怎麼組織專案覆盤?

時間 2021-06-07 23:59:10

1樓:

1. 先別忙著悶頭寫覆盤總結書,我建議你一定要先開一次覆盤會議。因為專案不管大小,一定有很多細節上的分工,覆盤會必須要聽具體實施者的反饋,才能看到不同人的能力以及專案存在的問題。

2. 請誰來參會?並不是人越多越好,而要選擇有核心價值的重點參與人,比如每個部門負責人、業務骨幹,要讓他們具體呈現乙個完整真實的專案過程。

會議一結束,基本上覆盤總結要寫的內容也就有了。

3. 會議中,你可以用柳傳志所推崇的「四步覆盤法」。第一步:回顧目標。

試著讓團隊成員來回顧,看是否每個人都對專案目標足夠清晰。

4. 你可能覺得「不就是把之前的目標拿出來看一遍嗎」,不止如此。

檢驗目標時,大家必須自問「這個目標定得合適嗎,過高/過低嗎」「是不是因為這個目標定得太不合實際了,導致推進特別困難」,思考過這些問題,才能幫你在下個專案裡更合適地定新目標。

例如,乙個運營活動的專案,回顧的目標就可以包括:

活動的背景:招募對運營崗位有好奇心的學生小白

目的與目標:通過運營之星的培養,了解運營是什麼,以及如何做好運營

活動經費:運營資金5萬元整

準備階段:報名運營之星的專案推動和宣傳

初步成效: 完成實際學員入訓100人,其中80%結訓。

5. 你還要評估結果。把專案的各個資料結果統計出來,讓每個團隊成員都明確知道。

同時把資料結果與一開始的目標對比,看看是「超越目標」「未完成目標」「完成目標」,還是「未完成既定目標,但完成了新目標」。把達成情況記錄下來。

例如,對運營活動專案評估結果,就可以是:

參與的學生人數:目標為100人,實際200人,超額完成目標。

結訓情況:目標為結訓率80%。由於最後一期實踐時間臨近期末考試,未按照目標時間完成。確定學生時間後,最後一期實踐活動在上週剛剛完成, 180名學生結訓,結訓率90%,達成目標。

6. 最重要的是分析原因。這是覆盤最重要的環節,也是制定改進措施的關鍵。

這個環節一定不是專案負責人單獨說,而是大家各抒己見,既要分析成功的原因,也要分析失敗的根源。

7. 分析原因時,核心是讓公司看到你善於發現和解決問題,並能主動承擔責任。乙個小竅門送給你:

討巧內容=成功的客觀原因+失敗的主觀原因+核心解決和優化辦法。

這個公式的意思是,不管專案成敗,一定要主客觀因素都考慮進來。當分析失敗原因時,一定要分析主觀因素比客觀因素多,比如多說自己某環節的經驗不足,某策略的制定不當等;分析成功原因正相反,多說客觀因素如何保證了專案順利。

成功原因:做了大量的推廣和宣傳,課程形式較貼合學生的受眾畫像,培訓時間長度規劃較短適合學生的喜好。

課程延期的原因:缺乏時間管理的概念,未考慮到時間包含期末,學生會沒有精力的問題,沒提前做課程規劃和提前溝通,群運營板塊工作不夠完善和全面。

8. 如果可以,還要嘗試去總結規律。這是為了改進計畫,哪些可以繼續,哪些新舉措需要制定。

建議你在會議上,請大家集思廣益,把可改進的地方羅列出來,可能會列出十多條,然後排列優先順序。

判斷優先順序時,能夠有效實現預計成效的舉措排第一位,能夠更好擴大資源的排第二位,利於目標設定和完善的排第三……選取優先順序高的3-5個即可,寫進最後的書面覆盤總結中,捨棄一些不太重要的。

例如:最優先:合理化安排時間,製作專案進度時間表和優化反饋路徑,時刻跟進專案內學生反饋,並靈活安排後續內容。

最好的方式是在word之外再製作乙個PPT,把重要資料對應到覆盤的每一步中,更詳盡地展示復盤內容。

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