某寶京天華盛靠譜嗎?

時間 2021-06-03 20:52:24

1樓:夜光的螞蚱

京東裝機頻道的四大金剛京天華盛、攀公升、寧美、武極,這四個算是裝機界最大的四個裝機店,但是他們的配置純粹是為了賺錢。

他們給的方案要麼是丐中丐要麼是電商定製版(還是丐中丐),很少會給你上旗艦。

真要懶得自己動手不如考慮考慮聯想拯救者刃和異能者,還算有價效比而且真的有售後。

2樓:Cccccc

賣假冒偽劣產品的天貓商家。 我前幾天買了他們店鋪的14999的高配置電腦 cpu 9700k 主機板華碩z390p,顯示卡七彩虹2080ti的那一款, 收到貨發現顯示卡金手指都快磨光了,本該貼標的地方標被揭掉了,金手指上各種汙漬,有的位置還被腐蝕了。 我立刻就跟客服反饋了, 最開始接待我的客服立馬就不回我訊息了,換了個客服(應該是他們賣假貨多了,有專門處理這種情況的客服了),說可以換。

然後昨天售後的人來了(售後是平台的,他們公司連售後維修人員都沒有),這個是重點,因為售後會匯報,可能是售後發現這是一張山寨卡,要給天貓提供售後匯報,這是我估計得。 然後他們就不認這是他們的卡了,目前我選了退貨,他們也拒絕了,等著時間到了看天貓客服介入的結果。 如果看到這個的朋友以後買電腦主機,收貨時注意留證據,讓商家打上他們自己的標記,不然他們死不承認,還真的沒有什麼好方式證明, 最後天貓上也有假貨,購物需多留心眼

3樓:計算機工作者

因為我的電腦是在京天華盛買的,後來產生了一連續的煩惱事情,每每想起,總是鬱結於胸,不吐不快,不要問我為什麼不吐槽寧美或則攀公升,他們好不好我不清楚,我沒買。我買的是京天華盛的電腦。下面我就談談我買了這台電腦後的問題。

1、電腦我花了5197人民幣,當時買的是I5,16G,240G固態。買回來拆箱就發現記憶體只有一根16G,少發了一根,跟客服溝通,這次很順利,客服自查後很快又給我發了一根,於是我的記憶體是兩根8G,同品牌(TIGO),同外頻,的記憶體,不同的是一根是雙面顆粒的(目前正常使用),一根是單面顆粒的(不能使用)。

2、機器正常使用乙個月以後,開機藍屏,重灌系統沒用,因為我自己有一塊機械硬碟,使用機械硬碟做系統盤可以正常開機使用。初步判斷是硬碟壞了,於是跟客服溝通,客服說郵寄回硬碟(M2介面)去檢修,因為有機械硬碟,返回固態硬碟也不影響正常使用。我就返修了,後來客服回答說是固態壞了,給我郵寄了一塊非SATA接扣的固態,一直正常使用到現在。

3、關鍵的問題來了,使用不到半年,有次正常使用,突然宕機,再開機就點不亮電腦了,經過一系列的檢測,因為我自己是計算機專業,畢業那年還在電腦點做過售後維修一年。我判斷要麼是記憶體出問題,要麼是主機板出問題,後來更換主機板,(主機板的更換其實也是從京天華盛的官網買的,中間心酸無比,最後主機板還被黑了,這個我之前發的貼子裡有說明,這裡就不說了)發現雙面顆粒的每個記憶體插槽都能點亮,但是單面的就不行。於是我就跟客服反饋這個問題,客服讓我把記憶體條返修,來回郵費我自己陶,我把記憶體返修後,過了大概一周給我郵寄回來,整個包裝裡面就一根記憶體,裡面什麼也沒有,什麼檢測記錄,維修記錄,檢測證明。

我諮詢客服,客服說已經返廠維修正常了。插上機器,依然點不亮。

我就再次聯絡客服,客服我真心無語了,跟機械人一樣,說我們已經維修好了,才給你郵寄回去的,如果我們沒有維修好,我們怎麼會給你郵寄回去。這樣不是造成郵費的損失嗎?我就問他,維修記錄或則證明呢?

他們說,這個沒有的。我又問這次記憶體的問題,郵寄過去的費用是我陶的,你們郵寄回來的費用還是我陶的,你們損失什麼?

