在轉轉賣東西遇見這種情況應該怎麼辦

時間 2021-06-02 21:24:17

1樓:劉岩丶柏予而已

對了要告訴你看商品是否包郵,我一般二手東西,都不包郵,哪怕商品便宜,郵費就是買家承擔,很簡單,而且電子產品,我一般都會用檢測工具檢測完發貨,省的全是事,重點來了

知識點告訴你下,

二手產品不僅僅有買家買,還有商家買,商家事多,特別是撿漏那種,就愛惹麻煩他們懂啊,

他們是來這個平台賺錢的,不給你找點事他們不舒服,除非你這個東西確實是個漏,不然你1000的東西他們恨不得讓你100賣,

順便給你分享個朋友例子:一朋友沒混過二手,純處理二手東西,賣了以後直接被秒,秒了之後買家沒確認收貨各種問題,後來退貨了,朋友拿東西去售後一看,原裝螢幕被換掉了,說白了就是買家收貨後跟快遞認識沒讓快遞確認,最後退回來原裝螢幕被換掉了,後來朋友較真12315,處罰快遞公司了,

我這裡要是得罪誰了,抱歉,有些二手平台商家就是這樣的,

包郵的話,一般會支援買家,有無運費險,運費險可以理賠,剩餘你承擔,

不包郵,買家承擔,很明確,

跟你說幹這個的維權一天庫里要1k-10K案子,基本一看資訊直接根據平台規則電子商務法判,

你這個關鍵點在於商品是否包郵,

另外要說

如果是買家有明確要求你先別發,你發了,你承擔郵費,

如果買家沒有說,買家承擔

像你這個聊天記錄不全,仔細看了一下,你13號發貨的買家12號付款的, 買家告訴你別發貨是你是發貨前還是你發貨後,商品是否是包郵的,

罵人肯定不對的,一般罵人的都支援不到,這點你注意一下

二手產品不確定,郵費正常來說各自承擔一部分,我看了下聊天記錄

大概是買家說買貴了,你這裡缺聊天記錄,一般客服會看聊天記錄,或者提供舉證聊天記錄,要全部

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