1樓：夏林果果我
難倒是談不上，但是會遇到各種各樣的人，所以心態一定得好，學會換位思考。即便被使用者虐，但只要能夠換位思考，正確對待，基本沒什麼難度。
2樓：煮茶聊天
難！不談專業，談作為客服要具備的基本素質條件：
1、要有強大的情緒管控能力——不被客戶情緒所影響；
2、具備自我「壓力」承受和「釋放壓力」的能力——自我安慰；
3、具有同理心——能夠體會客戶的感受，而不是「以我為中心」工作；
4、溝通能力——思維清晰、邏輯完整、溝通流暢。
3樓：張勇
我在做移動客服，我感覺不難，難的是你能不能堅持下去。客服工作單調，枯燥，重複，日復一日。沒有假期，不管春節，五一，還是中秋，國慶依然要上班，有的只是每月的四天公休。
我也不知道怎麼堅持了兩年半。
4樓：TDCX提達客思
首先你要了解客服行業不同的工作內容分類，換句話說，可以難也可以不難，取決於你每天需要做的事情。現在有很多呼叫外包公司在進行數位化轉型公升級，以AI智慧型機械人取代人工。因此，客服工作也有很大的轉變，開始逐漸跳出之前單一乏味重複性的工作。
最重要的是工作氛圍，公司願不願意投資員工，幫助員工的個人職業發展，為員工創造開心舒適的工作環境等等。
5樓：會魔法
不難，主要是心理調節問題。這世界千千萬萬的善意，遇到2-3個惡意就可能影響你一整天或者3-4天。當客服的話，最主要就是調節心理。其他技巧都不難，基本上做好心理調節就沒有問題了。
6樓：
我只能說做客服前，我碰到最奇葩的人是偷60塊錢迴力的。做客服後，我碰到最奇葩的人是你認真的用最明了的話解釋，他也看不明白的文字。當客服讓我打感受到的九年義務制普及的重要性
7樓：大瓜
工作內容不難，
難的是工作中隨時會被氣死的狀態。
做客服學會調節最重要了。
我即使每天被氣下了班就好了，
千萬別把負能量帶到日常生活中。
不然就是一直負迴圈。
8樓：人到中年的那些事
任何事情，只要用心，都不會難，特別是客服這樣的職業，如果用心了，是可以短時間內學會的。
但是客服這個行業，本身的成長性不是很高，也就是所說的行業天花板比較低。所以如果想後期的發展，聯絡及早學習點其它的技能，盡早跳出。
做客服有前途嗎？對實習生來說會有幫助麼？
沒有前途，我感覺浪費了青春，存的那點錢抵不平，蹉跎了光陰沒有得到進步的挫敗感。人還是得有技術傍身，或者去有上公升途徑的公司。到現在轉行又是從0開始，我很後悔。非常後悔。人生的選擇是很重要的，一定要考慮清楚。當個過渡性的工作還行吧。 破天荒 我在國內天貓鞋業品牌銷量前三 雙十一銷量，含一點點水分 大公...
專公升本，可以參加考研嗎？難不難啊？？
如魚得水 難又不難。我覺得以我專科的學習狀態去考研，別說一年，三年都夠嗆。本科後學習氛圍確實不錯。今年考研上岸了，調劑的學校不好。 jim 難不難，看學校。但是當你問出這個問題的時候，你的心底有已經有了乙個假設，很難，我大概率考不上。這就會成為你前進的障礙。難不難，認真做了，備考了，失敗了，你可以說...
你們考過中級會計師嗎？難不難啊？我在考慮要不要考和報班呢？
會計類考試都經歷過了，硬是要給難度打分的話 從業0.2分，初級0.5分，中級1.5分 2分，注會10分 你根據難度看看自己是否能自己解決 高頓中級會計 中級會計難不難因人而異，有些人看到中級會計報考人數會被嚇到，近些年報考中級的人數增長突飛猛進，2020年中級會計報考人數達到182.4W人。看到人數...