1樓：
新鮮出爐，剛剛，半小時不到，北方十八線小城市。
於是再輸入，鎖了……服務人員安慰我沒關係你去櫃檯開一下就行……我真恨不能扇他兩巴掌，我根本沒帶那張卡怎麼開？他又出主意，沒卡也可以，我現在幫你叫個號你去櫃檯開一下就行。我問他你到底知不知道業務辦理流程和要求？
沒拿卡能改密碼，那我現在去改你的銀行卡密碼行不行？你確定沒卡也能改密碼我今天就跟你較個真，你去給我拿號我等著改？他開始不吭聲，我真的已經想問候他全家了。
這裡超級難停車，我找停車位找了半小時，與其安排個屁都不會的人胡指揮顯示對客戶的熱情，不如安靜的讓客戶自己辦理，一通胡指揮還把我的卡給鎖了。
太氣憤了。直想罵髒話！
2樓：
想起乙個客戶。
我們支行每天客戶的流量很大，五點關門，關門的時候，一般營業廳還有二十個客戶左右。
我們幾個同事馬不停蹄地辦理業務，至少也要乙個小時。
這是背景。
這個客戶到的時候已經五點多了，我們大堂經理給他做了解釋之後，他仍堅持要踢門進來。
最後沒辦法的情況下，大堂經理跟他說你明天來我給你安排個VIP號，不用等那麼久。
那個客戶把大堂經理罵了一頓之後，才走的。
第二天來了，給他辦業務的阿姐被他罵了一頓，沒有還口。
社保卡辦好了，半個月後來拿卡，又把辦理業務的櫃員罵了一頓。（粗話）
櫃員也沒有跟他吵起來，因為我們日常培訓不允許跟客戶起衝突，被罵了也要忍下來。
最精彩的來了，他罵了一通之後，覺得自己無敵了，罵誰誰都不敢回他，他辦完也不走了，在我們大堂逮了乙個員工，然後對他大罵粗話。
剛好，這個員工是總行派下的跟醫保對接的員工，日常不辦業務，就是給客戶答疑一些醫保社保的問題。
他沒有下過網點，也沒有做過前台。莫名其妙被人罵了一通之後，當場就反擊了，那客戶被罵回去之後，一句話也不敢吭聲，灰溜溜地走了。
是不是覺得沒有這麼無理取鬧的人？
真有，還不少。
3樓：不知道叫什麼好
我好慘，我是被咆哮的那個。
艹，我是真的每次去銀行都被櫃員甩臉子，尤其男櫃員。
有一次去中國銀行那男櫃員直接在裡面帶髒話了都，我真的一點沒耽誤他，積極配合，就因為業務繁瑣了點。媽的我在外面連個屁都沒敢放，一臉懵逼的聽他在裡面罵罵咧咧半小時。我艹我怎麼就沒投訴他呢，好氣
媽的就算我長的醜也不能直接說髒話吧阿西吧越想越氣銀行從業人員確實很多有態度問題，本身工作就繁瑣，很累，容易把情緒帶到客戶身上，這是事實。
4樓：re6e
我認為啊，就是很簡單的事，搞的特別複雜，語氣還不好。
我遇到的乙個小事。
我給我兒子存零存整取。存了一年，具體日期我也記不住了，就想去銀行查檢視。
到櫃檯，告訴我去自助機器就可以查，我查了，上面只能顯示我已經交夠了12期，但是具體日期沒有，旁邊的大堂經理告訴我去櫃檯查。
我又去櫃檯了，告訴我需要人臉識別，我的卡是我兒子的名，我說不是我的卡，她說那沒辦法了。我說，下回我帶著出生證明，我的身份證，戶口是不是就可以了，他說對。全程沒給我任何指導，一直是我問她是不是，對不對。
第二天，我帶著這些東西去了另外乙個支行，人家啥也沒要，直接給我查了。
你說，到底是哪個支行的營業員違規了呢。
5樓：
發現丟的身份證在沒有身份驗證的情況下辦了一堆銀行卡，還不能立刻取消。
發現理財原來不是銀行的，是掛靠銀行的。合同裡一堆小字和當時跟老人說的不一樣的。
莫名其妙扣錢的。
總之各種。。。
6樓：我愛吃鱔魚
我也咆哮過，去清償房貸，農行發現身份證號不對，我一看，銀行登記錯了，結果，在我拿著身份證的前提下，銀行要求我去派出所開證明我是我。。。。。。。我咆哮了，然後去了派出所，警察叔叔很生氣，說身份證是中國公民的最高身份證件，你有身份證他們還喊你開證明？回去吼他們！
於是我又去農行咆哮了一次。。。。。。。好的，解決了
7樓：zhang boyi
