1樓：51調查網
在問卷設計中最重要的一點，就是必須明確調查目的和內容，這不僅是問卷設計的前提，也是基礎，為什麼要做調查，調查需要了解什麼？市場調查的總體目的是為決策部門提供參考的依據，目的可能是為了制定長遠性的戰略性規劃，也可能是為制定某一階段的計畫。
問卷題目設計必須有針對性，對於不同層次的人群，應該在題目的選擇上有的放矢，必須充分考慮受調查人群的文化水平、年齡層次和協調合作可能性，在題目的難度和題目性質的選擇上應該考慮上述因素，在語言措辭上同樣需要注意這點，因為在面對不同的受調查人群時，由於她們各方面的綜合素質和水平的差異，措辭上也應該進行相應的調整。比如面對家庭主婦做調查的時候語言上就必須盡量通俗，而對文化水平較高的城市白領的時候，在題目和語言的選擇上就可以提高一下適當的層次。只有在這樣的細節上綜合考慮，調查才能順利進行。
問題的形式和內容固然重要，但是問題的數量同樣是保證乙份問卷是否成功的很關鍵的因素，由於時間和配合度的關係，人們往往不願意接受乙份繁雜的問卷，及時風度地接受，也不能認真地完成，這樣就不能保證問卷答案的真實性，同時在問題設計的時候也要注意邏輯性的問題，不能產生矛盾的現象，並且應該盡量避免假設性問題，保證調查的真實性，為了使受調查人員更容易回答問卷，可以對相關類別的題目進行列框，受調查的人員一目了然，在填寫的時候自然就會比較愉快地進行配合，另外，主觀性的題目應該進行避免，或者換成客觀題目的形式，如果確實有必要的話，應該放在最後，讓有時間和能配合受調人員進行一定的文字說明。
2樓：問卷俠
前面很多朋友做了很好的回答,綜合起來基本可以覆蓋常見的措辭原則和注意事項.
但是我覺得有一點可能需要補充一下!
例: 我有時煩躁 A 非常不符合 B 比較不符合 C一般符合 D 比較符合 E 非常符合
在這個例子裡,不管回答者選擇哪個答案,都無法判斷其煩躁程度,歸其原因, "有時"這個詞太中性了,對他的"肯定"與"否定",都不知道在其左,還是在其右.如果能做如下修改就好了
例: 我總是煩躁 A 非常不符合 B 比較不符合 C一般符合 D 比較符合 E 非常符合
例: 我從不煩躁 A 非常不符合 B 比較不符合 C一般符合 D 比較符合 E 非常符合
總結: 措辭原則是在設計某些主觀問題時,措辭最好極端一些,這樣才能根據選項判斷出其程度.
前面的很多回答是重複的,但是估計我的這個回答要被淹沒在100多個回覆中了,看到的朋友幫忙頂一下吧,希望更多學習問卷設計的朋友能看到.
3樓：神梧桐
我覺得無非就是四點要注意1.問卷的目地明確。2.
給群眾選擇的不要單一和太過肯定。3.群眾物件要注意，措辭要讓對方容易理解。
4.問問題一定要注意不要帶有暗示性，會促使群眾跟從問題選擇而不是本意，或者你的問題不夠具體帶有模糊性。
4樓：阿湯
1.首先一定要明確問卷的受眾
像給大眾的，就不要弄太長太專業太密集了，一看就不想做 =_=2.字型的舒適度一般宋體就是比較常用的吧
3.盡量給選擇或者判斷，規範答題範圍
4.注意問題的針對性，要提問方向明確
5.注意語言規範，合理，書面化，精煉
6.不涉及私人問題，不帶有導向性。
暫時想到這麼多（ˉ﹃ˉ）
5樓：哈哈舒公尺勒
第一，確定所要收集資訊、資料。
>02第二，根據問卷的調查方式確定調查內容。問卷調查方式的不同，問卷的設計方式及其內容的繁複程度你同，以此，在決定問題內容時，問題必須切題，不要出現於調查目的無關的題目。
>03第三，決定問題形式。問題的形式一般有以下幾種，
1、開放自由式問題，讓被訪者自由回答，不受限制。
2、二分式問題，把問題簡化成是與否兩種答案。
3、多選式，對於乙個問題列舉幾個答案，讓被訪者在限定的答案中選。例如"請問您使用過以下哪些品牌的洗髮水？"
