平面設計做專案不能直接與客戶對接,老闆在中間做雙向傳達,有什麼優劣嗎?

時間 2021-09-17 04:38:38

1樓:啟程學院-設計課堂

不和客戶對接的話,能省去很多的麻煩事,但是也會丟失掉重要的細節點

1.就比如老闆在中間傳話,最明顯的乙個劣勢就在於,你不懂客戶的真正需求,老闆也不一定能清楚的抓住客戶的需求點。因為在你做設計的這幾年,可能你見過很多的客戶,和很多人都有過接觸,在交談中你就能知道客戶需要的是什麼樣的設計作品,可以很輕鬆的抓住設計的重點,反之,老闆則不一定了。

所以說,在老闆為中間人的過程時,很有可能增加設計的重複性,就是反覆的,多次的修改才能達到客戶的要求。

2.另外乙個劣勢就是,不能當面和客戶進行交談,必定也影響了他把你推薦給其他人的機會。如果你的設計很好,那麼他可能會給你介紹自己的相關朋友,給你鋪路。

但是老闆作為中間人的話,我想這樣的機會是少的。

3.那麼另一點就是優勢了。不和客戶面對面確實是可以解決很多煩惱,只需要根據老闆說的去設計就好了,至於細節的地方完全不需要擔心,只讓也可以讓自己省心很多。

4.那麼另一方面就是,可以有更多的時間去做自己的事,而不是在客戶和自己中間來回溝通,然後還達不到理想的效果。除去這個部分的設計工作,真的是很輕鬆自在呢!!

2樓:

這要看設計師本身級別,以及老闆對於設計的理解。以及老闆對資訊的獲取和掌握能力,和準確完整的轉述能力。

優:老闆對商業更敏感,更容易把握客戶需求。節省設計師時間精力,可以把時間用在執行設計任務,避免客戶雜音干擾

劣:設計師沒有和客戶直接溝通,無法積累客戶溝通經驗。總是獲取的二手資料,可能無法建立客戶感知。理解需求成本增加,老闆轉述需求的準確性有風險,傳達設計師意圖的準確性有風險。

3樓:H好姐姐

至於擔心設計把客戶帶跑,那大可不必,因為跟客戶合作的是這個創意公司的品牌、主創團隊。客戶需要的是創意或公關公司的整體能力,而不單單是設計。就是流水的設計,鐵打的公司品牌。

如題,由老闆來介紹,我想主要是老闆口材好,畢竟能做到這個位置,這種會是參加多了,介紹設計的次數估計比設計的畫還要多。

4樓:Vega

我是巴不得設計師直接跟客戶對接的,還能省了account這個中間環節。

但並不是所有剛畢業不久的設計師都擁有良好的溝通和表達能力。

之所以會不讓設計師直接對接客戶,

一怕小朋友的溝通能力差搞砸了可以過的提案。

二怕小朋友沒辦法在與客戶溝通中提煉出客戶真實的需求,具體的落地的brief可能也聊不清。

三怕幹活反覆修改,小朋友很快失去耐性,帶情緒跟客戶溝通。

四怕客戶不專業,情緒化溝通,頤指氣使,小朋友又不會很好處理,會覺得受委屈,甚至過激與客戶吵起來。

五怕客戶覺得我們不重視,找個小朋友直接來對接。

差不多也就這些。

至於看到有人提的跑單啥的,大概是想多了,真有這能耐早就給提拔成合夥人了。

稍微成熟點的設計公司,還怕設計師從公司裡帶走業務?

通常我會帶著設計師去提案會開會,也會讓設計師在跟客戶溝通的群裡旁聽。

客戶溝通事情,跟著看個一兩年,自己試個一兩年也就能上手了。

這是早晚得會的事情,逃避逃避就逃避成美工了。

自己能賣掉自己的稿子,才算設計師。

5樓:潢湶殿下

得看什麼條線出身的老闆,但從事務本身出發,老闆下場效果會更好

很簡單,老闆有話語權能談事兒,設計那腦子在這個領域普遍有大病,大概率更多是添亂

這事兒無非從兩個角度去談

業務角度,那就是老闆自己的事兒,本身就是生意,設計但凡懂生意的,也不考慮這類問題

趕上個專業條線出身的老闆,設計更沒話語權,這個問題裡還有個更核心的問題:老闆不可能事無鉅細的和設計實現資訊對稱,常規知道的資訊是甲方要求,更深層次的這活兒背後是什麼訴求之類的,不可能都跟設計說,那老闆別幹別的了

回到問題上,如果你就是個執行設計,哪怕是個設計總監,老闆不要求的情況下讓老闆或者AE去對接,設計少摻和,於人於己都好一些,省得累心還誤事

6樓:連易歸藏

前提:

老闆懂設計,睡服人的功夫還行,邏輯性很強過去是從業人員,迂迴博弈能力不弱。

優勢

在於傳達客戶需求時可能比較精準,不容易走入誤區,並且在交付設計時意識到客戶的無理要求予以拒絕,並且有人幫你接住一些客戶的無腦請求及奪命連環call,還能阻擋一些無理客戶的傷人話語,讓你有更好的心態去做專案。

劣勢

溝通障礙,人與人溝通抓住的重點不同,方向傾向性也不同,導致可能會跟需求偏離(這個是必然),

最慘

老闆對於客戶有求必應,只要客戶提出不管對錯就是改!!!最後導致客戶心目中設計價值無限貶低,客戶意志佔據主導,進入改稿怪圈,最後因客戶覺得他的想法真的無法實現這個設計真沒卵用最後嘆了一口氣就這樣吧收尾。

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