1樓：NUones
可以說很多，會有這樣區別的叫法最初是源於研究盛行的時代和服務的物件的差別：前者以設計/研發為主，後者以營銷/商業為主，但可以有重疊融合的部分。使用者研究最早起源於互動設計領域，現在狹義的使用者研究還主要是針對互動領域UX等相關問題，廣義上可以是偏創新設計問題指向的研究；市場研究最早起源於市場營銷領域，更多針對品牌營銷等部門。
其實很多只是每個人的概念定義而已，研究還是要基於最終服務物件和目標為準，到底叫什麼，都只是乙個名字罷了。
2樓：少宇
從研究開展的範圍來說，市場調研涉獵的範圍更廣，涉及了分析目標市場狀況，了解市場當前發展趨勢，市場規模和競爭態勢，目標使用者需求和偏好等內容，包括了一級市場調研和次級市場調研的工作，而使用者研究只涉及研究目標使用者的需求、行為、經驗和動機等工作，都是屬於一級市場調研相關的工作，所以，市場調研本身涵蓋了使用者研究的工作，工作範圍更廣泛。
從研究開展的目的來說，市場調研的目的通常是為企業開展市場營銷活動或產品研發活動提供有效的見解，而使用者研究的目的是幫助產品設計者了解設計方案對使用者所產生的影響。
3樓：Elsa Yan
目前，我所感知的第乙個不一樣，是網際網路用研對研究物件的選取和界定與傳統市調的思維角度是不一樣。造成這種不一樣的原因有兩個：第一，用研因為有歷史行為資料，因此，用研可以根據這些歷史行為資料對人群做很精準的切割，因此，用研在選取使用者或者說選擇目標人群時，會將人群做很細顆粒度的切割，注意，這個細顆粒度不像傳統市調的城市、品牌、年齡等等，更多集中在使用者行為，當然，這種行為僅侷限在本品的使用行為上。
第二，網際網路內部用研的成本相對比較低，因為網際網路有自己的平台，使用者也是自己的，不需要特別依靠第三方來執行，因此，用研的試錯成本也很低，他們可以支撐你來做各種嘗試，因此，你在選擇樣本或研究目標時，無需像傳統市調一樣從總體人群的角度出發，而是從一開始就可以聚焦於某一類細分人群，當然如果這樣的人群不能解決問題，那麼可以追加和調整樣本。
第二個不一樣：在對待定量研究的思維上是不一樣的（這個我不太確定是網際網路普遍的情況還是個案）。同是定量是對定性的量化和驗證，但驗證的方式是不同的，傳統市調中，定量對定性的驗證是通過定量問卷中前後邏輯問題的拆分和維度交叉等方式來實現驗證的，當然，也會有很直接的結論驗證，但直接的驗證多是集中在行為偏好和選擇上，對於因果關係的驗證還是更多要看問題之間的邏輯對比分析來得到的。
但是，網際網路用研這裡，定量問卷的展開也同樣用定性大綱的方式，那麼這種思維方式就導致了不論是什麼型別的問題都會直接來驗證結論，舉個例子，對於使用者流失的原因，通過前期定性試訪總結出可能的原因選項，在定量問卷中直接詢問，請問您流失的原因是什麼？針對某幾個認為需要深入的問題，在進行追問。這就是典型的定性的展開方式，這樣做驗證的方式，可能會有兩個很大的風險：
第乙個風險就是使用者回答的原因可能不是真正的原因（這個不是使用者故意答錯，而是並非使用者能真正領會到導致他走的真正原因是什麼，他所回答的是往往是導致他流失的導火索而已），那麼這種方式得到的結論可能就會有偏差；第二個風險就是選項並非能涵蓋全部，漏了選項就漏掉了可能性。
4樓：文浩
從各種角度分類，將市場調查區為不同的型別，有利於市場調查作全面系統的理解，也有利於市場調查實踐中明確調查目的和確定內容。
5樓：Bruce bruce
不知道你指的使用者研究是不是就是使用者體驗研究？
我今天也在研究這個問題。找到了市場研究和使用者體驗研究的區別。
「Market research tends to involve large numbers and large samples. It focuses on what
people will buy. It focuses on what people say, rather than what they do.
市場研究需要收集大量的資料和案例。主要是集中在使用者會購買什麼樣的服務/產品。主要關注的人們怎麼說，怎麼看，而不是怎麼去用，怎麼去做。
User experience research is not about markets, trends, what people say they will
buy, their demographics, or how the market can be segmented apart and
analyzed. Rather, user experience research looks at what a person feels about
using a product or service. It』s not about looking at trends that capture
generalizations. It』s about looking at very specific, deep-dive information about
users.
