1樓：莫菲
申請退款沒有下文，門客生活徹底涼涼了，剛12315回覆說此商家拒絕調解，我包了三年的花錢沒了！據說連員工工資也卷跑了，真缺徳！
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2樓：開到荼靡1943
花醜就算了…………無緣無故的延期！！！我包了一年，去年十一月至今，已經無故延期兩次了，根本不知道哪天會送來，會送來什麼……我已經對後面7個月花沒有任何期望了，後面每送一次都是驚喜…………我前面訂了一年的花加，除了春節和法定節假日延期過兩三次，每次都是準時的，每次花都是物流可查詢，還可以提前幾天改位址和改時間，加錢公升級花束。我祝門客早日倒閉，不要再坑害其他消費者！
去門客天貓店看看追評，全是和我一樣的情況！
3樓：gulychan
不建議在這個平台訂花，經常無緣故推遲，我已經連續3周被推遲了送花時間。原定每週二收花，可是被推遲到週日收花，我收花位址是公司，週末根本沒辦法收花，導致鮮花都是悶了一天才收到。還剩2次沒配送，找客服要求退款，說我已經不能申請了。
客服態度還很惡劣，難道貴公司全面無休就代表全世界都是嗎？根本都不站在客戶角度思考，物流如此不准時。
4樓：帥波丫帥波
已申請退款加12315投訴。
4月23的訂單，周一送貨， 因為五一，現在還沒收到任何一片葉子，客服啥都不知道就說催，公告說5/8送，看客服的截圖還沒發出來。以後應該不會他們家買花了。
看了網上的評價，好多都是在說配送不及時的。
5樓：熊貓先生
我只能說很差。
定過花jia、花點時間、還有門客，就門客最差。
且不說每次花的品種都是那幾樣，
每次都是要麼花骨朵，要麼已經爛了。
找客戶幾次，因為爛花，客服答應下次補送，但是不送的一樣差勁。
好，昨天最後一次配送，收到的只有兩支非洲菊是好的，其他的基本都枯萎或者已經開始枯萎了，找客服，客服說因為是最後一次配送，不退款不退貨不補送。
嗯，活該最後一次收到爛花。以後門客都可以這麼幹，每個人的最後一次配送都可以送一把爛花，反正沒辦法處理。
既然都花這錢了，我也不會再訂門客了。
真切的覺得花jia挺好的
6樓：戴莫
買的299+199加購年包，平均下來每週5.2元京東送貨上門兩束，大約每週8-12枝花吧。真的是很划算了不是嗎？
然後現在半年了，除掉到過節時間就不准的問題，還有一次是漏了束，一次是直接不發貨，找客服幾次也直接不理。反正這服務態度真是爛到沒有。看在便宜的份上我又確實需要每週的鮮花就忍了。
現在是門客生活在跑馬圈地，新客9.9元乙個月兩束挺划算。聽說有個窩的鮮花也在做同樣的新客營銷。反正看各家資金雄厚程度，成本控制和搶占市場時機了。整體來說是有前途的。
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