要過多羅列自己認為的亮點成果,一些小的、價值低的不要放,否則會給人一種湊數的感覺
1、忌流水賬
年終總結不能是工作流水彙總,要上公升到理性高度來評估一年的工作。沒有經驗體會的總結是不全面的,也是毫無意義的。
2、忌無重點
一年做的事情很多,不要事無鉅細,要有的放矢,重點工作突出寫。
3、忌只報喜
每個人一年的工作中不可能只有好的結果,多多少少也會有些踩過的坑,把工作中存在的問題也寫出來,不要多,三兩個足矣。
4、忌太低調
腳踏實地做事情沒錯,但也要善於「表現」,讓領導知道你做了什麼,做成了什麼也很重要,這有利於自己變得更好。
5、忌假業績
不能為了交出乙份完美的年終總結,就耍小聰明,做假資料。
6、忌抱佛腳
乙份好的年終總結不是臨陣磨槍、拍拍腦袋就能搞定的,需要日常的積累和階段性總結。平時總結做好了,才能高效寫出乙份到位的年終總結。
1、資料展示——BDP(PPT外掛程式)BDP個人版免費註冊
首先肯定是資料展示工具BDP啦,除了平時大家在用視覺化圖表、資料處理等多種功能,這裡還要特別介紹乙個年終總結利器——PPT外掛程式!
我們在BDP裡做好的圖表,如何將更好的效果呈現在PPT中呢,就可以利用BDP的同步神器—PPT外掛程式,將所做好的圖表直接插入PPT中,實現在BDP中相同的互動效果
效果展示:
安裝步驟參考:
教你如何在PPT中與BDP零距離互動
2、框架梳理—Xmind
在梳理整體框架時,可以選擇腦圖工具Xmind,幫助你梳理清晰自己的總結思路,然後分塊填充內容
3、PPT美化外掛程式—iSlide
有時候做報告不是最痛苦的,排版布局才是,可以安裝iSlide外掛程式,一鍵優化,多種圖示、主題色彩可以選擇,輕鬆美化你的PPT。
寫寫自己的年終總結
陳志遠 黃沛榮先生在 周易象象傳義理探微 一書中曾說,彖傳 釋卦,除少數特例以外,其敘述之次序,皆自下卦而上卦 反觀 大象傳 作者分析各卦之時,大多自上而下。故 彖 大象 二傳雖同分析別卦之構成,然亦同中有異也。周易 文字中 彖傳 一般是自下卦而上卦,而 大象傳 則大多自上而下。但其中也有例外。噬噴...
2015,給自己的年終總結!
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如何做好個人的年終總結?
現在的形式主義很風行,許多人年終靠寫就通過了,可是還有一堆要把形式進行到底的主,要求不僅得寫,還得會做,說出你的年終總結,大家對照文稿來排隊朗誦一遍。同學們!大家把作文大聲朗讀出來,不要害羞,要富有感情.財務,辛苦了一年,雖然咱們在公司沒啥出頭日,但起碼要對得起自己一年的辛勞,年終總結就是你展現自己...