4、順位式問題，在提出問題時，讓被訪者按要求以此回答。
>04第四，選擇問題用語。詢問用語在問卷調查，應該注意以下幾個方面。首先，詢問的著眼點要明確，其次，要用平易語句，讓被訪者易於回答，再次，要避免有誘導性作用的問題，最後，避免過於涉及私隱。
>05第五，決定問題的先後順序。第乙個問題必須有趣且容易回答，重要問題放在突出的位置，容易的問題放在前面，慢慢引入比較難答的問題。問題要一氣呵成，注意問題的前後順序的連貫性，不要讓被訪者的思緒中斷。
>06第六，問卷的版面布局。問卷的形式以及體裁的設計，對於蒐集資料成效的關係很大，應力求紙質及印刷精美，在某些開放性的問題後面留出充足的地方來讓被訪者填寫其意見或建議，以便系資訊的蒐集以及日後的作業處理。
>07第七，試著進行調查。在設計市場調查問卷之後，有必要根據計畫舉行小規模的試驗檢查，以得知問卷的格式是否正確，調查的方式是否正確，調查的目的是否達到，調查的編組是否合理等，以便加以改正及控制調查的成本。
>08第八，修訂及定稿。將調查問卷進行修改後，印刷出來，調查中使用。可將調查中應該注意的問題編輯成冊，以供相關人員的參考。
6樓：曹燃
1． 明確調查目的和內容，問卷設計應該以此為基礎2． 明確針對人群，問卷設計的語言措辭選擇得當3． 在問卷設計的時候，就應該考慮資料統計和分析是否易於操作4． 卷首最好要有說明（稱呼、目的、填寫者受益情況、主辦單位），如有涉及個人資料，應該有隱私保護說明。
5． 問題數量合理化、邏輯化，規範化
最後，即使是乙份很成功的問卷
7樓：裴家奇
1、問題的陳述時盡量簡潔、清楚，避免模糊資訊。 2、注意問題的嚴謹性，避免提帶有雙重或多重含義的問題。3、最好不用反意疑問句，避免使用否定句。
4、注意避免問題的從眾效應和權威效應。 5、避免使用引導性語句。 6、 避免使用斷定性語句 。
7、 避免隱含選擇性問題。 8、 避免隱含假設性問題隱含假設是問題中沒有陳述出來的假設。
8樓：李彥霄
1，問題陳述盡量簡潔，清楚。2.確保問題易於回答。3，盡量避免應試者不明白的縮寫，俗語，和專業用語。4.問題要具體，不能含糊。5，不要過多假設
9樓：迪麗努爾
1，問題陳述盡量簡潔，清楚。2.確保問題易於回答。
3，盡量避免應試者不明白的縮寫，俗語，和專業用語。4.問題要具體，不能含糊。
5，不要過多假設。6，盡量不要一題弄多個問題，會導致漏答
10樓：半島鐵盒
1，問題陳述盡量簡潔，清楚。2.確保問題易於回答。
3，盡量避免應試者不明白的縮寫，俗語，和專業用語。4.問題要具體，不能含糊。
5，不要過多假設。6，盡量不要一題弄多個問題，會導致漏答
11樓：王文琴
1,問題的陳述應該盡量簡潔清楚，避免模糊資訊 2.避免提帶有雙重或多重含義的問題 3.最好不用反義疑問句，避免使用否定句 4.
注意避免問題的從眾效應 5.避免使用引導性，斷定性，選擇性，假設性問題
12樓：韓金玉
1.問題陳述盡量簡潔，清楚。2.
確保問題易於回答。3，盡量避免應試者不明白的縮寫，俗語，和專業用語。4.
問題要具體，不能含糊。5，不要過多假設。6，盡量不要一題弄多個問題，會導致漏答
13樓：皮皮
1.文字簡潔、明確、通俗易懂，不可太長，不要用公眾難以理解的專業術語，不要加太多的形容詞。
2.不要用雙重提問，即乙個問題最好只有乙個答案。如：你喜歡我廠的產品和包裝嗎？這個提問實際上含有兩個問題，使公眾難以回答。
3.措辭準確，防止模糊不清或模稜兩可。
4.我們在進行問卷調查的時候，要注意問題的順序，答案的編制，問題的措辭等儘量減少誤差
14樓：20144183 覃凱
1.問題陳述盡量簡潔，清楚，避免模糊資訊。2.