使用者體驗研究不是研究市場，趨勢，也不是研究人們買什麼或者他們的人口統計學資料。使用者體驗研究是研究使用者們對產品和服務的感覺。使用者體驗研究尋找的是非常具體，深度的使用者使用產品的資訊。
參見：http://
6樓：楊偉強
兩者有本質上的不同；
使用者研究——是基於全新市場或細分市場，以使用者為中心去洞察發現，去創新解決方案；
研究的物件是品牌的極端目標使用者（粉絲）的需求，使用者要完成的工作、使用場景、生理和心理的需要和需求等；
研究結果的落腳點在產品設計和服務流程設計等一切品牌與使用者的接觸點的創新；
達到的目的是使用者體驗高；
市場研究——是基於現有的市場，去分析研究，找到差異化的定位，找到自身的優勢；
研究的物件是市場，也就是市場裡買賣雙方，消費者和商品，消費者的消費動機，購買決定因素，市場競爭的格局，競品的優劣勢等；
研究結果的落腳點在營銷策略（品牌定位，產品定位）設計上；
達到的目的是多賣；
總結：使用者研究是「創新」的手段，市場研究是「贏得競爭」的手段；
7樓：
簡單概括一下：
市場研究更巨集觀，以整個市場角度來闡釋，且什麼行業都適用
使用者研究偏微觀，抽象出每乙個使用者的情況，更適用於網際網路行業
8樓：易銷客CRM
我倒是覺得市場研究側重於面包含產品的市場研究，競爭對手的研究，整個行業的研究，甚至是整個國家經濟走勢的研究，使用者研究側重於點研究使用者個體及群體行為.
9樓：程式猿moonkey
市場研究是乙個成熟的行業，曾經為企業做出了一些貢獻，但現在正面臨網際網路和新技術的挑戰。
使用者研究是乙個小寶寶，可能是企業的明日之星，也就是說他今天還得不到老闆的重視，以及錢。
10樓：豬頭大騎士
市場研究是乙個很大的範疇，有關企業發展的任何市場相關的東西，都可以涵蓋在市場研究範圍內，比如巨集觀政策，經濟法規，競爭環境，上下游關係，類似或競爭產品特點，消費者特點等等。而使用者研究僅僅是市場研究中消費者研究下的乙個部分，當然這個部分很重要，因為市場競爭的核心就是消費者，所以使用者研究是更關注人，尤其是自身的使用者。
11樓：鄭慈航
首先要看樓主對市場研究和使用者研究的定義分別是什麼。市場研究定義非常廣泛，它可以包含使用者研究。
如果非要區別起來看——
使用者研究- 研究的是消費者desire experience, 是說消費者現在受到什麼樣的困擾，這個困擾對ta的生活造成怎樣的影響，需要什麼樣的產品才能夠滿足這樣的需求，滿足之後會如何; 重點是找出消費者深層次的需求，需要一步一步了解為什麼，這樣才能得出正確的insight，並且推測將來可能的需求，以此指導公司的產品創新。
市場研究- 研究的是市場landscape，是說這個市場容量，競爭格局，發展趨勢是怎樣的，將來會是怎樣的狀況。這裡面最難判斷的是趨勢，需要考慮1）巨集觀環境的變化，2）使用者需求的變化，3）市場主要玩家的風格和戰略，等等，不一而足。主要目的是知道，自己在市場上的地位，以及如何增加競爭優勢，提高自己地位。
12樓：雲中
市場研究其實是使用者研究的乙個子集，兩者的研究物件都是產品使用者或潛在使用者。前者的研究結果多作市場推廣之用，因為有市場的推動（亦或是壓力？），所以在有資金投入的情況下研究開展得較多、發展較成熟；而使用者研究在目前階段由於種種條件限制，多侷限在產品週期的前部分，它實際上應該包括了所有針對使用者進行的調研，不管是用於市場推廣的還是用於產品設計的，當然也不論是定性還是定量的。
關於研究方法的問題，選擇定性還是定量，應該根據你的研究目的而定，比如你的市場活動需要了解使用者較深層次的情感體驗，可以通過深訪或焦點小組來挖掘使用者的情感投射，需要定性研究。研究方法首先是為研究目標服務，再根據實際條件進行調整。
研究生在選擇導師時，應該注意哪些方面？
勿動心動 最近跟同學也聊到了這個話題，大家都說，選導師就像是嫁人一樣，選錯了就是一輩子的事啊！選導師前，一定要知道他是做學術的還是做生意的。還就是要看他給不給學生應有的補貼，還有人品。選導師一定要三思而後行 coffee 比較靠譜的辦法莫過於向師門下的學姐學長們諮詢，她們了解的最為真實，特別是在人品...
研究靶向給藥和奈米給藥需要哪些方面的知識？
想不開的話我也沒什麼好勸的了。靶向給藥，奈米給藥，這真的不是偽命題麼？乙個新藥研發週期是10年 20年，這兩個概念提出應該超過20年。有什麼比較有名的基於這兩種技術的新的藥上市？ 鬱煦 樓上的回答跟科研沒什麼關係，看書是考試用的，看文獻才能搞科研。了解給藥系統，找幾篇影響因子 10的相關綜述看看就心...
商科研究生選校，需要從哪些方面考慮？
最最重要的是目的，畢竟不同的人不同的看法。對中國人而言，他們了解國外學校的資訊非常少，很多人只能說出常規的幾個學校，所以我特別不贊成用別的國家的人的眼光看你要去的國家。如果是留在國外，首選的應該是你所學的那個領域內的強校。不過，商科也是很大的領域，而有些商學院雖然水平不錯，但是不一定強在你學的領域。...