如何理解馬明哲 金融機構的前台,包括機構網點肯定會走向四化 小型化 社群化 智慧型化 標準化 的觀點?

時間 2021-05-30 23:50:07

1樓:生活就像划划水

我對他的觀點並不了解,但金融行業中的銀行業中高層中有一種幾乎已經是共識觀點,淺顯的說就是

1未來的銀行將是網際網路業務和自助業務取代大部分簡單業務。

2營業機構趨向小型化的社群銀行。

3服務內容將從傳統的來銀行辦業務變成來銀行辦特殊業務和來銀行享受其提供社群專屬服務和金融諮詢服務。

其定位可以說是目前能看得到的可以被證實的正確方向,比如貨幣的形態已經從現金轉變為電子貨幣,要知道美國早就轉變完成了,在美國沒帶信用卡想買東西第一句都是要問店家,請問你家收現金嗎?你要是帶大把新的連號大鈔去買東西別人都是不太敢收的,因為這種錢可能來路不正。

現在國內的現金也在慢慢退出主要流通了,所以銀行業也在逐步轉型自己的結構。

2樓:爻艮兌

一家之言,莫要過度解讀。

總的發展趨勢在那裡,看大家怎麼去分別應對了。最重要的是記得客戶是越來越懶,越來越分散,也越來越有個性的。金融行業是服務業,就應該想辦法二十四小時不間斷的圍繞客戶提供服務,時間上空間上心理上越沒距離越好,越易獲得越好。

那如何達到這樣的目的就不止那麼一二三四點好概括了。

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