為什麼大管家在大物業沒法真正實行?

時間 2021-07-11 20:59:13

1樓:嘿嘿嘿

為什麼大管家制在大物業沒法真正實行?

1.陳腐的官僚制度,在大集團物業,維保修自立為乙個部門,保安秩序部自立乙個部門,客服部自立乙個部門,還有什麼維修部電工部門,保潔部門,綠化部門(地產),前期接待員部門。每個部門還分別設乙個領導,並且是同級。

我客服部經常還調動不了秩序部保安,有時候還被維保修欺負。你乙個跟保安一樣身份的管家,保安人不夠了你還得上去搬搬抬抬,你說話命令人家別的部門領導,誰鳥你啊?就算鳥,也不乏記仇的平時找你毛病。

2.身份,管家就是集原來的上門收費員大媽,負責溝通業主和各部門的客服主管,有時還得客串一下力工保安的角色。保安維修師傅有時候都欺負一下你管家,業主沒事能叼死你,還有事沒事設乙個坑讓管家跳。

3.大管家更像是表面好聽,背地裡不加工資,反倒增加工作量與責任的計謀。現在又要負責消單率,又要負責評價每個部門的人。

而且還因為貌似有了直接讓各部門領導配合的權力,而遭人煩。反正啊,我們推行大管家後,我第一聽到的就是「大管家啊,遭人討厭」。的確如此,別的部門現在開始找茬了。

我問下你們各部門,你看見我管家工資漲了嗎,你看見我管家地位變化了嗎,你看見我們裡外不是人,兩頭堵了嗎?你看見我們高離職率了嗎?

4.你要想向小物業學習大管家,首先要全面改革,真正給管家乙個合適的位置和級別。讓所有人意識到你到底是誰。否則只是乙個好像可能提高各部門配合的童話罷了。

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