1樓：不要耍心思
工商局視窗
曾經滿腔熱忱
後來一盲人（後面我才知道是半盲）跟著家屬來著辦個體說自己啥也不懂
就來辦個推拿部
我口頭和他協商好名字
看他不方便
什麼都給他填好
實名拿我自己手機做好
和領導申請提前出執照
結果第二天給了我乙個投訴
說執照沒有盲人二字（根據規定盲人不可以新增，辦執照寫大類即可）後來才知道上美團沒有盲人兩個字享受不了免費流量只有給美團客戶經理錢
美團不理他
一副自己很可憐的樣子
結果反手就給乙個投訴人心吶
2樓：鳳歌青天
這種態度很正常，正常能辦就行了
你看不慣，你可以試試去他的工作崗位試試
可能時間長了你態度都不如他
你天天笑臉相迎，想為人民全方位、無死角、零距離的服務想為民解憂，為民辦事
天天過來身份證不帶就要辦業務，邊走邊說：這他媽的小逼崽子也不提前告訴我一聲
你能心情好？
跟你沒關係上來就一頓跟你喊，你不給辦你就不為人服務，你不給辦你就態度不好
你看看你手裡的辦稅證明
看看他拿著一頓手續要辦房產證
你心裡只會說一句：我QNMD
3樓：知而後行
看了這麼多評價無非就是人與人之間打交道難。林子大了什麼鳥都有。
現在總有些人老是想著我材料不全你也要給我辦。要不你就是不為我服務。辦理的人一遍遍的重複肯定會不厭煩。大家都按規矩準備好需要的東西不就沒事了嗎
時代在發展，以後肯定會普及網上辦業務。就像之前我申請助學貸款。遠端辦理比去現場快多了。按提示該弄的都弄好才能提交。只要材料沒問題秒批。
這要普及不是一年半載的，起碼能減輕視窗人員的壓力吧
4樓：活的明白
基層的工作人員有的時候也是不容易的。
有些事情明明流程清晰，需要準備的材料已經明明白白的寫了出來，我們辦事時只要按這個要求準備齊全，來辦事了，人家辦事員也樂意我們也輕鬆。怕的就是遇到那種做事沒有任何規劃，撞大運似的，你跟們說了好多，他們只記得一句。來一次記一句，來一次記一句，然後情緒崩潰，辦事員也是想白眼翻上天！
5樓：笑忘書i
因為程式固定，同乙個問題每天被問幾十遍，誰都會煩。
他們並不覺得面對你時態度和平時有什麼區別，
因為一切都習以為常了。
我之前要在家開超市，於是要到大隊（類似於村委會）開證明，用來證明是用自己家的房子。因為戶主是我爺爺，但是當時已經去世了。所以大隊的人讓我拿著戶口本去派出所開證明。
嗯！你沒猜錯，證明我爺爺是我爺爺，我爸是我爸。
先去的大隊，管事的阿姨是我媽的牌友，我這人從小嘴甜，過去叔叔阿姨的先叫了一遍，然後男同志都讓了煙。
講真的，雖然阿姨態度很好，但是這種證明不常開，她業務可能不太熟練。於是當我讓完菸後，隔壁的兩個叔叔給我交代的特別詳細，還有一位直接說讓我去派出所找某某警官，把東西交給他後報自己是哪個大隊的就行。那警官是他親弟弟。。。。
到了派出所，打聽好那位警官在哪，見面先讓煙，然後叔叔喊一遍。證明順利開了。
在開證明的時候聊起來為什麼開這個證明，知道辦超市有餐飲之類的，他讓我去辦健康證。
當時我也不懂，就知道是去防疫站。。後來辦營業執照的時候才知道，如果不是提前辦了健康證，營業執照要多等一星期才能批覆下來。
以上的經歷真的讓我明白了幾個道理，如下：
伸手不打笑臉人。
嘴甜不吃虧。
越是基層，越要給人極高的尊重。
換成你在那個位置，兩個人來找你辦同樣的事，乙個嘴甜笑臉，乙個喪著臉。你會怎麼對待？
6樓：
只能說「冰凍三尺非一日之寒」。對於基層辦事視窗而言，現在講究「便民服務」，如果工作人員服務不好，你可以投訴，但有些辦事群眾的言行就是以「便民」為由得寸進尺！
我每天都能見到各式各樣的申請人，其中一件事發生在我同事身上，我作為旁觀者都忍不住想罵。
我同事是個基層視窗工作人員，挺著個大肚子，離預產期不足十天依舊在上班。有個申請人要來給飯店申請食品證，我同事從辦理材料清單到現場核查要求都給他講明，他說回去準備材料。後來又來諮詢，我同事又一次給他仔仔細細講明。