我有打敗包括工農中建、郵儲、浦發、興業、民生、北京、招行在內的11家中資行和兩家外資行的鬥爭經驗，都徐了，打敗銀行太簡單，都沒樂趣了……
最主要的就是把他們有缺陷的操作形成有資金變動的資金流水，這樣就跑不掉了，哈哈
8樓：阿藝
在銀行從來不能說出反對客戶的話，這就是銀行傻彪的地方。
客戶難免有憨憨的時候，但就是不告訴客戶，還要藏著掖著說這是自己的問題。這不起矛盾才怪呢。
有誰會覺得老闆給的工資太高還送禮品？
有誰會嫌快遞等的時間太短了？
有誰會嫌飯店的廚師多？
老闆不點醒你，反而來一句：「對不起，給您造成不便請多多諒解！」
我也會回覆乙個「滾！」
注：大家最關心的，大飯店的廚師也不少呢，都在給點滿漢全席的客戶炒菜呢，客戶需要各類廚師上家裡做都可以的哦，點一盤涼拌土豆絲還要壺茶水，就別老嫌上的不夠快啦～
9樓：
我見過，當天我去辦業務，旁邊乙個大哥跑來跑去好幾次，保險的事，明明業務員在系統裡看一下就能解決的問題，業務員大姐非要那大哥跑回去再取個檔案給她看一下時間，那大哥家離得很遠，我們這是縣城，大哥家裡應該是山上哪的，大哥一下子就急了，說來了好幾次了，總要因為點啥讓我再跑一趟，你是辦業務的嗎，我要是啥都知道要你幹啥？？
那大哥情緒很激動，那女的還特茶說你生什麼氣呀，那不廢話嗎，合同你這沒有？時間你看不見啊，非要讓人家回去拿他的原件給你看一下時間？？？
然後那個經理出來，幫那大哥查了一下，幾分鐘就解決了作為業務員，學藝不精也就算了，不知道的話問一下可以嗎？一句話的功夫，非要麻煩老百姓再跑一趟，一件事因為你跑了好幾趟都沒解決，別人幾分鐘就解決了，你不害臊嗎？
10樓：qxht
有些櫃員啊，真的把我看麻了，銀行是國有企業，承擔社會責任是理所當然的，國資委作為你司的最大股東，你乙個小員工也是理所當然的要好好服務金主爸爸即每乙個走進你網點的中華人民共和國合法公民
11樓：麥田守望者
很多回答都在說什麼規章制度，什麼血的教訓留下的規章制度…絕大部分只是在推脫責任而已。
別人去辦理業務，要這樣辦，要那樣辦…ok,全按你的要求走了，問題是，事情你還是給我辦不下來，比如這裡面就有個答主的掛失銀行卡的操作。
氣人的是，很多銀行工作人員他不一次性告訴你需要哪些東西，需要怎麼辦，他就讓你一次次的跑，我不知道是你銀行工作人員業務不熟練，培訓不到位，還是工作人員故意的。最最氣人的是，一次次跑了，他還給你辦不了，在兩個操作部門之間踢皮球…你一威脅投訴或者大鬧一番，他又能給你辦了。
大家都是體面人，誰願意大吵大鬧啊？『那個研究生真願意坐到賓士車頂大鬧4s店嗎？』
別人要辦業務，你直接列出第一步怎麼怎麼做，第二步怎麼怎麼做，第三步怎麼怎麼做……這種情況起碼能解決九成，剩下的那一層是素質低，隨便什麼法都解決不了~
12樓：杰倫的無雙
本人銀行工作人員，首先說說咆哮原因一是客戶自己有個辦業務的心裡流程，來到銀行我們沒有按照她的心裡流程來做她就咆哮了，二是很多人來銀行直接說我不會你幫我搞，銀行有規定不能代客操作他們不管就會說你們態度不好什麼的咆哮。
題主說的不對有時候不是我們惹客戶了是客戶自己覺得不好了就咆哮了，你自己想想誰願意拿自己工作來開玩笑，幾次客戶已投訴倒霉的不還是我們自己嗎我們有什麼好處？我們不幫客戶有什麼好處？將心比心你們想想是不是這樣，換成是你們願意違反規定去讓客戶滿意還是保全自己工作呢？
不要什麼都往銀行工作人員身上推，不是素質低的員工不會惹客戶的。
13樓：
中國銀行。 開戶，自助機開不了，去櫃檯，櫃檯說沒問題，再去試一下，再試還是不行，然後櫃檯說我改過名字，這能不咆哮？
然後讓第二天去，去了還要排隊，排完隊還是不行，等了會，讓我再排個隊去櫃檯辦，這能不咆哮？排一次隊半個小時打底，
然後打客服，最終問題在第三次得到了解決，僅僅是開個戶
14樓：啦啦啦
