1樓：電競美少女g
新買的p30 一摔螢幕碎了碎成了渣渣我心也碎了上乙個機是oppo怎麼摔螢幕都沒壞的那種這個真是心痛也不知道是不是原裝自帶的鋼化膜太薄了
2樓：姜青
宣告：本人小海軍
首先，電子產品都是有良品率的，總有不幸運的人的機子出小問題；
其次，售後總有他的流程，不可能顧客說什麼人家都信，走個流程沒啥問題，如果客服態度不好，就投訴她；
再次，微博那麼多KOL都沒發聲，說明這只是極個別情況，而不是整體質量問題；
再再次，看你全文描述很生氣，很急躁的樣子，希望你可以平和一些，沒必要為這些小事煩心好嗎。生氣傷身；
再再再次，能買到就不錯了，有問題就換，我還買不到只能買P30。
總結，產品良率下的個別情況+或許客服態度不好處理不及時，讓您購物不愉快了。但也沒必要說什麼 「手機品牌2000…"這種話好嗎，雖然感謝你肯定華為手機的品牌價值。就問在座旗艦有幾個是能打的。
如果不喜歡華為就讓你老公退了，買蘋果就是了，別生氣哦。
PS：感覺我態度還挺好的，雖然已經把有些話吞進去了。
3樓：
現在我有兩台備用機。榮耀8G儲存及616。兩年前買的Z3剛買回來聽筒揚聲器是劣質的。包括13年買的820用了不到乙個星期閃光燈壞了且問了HMD說不受理維修。
找維修店處理不然就告訴賣家你想怎麼樣處理這個事情，看點家怎麼回應。
不用放在心上。
4樓：友善度能吃嗎
別上火，遇到開箱損這事換誰都難以接受。我建議，不論他們問你什麼，你一定要告訴他們，開機就這樣了，我就要換新機（或者退貨）。他們愛怎麼出單子是他們的事，你只要堅持你的訴求就可以了。
我同事有前車之鑑，P20 Pro剛買不到乙個月，內屏裂了，到當地客服換了個新機。
這個維修點人已經算少的了，我去過人最多的，排隊都快到門外了。
5樓：小白鴿
軟體不適配不是華為的問題
每個品牌的新機都有一定的概率出現問題的，一般官方是要檢測過才給換機，蘋果也一樣。你去蘋果售後看看也是很多人在排隊。不管是線上還是線下都有概率出問題。只能說運氣不好。
6樓：偽裝者和偽善者
貴的手機我一般都是實體店買，我4.11剛入p30，玩到今天沒半點問題，當然我實體店買的自然不會有您這樣的問題。遇到這樣的情況，第一時間考慮換貨吧。
7樓：
看了你的描述。
開箱不合格是有概率的，什麼電子產品都一樣，要不也不會有三包規定了。
題主你從一開始就沒確定好到底是要換貨還是要退貨。這是讓你鬧心的根本原因。
這種時候一般申請退貨再買是最穩妥的方式，與華為品牌無關，所有電子產品都是這樣。
至於你說華為售後，人多少其實跟網點數量和全部銷量有關，基本上去哪一家售後都不會有太好印象，就跟去醫院感覺病人很多一樣道理，沒問題的不去。。。
至於軟體問題，這種事，題主你知道微軟的windows系統替軟體廠商背了多少黑鍋麼？
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