注意問題的嚴謹性，避免提帶有雙重或者多重含義的問題。3.最好不要用反義疑問句.
4.注意避免問題的從眾效應和權威效應。5.
避免使用引導性語句.6避免使用斷意性語句
15樓：王琳媛
1、問題的陳述時盡量簡潔、清楚，避免模糊資訊。 2、注意問題的嚴謹性，避免提帶有雙重或多重含義的問題。3、最好不用反意疑問句，避免使用否定句。
4、注意避免問題的從眾效應和權威效應。 5、避免使用引導性語句。 6、 避免使用斷定性語句 。
7、 避免隱含選擇性問題。 8、 避免隱含假設性問題隱含假設是問題中沒有陳述出來的假設。
16樓：淡淡濃濃天明笑
1. 明確調查目的和內容，問卷設計應該以此為基礎2． 明確針對人群，問卷設計的語言措辭選擇得當3． 在問卷設計的時候，就應該考慮資料統計和分析是否易於操作4． 卷首最好要有說明（稱呼、目的、填寫者受益情況、主辦單位），如有涉及個人資料，應該有隱私保護說明。
5． 問題數量合理化、邏輯化，規範化
最後，即使是乙份很成功的問卷，也不是一制定好就是成功的，必須要經歷實踐的考驗，所以在問卷初步設計完成時，應該設定相似環境，小範圍試填寫，並對結果反饋，及時進行修改，只有這樣，才能夠達到市調的終極目的，就是以準確的資料和分析來為策略做乙個有價值的參考。
17樓：柯茜茜
1、問題的陳述時盡量簡潔、清楚，避免模糊資訊。 2、注意問題的嚴謹性，避免提帶有雙重或多重含義的問題。3、最好不用反意疑問句，避免使用否定句。
4、注意避免問題的從眾效應和權威效應。 5、避免使用引導性語句。 6、 避免使用斷定性語句 。
7、 避免隱含選擇性問題。 8、 避免隱含假設性問題隱含假設是問題中沒有陳述出來的假設。
18樓：王曉娟
第一，確定所要收集資訊、資料。
>02第二，根據問卷的調查方式確定調查內容。問卷調查方式的不同，問卷的設計方式及其內容的繁複程度你同，以此，在決定問題內容時，問題必須切題，不要出現於調查目的無關的題目。
>03第三，決定問題形式。問題的形式一般有以下幾種，
1、開放自由式問題，讓被訪者自由回答，不受限制。
2、二分式問題，把問題簡化成是與否兩種答案。
3、多選式，對於乙個問題列舉幾個答案，讓被訪者在限定的答案中選。例如"請問您使用過以下哪些品牌的洗髮水？"
4、順位式問題，在提出問題時，讓被訪者按要求以此回答。
>04第四，選擇問題用語。詢問用語在問卷調查，應該注意以下幾個方面。首先，詢問的著眼點要明確，其次，要用平易語句，讓被訪者易於回答，再次，要避免有誘導性作用的問題，最後，避免過於涉及私隱。
>05第五，決定問題的先後順序。第乙個問題必須有趣且容易回答，重要問題放在突出的位置，容易的問題放在前面，慢慢引入比較難答的問題。問題要一氣呵成，注意問題的前後順序的連貫性，不要讓被訪者的思緒中斷。
>06第六，問卷的版面布局。問卷的形式以及體裁的設計，對於蒐集資料成效的關係很大，應力求紙質及印刷精美，在某些開放性的問題後面留出充足的地方來讓被訪者填寫其意見或建議，以便系資訊的蒐集以及日後的作業處理。
>07第七，試著進行調查。在設計市場調查問卷之後，有必要根據計畫舉行小規模的試驗檢查，以得知問卷的格式是否正確，調查的方式是否正確，調查的目的是否達到，調查的編組是否合理等，以便加以改正及控制調查的成本。
>08第八，修訂及定稿。將調查問卷進行修改後，印刷出來，調查中使用。可將調查中應該注意的問題編輯成冊，以供相關人員的參考。
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