用智行火車票購一張票被扣兩次錢該怎麼辦?

時間 2021-05-31 20:15:22

1樓:ssss

特意搜尋問題過來回答的。

用智行搶票,預付了票款,一直搶不上。

後來我就一直重新整理,看到一張票,然後智行也不給我搶,我就自己點的搶了,問題是還搶上了。然後我就手快的直接付款了,尋思著那邊預付款等下取消了就是了。

神奇的是我自己手動搶到的並付款票,被智行算成系統搶的票了,然後我就付了兩份錢。

乙份顯示是鐵路,乙份顯示是智行的蒜芽公司。

關鍵是還找不見退款選項。找客服是機械人。

智行的機械人客服說是14天內退呢,來知乎上搜尋的,看大家都是兩個鐵路的扣款,心裡有點嘀咕,就準備第二天上班時間找智行的客服來著,後來因為有事就忘了。

過了幾天人家給自動退回來了才想起來還有這事呢。下面附上付款和退款截圖。

昨天在網上買汽車票,就智行服務費最低,3塊錢,其它的什麼巴士還有攜程,不是5塊就是7塊。我還心裡吐槽來著,一家比一家黑。今天打了票,發現票上有官方購票途徑,就上去瞅了一眼,發現這3塊錢手續費是官方收的,智行甚至總價還給我便宜了一塊錢。

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