在這裡我說明一下,我還做過一段時間快遞,他們收我的郵寄回來的費用是10元,湖北到江西(有截圖為證),其實作為官方大批量合作單位,跨省郵寄乙個記憶體,絕對不會超過6元,甚至更低,這裡郵費還賺了我的錢。

我說我懶得說,現在機器就是點不亮,怎麼辦吧?他們說,那沒有辦法了,請把你的電腦主機板和兩根記憶體條都給我們郵寄回來,我們來給你檢修!!!我就問,主機板和記憶體都郵寄回去了,那我電腦還能不能用了?

回答,不能。我又問,那我是做電腦工作的,我沒有電腦了我就不能工作,我不能工作了那怎麼辦?回答:

那這個我們管不了了。我又問,有沒有其他辦法?回答:

沒有。我的天啊,這是什麼選擇題,要麼選擇修電腦,影響工作,要麼任命。朋友們,你們怎麼選?

我就說,那我能不能拿到華碩的官方售後去修,回答:可以。我又問,那如果華碩官方售後說是主機板或則記憶體的問題,咱們辦?

回答:那你就讓華碩給你修。我問:

費用你們認可嗎?回答:這個費用跟我們無關。

我問:華碩的主機板難道不是全國聯保的嗎?記憶體的問題是不是你們承若終身質保的。

回答:是,但是我們只承若你郵寄回來的情況,其他的我們不承認。(有錄音)

後來我一直在溝通,反正最後的感覺就是機械人,不管你怎麼說,就是兩,要麼拆機器,把主機板和記憶體拿回來檢測,要麼你就認命。我的天,我要是能用手機工作不用電腦,我就給你郵寄了,但是我要用電腦工作的人,你這樣我不是沒有選擇嗎?

我就想問,京天華盛,你的客服能不能有點人性化的東西?能不能不做個機械人,能不能從使用者的角度去考慮和理解一下?

4樓:

硬碟不要七彩虹、閃戰、威剛(掉盤王),七彩虹只有顯示卡、電源(鑫谷)、機箱(鑫谷)做得好,其餘都是渣。主機板、記憶體不要七彩虹,重要的事情說三遍。固態認準三星、英特爾、鎂光、西數等大品牌,記憶體認準鎂光英睿達、海盜船、金士頓(記憶體界品控第一),哪有那麼容易翻車?

總之一句話,價錢到位,質量都會OK

5樓:

7月末買了一台,11月初固態壞了,讓我寄回去修,告知15個工作日才能搞定,等搞定了再來說一下。算上寄來寄去1個星期,再修2個星期是真的麻煩!

6樓:職業法師劉海柱

去年買過一次,知道有縮水,說實話就是圖輕鬆,4000塊得一款,差不多一年吧!出過一次問題,寄回去換了記憶體條,偶爾打lol會卡死,別的遊戲沒有這種狀況,不知道是遊戲的問題還是怎樣,其他的還挺好,不過要是再換應該去電腦城直接叫人配好發給我。寄來寄去不方便

7樓:

客服態度非常. . .

點名客服小九

非要什麼原賬號,給了訂單號,使用者名稱什麼都求沒用是,我理解你們需要賺錢,不願意給沒有訂到的客服提供任何服務,老子他媽給了你之前的拍的賬號和訂單號您們還要為難我?

其次,售後別指望了,客服只會讓你拔記憶體,插顯示卡,取電池,哦,還會讓你拍照記憶體插禁沒

機器廢的不行,原配的兩根海盜船幾個月就廢了,寄過去之前沒拍照,人家拿到直接給我講電容掉了不修,誰讓我不照相留底的呢,再也不敢給他們寄過去了

8樓:百里獨行

(修改內容)幾個月前在京天買了臺一萬的電腦,老實說我買的時候也有賭的成分,也懷疑過靠譜不,然後用到現在也並沒有出現問題

差不多兩年前在京天買的電腦,到現在只出過兩次問題,一次是剛寄來的時候裝顯示卡手賤把電源搞壞了,找售後給我換了乙個

第二次是電腦藍屏,自己重灌了系統,到現在沒有再出現藍屏現像我朋友最近也在京天買了一部,到現在也用的挺好的

9樓:

不靠譜,完全不管售後,本人在武漢,他們是武漢的店,說什麼全國有多少維修點,但是在武漢都沒有的。主機板壞了寄給他們修,寄回來還是個壞的。然後說我自己開車去他們店,一直跟我說他們只做線上沒有線下,就是只能把東西寄給他們,他們再寄回來。

我說了,你們修好了我去試機,好的我再拿走,客服一直說只能寄快遞不能自己拿,完全的不負責任。只能給快遞員,不能給本人,呵呵。

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