過了幾天又來，說材料準備好了，一看他經營場所寫的竟然是我們單位隔壁的銀行，我同事問他「你飯店經營位址是銀行？經過銀行允許嗎？有沒有租賃合同？
」，那人支支吾吾說明天把合同拿來。第二天，那個申請人帶了乙份手寫合同，說是銀行行長簽字了，我同事看了這合同說一沒有銀行公章，二沒有你企業名稱，三這合同還有塗改痕跡……這申請人聽的越來越慌，最後直接惱了，拍著桌子破口大罵，指著我同事的鼻子罵各種髒字，我同事氣的捂著肚子一聲不吭走開了，當天就覺得不舒服立馬請假去醫院了。後來這申請人又告到單位，說視窗工作人員故意刁難辦事群眾，不給他辦理業務，單位領導一級一級調查問責，我看的都為我同事受的委屈難過。
這樣的事太多了，有些人就覺得不論自己的要求合不合理、合不合法，你們工作人員沒有給我辦成，就是擺官架子故意刁難群眾。可誰又認為乙個小小基層工作人員和你無冤無仇，幹的只是乙份本職工作，難為你乙個人幹嘛？！那些動不動就說自己辦事被要錢的，我希望你明白你有權不給，有權去紀委狀告，但別以偏概全的認為所有人都和你過不去，自己帶著有色眼鏡去看人，就別再說別人怎麼怎麼對不起你！
7樓：
這還不是和人民群眾素質有關係？我實習的時候分在了所在地居民素質較好的派出所，出警基本靠嘴就解決了。我室友去的最亂的乙個地方，好傢伙聽說動不動就得上催淚噴霧。
8樓：一路紅燈
互換一下，題主去裡邊坐著給群眾辦事，每個月2500的工資還扣五險一金，每天從A001一直辦到A100+，門口斗大的字寫著辦什麼辦什麼要帶什麼帶什麼，每天還是5成以上的人下泳池一樣光著就來了，不給辦就開始罵娘，從你祖宗十八輩一直罵到你曾孫輩，隔三差五暗訪技痿督察什麼亂七八糟的牛鬼蛇神時不時就來裝一下大爺通報一下，題主要是能做到半個月不罵娘，你就是全國視窗單位服務之星，不誇張一點。
9樓：果凍
大部分情況下不是基層工作人員傲慢，而是你覺得他們傲慢。
基層工作人員每天的工作量不是外人可以想象的，很多視窗工作人員也並非專職的。想要他們像賓館的禮儀小姐一樣接待所有群眾，本身就不現實。如果時間充裕，我們會盡力幫有困難的群眾解決問題，但如果手上的事情較多，接待人員較多，為了不影響正常工作，就只能讓這些人先去對照流程和材料了。
有時候事情一急，語氣上就會讓人覺得不友善。
其實，只要來訪的群眾能認真聽我們說話，辦事還是很順利的，故意去卡你的情況更是不可能—他們巴不得事情早點做完。
10樓：Maria Shen
因為職業價效比低，而跳槽成本高。且基層辦事員在體制內的底層，在體力和精神上都不受尊重。凡事有個盼頭，當這份職業沒啥盼頭，那麼有態度好的那是個人修養高，態度不好的人還是居多。
11樓：sun
首先可以確定的是縣級人員的素質都不高，但至少公務員比普通民眾高一些。這樣市級人員去縣級單位辦事，就發現公務員素質低。但你把市級公務員放到縣級辦公，一年也就和縣級乙個水平了。
素質代表了大部分人言行，上一輩經濟欠發展地區因為經濟發展快，跟不上現代化社會需求，比如無人超市、共享單車這些新經濟產物，在經濟文化低的地方，那就是無法展開活動。
12樓：年糕不甜
我記得有一次在瀋陽站買高鐵票，剛巧手機沒電了，就去視窗排隊買票。工作人員是個二十出頭的小姐姐，一副愛搭不理的樣子白了我一眼：「樓上有自助售票機」。
我說我手機沒電了，只能用現金。小姐姐這才愛搭不理地抬起了她金貴的手，幫我查詢車次。然後，我就聽她說了一句話，但是沒聽清，因為她根本就沒有對著麥。
我本著不想惹事，盡早回家的態度很禮貌地問她：「您說什麼？」然而，這並沒有卵用。
小姐姐又白了我一眼，扭過頭對準麥：「你是聽不懂嗎？」非常暴躁的那種語氣。
