1樓：齊河一家
這說明，聯想並不注重軟體方面的顧客體驗，也許這就是蘋果成功的原因，產品設計滲透到每個細節
win10異常關機再開機自動顯示上回的軟體是正常的扣扣能上網頁不能上是常見的，用360衛士斷網急救箱處理下就行至於硬碟是不是存在問題，系統是不是開著自動更新導致的，電腦安了幾個衛士，等等等處理都非常簡單，知乎搜尋……電腦反應慢自排查即可
如果，還有疑問，可以遠端給你調下系統，也就是十多分鐘的事，但是，自己改要了解的基本操作還是要學習下
2樓：saili
看到老朋友回答了這個問題，就過來湊個熱鬧，說實話吧感覺你不太懂電腦，那麼確實存在可能是你操作不當導致的系統軟體上的問題。
接著，你處理方式也不對，電腦有問題，第一時間是找廠家的售後去檢測，你一直跑買的地方幹嘛，他們賣電腦的又不懂檢測，更何況萬一真有問題，退換機還得他們給你解決，他們賣家肯定是給你拖延啊，能說軟體就軟體，拖過了15天，後面就只能修了。
那正確的維權方式是什麼？拿著你的機器，去廠家官方的售後網點，然後讓聯想的售後工程師給你檢測，如果是間歇性問題，那麼機器就放店裡讓他們查，告訴他們，剛買的，不修，來檢查問題的，不管軟體還是硬體，最後讓他們給你開個維修單，寫明檢測結果。如果是軟體，那就好好回家用，如果是硬體，15天內，那就拿著單子去買的地方換個新的。
就那麼流暢簡單。看把你搞的。一驚一乍的。
3樓：
看了題主的描述和對其他回答的回覆，目測題主是個小白？加上實體店購買，個人比較建議先檢查一下電腦的配置等等，看看和店家宣稱的型號、配置是否相符。按理說如果是全新的一點問題沒有的電腦，全國很多使用者都在用，不至於出現這麼嚴重的問題。
不過鑑於題主對電腦知識的了解水平，即使真的有問題，個人對題主成功維權還是持悲觀態度。
4樓：路上不吃牛肉麵
問題錯別字有點多，建議檢查一下。
中文一般把形容詞放前面，換言之——在實體店買到了i7系統的聯想小新air 2019版，不好用，只能自認倒霉嗎？
這樣問題就清晰多了。
最後，什麼是i7系統的電腦？
5樓：為何告訴你
首先，i7是個CPU等級，i7系統是什麼意思？
其次，就你這個問題，先重置一下系統試試。看起來這是個軟體問題，而且是最簡單的那種，根本沒有必要緊張。
而且看你的描述，你根本沒有關過機吧……遑論重啟了……先重啟，不行再重置，重置還不行再考慮硬體。
另外就像你說的，「實體店售後好」只是一種迷信，一種錯覺。
最後，對別人來說，你只是他日常工作的一部分，為什麼要特別為你考慮呢？一切按照程式處理就行了，你還真指望別人把你的事放心上啊……您這一看也不是剛出社會了，怎麼還這麼天真……
6樓：思遠
先不要激動，如果是聯想售後檢測硬體沒問題的話，重置下系統一般就可以了。你要願意鬧，報12315也可以，為了息事寧人，有些經銷商也會換給你，只是不體面。三包不包括軟體，假設你在京東上買的話，系統啟用後沒有硬體問題也不給退換的。
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