1樓：甘霖
你好，我覺得現在要考慮四個問題
第一，這個客戶是不是你的意向客戶，也就是說你們的產品能不能滿足客戶需求。如果能滿足客戶需求，客戶也有需求。那麼說明成交機會還是有的，如果這個客戶沒有這方面的需求，不管怎麼努力都很難有成交的機會，現在你還不清楚，說明一開始方向問題沒有考慮清楚。
方向不對，努力白費。
第二，客情關係太差，沒有贏得客戶信任。跟進了兩年，也送了一些禮物，現在客戶還找各種理由敷衍，跟客戶關係非常一般。如果關係很好，就像朋友一樣，客戶會把他們的真實情況告訴你。
第三，送禮對搞好客戶關係是有幫助的，這個要看你怎麼送，是不是送到點子上，比如送的東西，你的同行也有送，可能送的比你還好，或者客戶都不是很感興趣，那麼送禮達到的效果肯定沒有那麼明顯。
還有乙個是送給誰，這個需要送給關鍵部門關鍵人物，如果只是送給一些關係不大的人或者有些關鍵部門人物沒有送，那麼也會影響送禮的效果。
第四，做好客情關係，只是送禮還不夠的。大的專案銷售需要多次聯絡，不斷為客戶提供更多價值服務，而且是根據客戶的痛點需求來做。比如客戶的興趣愛好，客戶職場發展，客戶的家人，他們重視的在乎的顧慮的。
這樣才能更好滿足客戶需求，提公升客情關係。
看到這裡，那麼現在應該清楚了，這個客戶要不要繼續送禮了。希望以上幾點對你有幫助。
2樓：李尋歡
送薄禮就行了，一直沒出專案，又有疫情，大家都知道日子不好過，是個意思表示表示就行了，如果客戶因為薄禮改變了對你的態度，說明你在他們眼中只是個提款機，也該放棄這個客戶了；如果沒改變，後面繼續跟進專案也不會尷尬
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