我是真的太氣了，就問她：「你剛才沒對著麥說話，我沒聽到而已，有必要吼我嗎？」然後，人家就大爺一樣把身份證扔給我了，「你還買不買？
」我當時年輕啊，本著初生牛犢不怕虎的精神跟她講國法家規，跟她說「咱們都是為人民服務的，應該端正服務態度，我要見你們領導評評理！」
那麼，這時候好戲來了！從我身後過來一位男乘客，約莫40歲左右。不分青紅皂白，過來跟著小姐姐一起對我開炮。
直接把我推到一邊兒：「你還買不買啊？小孩子一點兒也不懂事兒！
」然後，極盡舔狗地走到視窗：「美女，你別生氣啊！現在這小孩子就是缺乏教育，一點兒都不懂事兒！
」然後，我就明白了！為什麼明明是為人民服務的這群人會這麼囂張？多半是我們的上一輩人低頭做了一輩子的孫子，給慣的。。。
13樓：唐浩
第一他對待遇和目前的狀況不滿意，第二機關一般不會開除人，不怕領導開除他，態度好是這樣過，態度差也是這樣過，每個月按時領皇糧，而你們這些人不幹活就的餓死，我們不一樣的，好嗎！
14樓：A-momo
上次我們縣養老補助金，由於原來是在農行辦，後來換了我們本地銀行，需要那些老人親自來重新拍照走程式，都在大廳自助機上辦
哇塞，來的好多老人都多少有些眼花耳聾，而且還有的可能是家庭環境問題，身上異味也很重！銀行負責辦業務的小姑娘耐心的乙個乙個指揮「搖頭，閉眼」而且聲音必須巨大，否則要不聽不見，要不反應不過來
我突然覺得這些基層人員真的挺不容易的，換了我估計早撂挑子了，我是陪我奶奶去的，輪到我奶奶我趕緊按步驟提醒我奶奶，省人家小姑娘一些心力！
所以，能少給人帶來麻煩就少帶點，基層人員在乙個崗位一呆十幾年，換了誰，也不能保證一直微笑下去吧？！
15樓：
有趣，問的是基層辦事人為什麼那麼傲慢，有說你們不辛苦麼？不應該面無表情麼？不應該公事公辦麼？
還有高讚回答是好人沒好報 ，我想你做好份內就行了。如果做好份內工作讓你好人沒好報，你可以跳出來像社會反映。但是大部分人都是說自己做了份外的事好人沒好報，這是工作原因導致的麼？
不是你個人麼？
再說，提問者問的是基層傲慢。你要看不懂就不要回答。不要覺得自己工作不被人理解。服務員，保潔，小老闆，大老闆，學生那天遇到的好人沒好報不比你們多。
公事公辦是你們面無表情的，做好份內工作的理由，不是題主說的傲慢的理由。
傲慢的表現不是面無表情，不是態度公事公辦。
而是我去辦個事，你把東西甩啦甩去。大吼大叫。不尊重我們。
傲慢是對我們的反饋敷衍，不耐煩 。不是公事公辦我們說你傲慢，
為什麼去基層辦事那麼困難，各種臭臉，各種愛理不理？
最愛朝朝 其實很多城市基層辦事的人還是很好的，而且近年來也越來越規範 其實去辦事的時候不要有誤解，還沒辦事就先下意識覺得他們態度不好，把要準備的材料準備清楚，認真看好通知和要求，兩方不是都省事嗎？基層辦事的人非常多，沒時間一遍又一遍地解釋的，即使解釋了很多遍還是很多人說你態度不好。解釋的少有人說你敷...
為什麼有些人醉酒後會變得如此猙獰？
一幫沒喝醉過的人在這裡意淫。首先你要知道高等動物也是動物，也有動物的本能，平時你想幹的很多事礙於道德和法律的約束你幹不了，但是酒喝多了動物的本能蓋過理智，所以會做出一些看上去很禽獸的事情，這有什麼奇怪的，醉到要死的程度連理智都沒有了，躺在床上除了還能呼吸什麼都做不了，連翻身都需要調動全身的力量，一閉...
為什麼有些人看不起服務行業人員？
不邀自來 作為乙個服務人員，每當遇到特別刁鑽不禮貌的顧客，總會有點心寒。今天收銀買單的時候，一位中年女士用現金買單。當時她用的是新版五十元人名幣，我當時沒有反應過來，就叫了一下經驗豐富的店員過來幫忙看看。她表示沒有問題是新版的，讓我放心收。顧客這時候把錢包開啟，把一張張十元新版人名幣，拍在桌子上大聲...