1樓：
因為沒有下單所以還不能差評或者投訴，看完有共鳴的可以說下感想飾品一般在運輸或者樣板展示的過程中會被工作人員摩擦剮蹭留下一些痕跡，這任意的痕跡都會給後續佩戴或者賣二手造成一定的影響。 而且店鋪也不支援七天退貨，屬於一次性買賣。
比如這家安徽蕪湖的alison英美直郵
這應該是遇到過最牛的店了……
可能是商品的確有一些賣家也無法保證的剮蹭，但賣家拒絕好好說話，也不坦誠相告，還建議客戶別買這別買那，這就有點過了吧，之後還主動拉黑客人… 這態度不知道被你遇到了會作何感想？
2樓：起司
作為客服同事，最煩新人轉接過來說：你好我是新人，客人查件麻煩接一下【然後直接轉過來】
且不說居然不告訴我客人資訊【姓什麼單號多少，這是基本要問的資訊！】
問題是我問是不是要查件客人說不是啊，我的件下單了還沒拿走，我問問什麼時候來拿【這是新人的工作內容】。
有的萌新轉過來就會報清楚客人需求，這樣大家工作效率都好對客人也好，都是同事差別這麼大？
手動微笑+再見，這完全態度問題。
作為客服同事還煩什麼呢？嗯，煩有的同事自己的鍋不背，直接告訴客人這是別的同事的鍋然後讓別人背。【幸好我當客服的時候絕大部分同事都是很有團結心的而且照顧我很多，非常感謝！】
作為客人，我不怕你什麼都不知道，你可以問，我會等你，最惡劣的是明明是你們自己業務能力的問題卻要打馬虎眼浪費時間，然後提不出任何解決方案……
以上為個人觀點。
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