首先要說，銀行有感覺不對的地方，一定要打客服投訴，這個是最有必要且最有效的。
上次去農行辦儲蓄卡，被告知，你名下已經有一張了，是和你一樣的身份證號，但是名字同音不同字的人辦的，不管這個人是不是你，我都不能給你再辦一張了，想找的具體原因的話，自己去人家的開卡行問，我這沒辦法+_+ 雖然用的是你身份證號，但是我不能給你查這個卡的各種資訊，這個屬於客戶隱私﹏，一切都都得你自己去跑，我不管。
15樓：尋香
本來我的房租是銀行代扣的，後不租了我去銀行辦理取消代扣，分行叫我去支行辦理，然後支行櫃員竟然跟我說我無權取消，我就是代扣卡的卡主也不行，語氣平和的多問了幾篇為什麼，櫃員竟然叫保安趕我，，，可惜當時太年輕，不知道投訴。
16樓：哈哈
大多數人去銀行主要是以下業務。
取錢/存錢/開卡/銷卡/辦貸款。
其中辦貸款。估計不會再銀行咆哮。
取錢/存錢/開卡/銷卡，才會存在咆哮的現象。
為什麼會咆哮呢？
好多回答裡說規定。
但是我想問下，為什麼有的銀行會在大廳叫號機上貼上:
（我行承諾:決不對外支付假幣。）
17樓：阿瓊
當你在國外辦過銀行卡之後，你就知道國內的工作人員有多好了。在國外，你都沒有咆哮的機會……預約申請銀行卡，乙個星期，辦卡，收卡，乙個星期+，收到銀行卡，又得等密碼（郵寄啟用密碼），乙個星期+，修改完密碼，又的等讀卡器……漫長的等待，當然，這中間還有各種bug，比如卡寄丟啦，或者工作人員忘了給你郵寄卡拉，或者給工作人員發訊息，很久不回你，你直接去銀行，不會給你當場辦，直接預約乙個星期以後。從申請辦卡，到最後拿到卡可以存錢，最快半個月，最長…………最近每個月要交卡費了，第37筆以後存錢也要交手續費啦，我真的很開心，ING!!!
18樓：貓耳訊息
因為他們只能看到起因和結果，看不到過程
他們不但看不到過程，也永遠無法理解過程的重要性更關鍵的是銀行只能強制要求工作人員，無法強制要求使用者更加更加關鍵的是咆哮是不會上銀行黑名單的，相反你給銀行工作造成了巨大的阻礙還不嚴重違法違規的時候警察只能調解，銀行只能安撫
這就讓咆哮變得有利可圖
如果銀行有雙向打分機制，使用者被多個工作人員投訴以後限制超過100人民幣的交易，你看誰還敢咆哮
但是不可能啊，銀行不可能給工作人員那麼大的把柄，問題是銀行現在連一點小小的反擊掣肘手段都沒給工作人員，甚至還有一大堆考核任務壓著
這就導致了銀行也是個按鬧分配的重地
只要你不要臉肯鬧你就能拿好處
至少你鬧了拿不到好處也不會吃虧不是嗎
損人不管利不利己，總歸是不虧的
銀行工作到底有什麼好，為什麼很多人都想去銀行？
作為銀行的新員工，工資不高，各種任務都會分在你身上，刁蠻的客戶不說，總會因為上班人手不足讓你無休上連班，各種奇葩活動也都有你，跳舞，排球，羽毛球，讀書會，生怕你下班荒度時間！重感冒的時候，也會和你來一句，感覺你比昨天好一點，下班後去參加集體學習吧。說好的休假也因為學習後要給老師傅們分享被取消！誰進誰...
為什麼很多人申請銀行信用卡，要走路邊的中介，會有很高的中介費。不直接去銀行呢？
快得金商學院 首先，資訊差。因為很多客戶不懂，也沒那個經歷與想法直接去找銀行。其次，有些中介會忽悠，忽悠的客戶一愣一愣的，殊不知辦理信用卡與貸款根本不用找中介，也不用被收點數。再次，買的找不到賣的。有需求的客戶找不到辦卡的客戶經理，但是給人辦卡的客戶經理也找不到需要辦卡的客戶。免費辦理信用卡 小樂談...
大學裡小組合作很多人坐享其成怎麼辦？
退逼乎了 不邀自來。沒上大學，但是快了 對於答主的，所有人獲得同樣的好處 你自己組建乙個team吧，並且和老師說明白。要是不同意，那麼你們這些人參加兩組！你們組建的那個組也要成立，這個組努力，別的組划水！並且你們組最好做到最好。逼著老師同意你們的team，然後擠開其他組，拿到多個組的獎品，美不美？吃...