誰能給講講顧問式銷售的精髓?

時間 2021-06-04 15:16:47

1樓:

顧問式營銷的精髓——把顧客當朋友,幫助朋友發掘需求並幫朋友解決需求。

戰略上:顧問式營銷的前提是打造IP,塑造行業專家形象

戰術上:為客戶提供個性化的解決方案,解決客戶的痛點

2樓:心易

精髓在於問對問題,還有一點在於流程拆分,下面推薦的這幾本書語言簡練篇幅小,但是講的都是精髓,還有案例和話術總結。銷售其實也是流程化的,大概的流程是這樣:開場,做下客情,挖需求,刺激痛點,試締結,再締結,成交。

如果有哪個環節沒有走完整或者不全面的話,那麼你走到下一步的時候都會有很大困難,導致客戶疑問不斷甚至跑偏。所以很多比較厲害的銷售人員都會一步步的把前面的這些銷售環節走完才會下一步,不行的話哪怕拿回來重走一邊。下面給大家推薦幾本書看一下,裡面有關於各個環節的詳細案例講解和話術總結,也有對於整個銷售行業存在的共性問題總結,我在公司從小白做到過銷冠,覺得這幾本書給我受益匪淺。

3樓:威聊銷售

顧問式銷售的精髓如果總結成一句話,這句話一定是「幫客戶購買」。

與傳統銷售的區別是:傳統銷售是以我為主,銷售觀念是我賣好東西。顧問式是以客戶為中心,銷售觀念是提供客戶所需要的。

包含幾個重點:幫助客戶明確和完善需求,利用自己的專業提供最佳解決方案。

4樓:

顧問式銷售方式是人們推崇的工作風格,其精髓在於通過自己的努力實現客戶「從無到有」的需求,並結合利益銷售法而發展的現代模式。在這種銷售工作模式中,有三個關鍵操作難點,一,暗示性問題的提出方式,二、需求緊迫性的加碼,三、其他方式的輔助作用。首先說暗示性問題的提出時機,暗示性問題適可而止,有人可能覺得自己是為別人好,可是給客戶的感覺無異於在傷口上撒鹽,異議、抗拒和拒絕等現象蓬勃而出,這個很難做好,何況你還要加碼!

其次是需求的緊迫性加碼,不斷積累客戶的難點性問題,並進行暗示不好或好的結果,進而提出需求-效益性問題,原本就不容易,需要很高的專業素質、努力和毅力,要找到壓垮客戶意志的最後一根稻草,很難。我們自己的難點性問題是不是客戶的真正難點?顧問式銷售的精髓不是想客戶之所想,而是讓客戶覺得產生效益的方案是自己想起來的,而不是顧問的建議方案,而銷售顧問做的工作無非是將隱藏性需求,變為客戶的明確性需。

最後一點就是,與親密型和熟悉型銷售風格比較,會遇到更多甚至兩倍的疑難客戶,因為是大訂單和專業高科技產品的銷售,客戶多比較理性,使用這種方式十分必要,也會贏得先機和尊重。當然這種銷售模式也極為注重關係,並且需要其他方式輔助,雷克漢姆從未說過售後關係維持或售前關係的建立不重要,只是給人的感覺似乎過於強調了模式,而顯得是灰色冷淡而不綠得鮮亮。

顧問式銷售起源於哈斯韋特公司的研究,它的精華部分就在於先機,精髓在於其嚴謹性,畢竟大訂單銷售專案理性成分更大,在決策中起了決定作用。

5樓:低調男人

顧問式銷售主要考慮的是「做好標準版的流程」,包括學會ASK模式的乙個問話技巧。首次建立信賴,通過開放式問題進行獲取客戶的深層次需求,根據需要提供我們的解決方案,完成一次銷售!當然這裡面的過程是非常複雜的,考慮的因素可能也比較多。

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