身為銀行櫃員,你接待過哪些客戶?遇到過哪些值得說說的事?(注意客戶資訊保密)?

時間 2021-06-03 17:48:24

1樓:素問

遇到過乙個客戶來轉賬(賬戶到賬戶),客戶不提供他的賬號(匯款人的賬號),客戶說提供他的賬號危險,不安全,櫃員說:那你還是不要使用銀行卡了,你應該買乙個保險櫃,把現金裝在裡面,然後每天把保險櫃背上

2樓:湖洋

一次,乙個身著快遞服的小哥來辦理手機號櫃面認證的業務,一開始他來到視窗前看著我,我看了他一眼又看回自己的電腦螢幕問他要什麼業務,他沒說,我遲疑了兩秒,又看著他問一遍,,請問你要辦什麼義務?他還是沒說,在用簽字筆在叫號的小票背面上寫著一些東西,我一下子有點上情緒了,有點不耐煩,語氣有點不客氣:你到底要辦什麼業務?

你說話啊!(那個時候剛坐櫃半年),他還是沒說,還在寫,等了一會兒,把寫好的東西遞進來,上面寫著「我的手機號是對的,但是登陸不了手機銀行」(可能不是原詞但大概就是這個意思),我頓了一下,反映過來了,他是不會說話的人!瞬間對自己剛剛行為感到羞愧,然後我立馬用另一張更大的紙條把大概的情況給他寫了給他看,然後給他正常的辦理玩balabala。。

最會在櫃檯前看著他可以正常的使用了,他才走的。。。平生第一次和語言障礙的人交流,印象特別深刻。事後和同事再說起的時候,我也有過疑問,他這樣去送快遞怎麼和客戶交流?

當然了 ,這個問題無從考究了,因為後面沒有再見到他了,也沒有朋友認識他。當然了,也或者他並不是快遞小哥,只是穿了那個衣服而已

3樓:周騰騰

已不坐櫃,先來碼一波。大概本人笑點低,輕易就能觸及傻笑的天花板…… 嗯,事情是這樣的,開戶時必須填寫:本人宣告,本人僅為中國稅收居民。

那天開戶,同事慣性讓使用者對照服務牌上抄寫此句。不料那日的服務牌已經摘下了這句話。只見客戶在開戶申請書上的客戶宣告處斗大的字寫到:

暫不辦理業務!

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