Ebay帳號被凍結

1樓：喵醬

乙個新的eBay帳戶的運作，無論是個人帳戶還是公司帳戶，除了產品銷售水平決定了eBay的表現之外，eBay賬戶的不良率是最具可觀測性的一項。當不良率超過標準時，會影響賬戶銷售額度。如果配額低於銷售產品的實際銷售量，將直接影響正常產品的短缺和到貨後庫存的調整。

eBay賬號不良率大致可以分為不良交易率和物流不良率這兩種

不良交易率

eBay的不良交易主要是有下面的兩種情況

1,賣家取消訂單

賣方取消訂單是指賣方在取消訂單時選擇賣方無貨銷售或物品損壞的原因，以這個為理由取消訂單的會被計入該賬號的不良訂單中。降低和防範措施:及時留意商品庫存量，防止買賣後無庫存現象的發生。

如果訂單必須取消，應及時主動與買方溝通，並努力與買方達成協議，選擇買方(即買方要求取消或買方的發貨位址有誤)取消訂單。因買方原因取消的訂單不會被視為不良交易。

2,無賣家調節的已解決糾紛

未經賣方調解解決的爭議，是指買賣雙方在強制溝通期內未能提出有效解決方案，導致爭議公升級至易趣平台方進行仲裁的不良交易，當易趣平台方對賣方損失的爭議進行仲裁並歸結為賣方的過失時，會被錄入不良交易賬戶。

減少和預防措施:做好售前和售後工作，定期回訪客戶，發生糾紛時積極與買家溝通，提出一切可能的解決方案，努力防止糾紛公升級到易趣仲裁。如果買賣雙方就爭議解決達成協議，並在易趣仲裁前結束爭議，此類訂單將不被視為不良交易。

注意：不良交易指標影響賬戶每月的評估，可以在seller dashboard中找到具體比例

美國eBay

物流不良率

eBay的不良物流交易是指商品沒有收到爭議或物流服務得分較低的交易。

1.物品未收到糾紛

是指買家因為沒有收到物品而產生的糾紛。

降低和預防措施:優先選擇跟蹤號碼的物流配送，這樣當產生「物品沒有收到」的糾紛時，可以根據這些跟蹤號碼解決糾紛。訂單發布後，定期跟蹤並為買方傳送物流更新。

2.物流服務分低分

指買方在確認收貨時給賣方物流服務的評價，其中給一分的是低分。

減少和防範措施:物流服務部分的得分多取決於買方的物流體驗，時效快的服務物流渠道在評分時必定佔優勢。這提醒賣方在選擇物流渠道時需要慎重考慮。

2樓：

可以通過paypal賬戶支付這筆EBAYZ賬單。不知道你有沒有paypal,如果沒有的話，別人的paypal你也是可以用的，登入他的帳號和支付密碼就可以了。前提是別人的paypal裡面有錢。

每天收到Ebay Email催我交手續費，如果長時間沒有交，應該EBAY帳號會被限制吧。最好聯絡EBAY客服詢問下。