物流類工作需要經常看手機嗎

時間 2021-06-09 23:15:38

1樓:黎明

從您所說的幾個崗位來說:

1、快遞員:

快遞員已經基本被手機或者硬體終端綁」死「了。

各快遞公司都將自己的操作流程進行了標準化以統一客戶服務,可是快遞員是流動的,雖然新人都會有培訓,但實際操作所有的操作可能還會出錯或違規;而且,老產品持續迭代、新產品不停打造,培訓也不一定就有效果,怎麼辦?

流程固化在手機(終端)。

快遞公司將所以的流程、操作均固化在手機(終端)裡面,你只需要傻瓜式的按照流程一步一步操作就可以。

快遞公司還可以通過手機(終端)向你賦能:工作通知、培訓等等,還可以把你的業績實施告訴你。另外,還可以操作監控你的規範化,管理你的KPI。

其實,像之前刷屏的《被困在系統裡的外賣員》一樣,快遞員也被困在系統裡面。

2、業務員:

您說的業務員主要還是銷售業務員吧,這類崗位與正常的銷售人員一樣,手機更多的是作為通訊工具,確保與客戶聯絡即可。

3、倉管:

一般來說,倉管主要還是做現場管理和協調,雖然也會使用手機(終端),但也是去處理一些審批或者異常類的工作,並不需要過多的看手機(終端)。

倉庫內需要經常看手機(終端)的是建立系統化流程的倉庫作業人員,而且也是用的公司統一的終端而非手機,如分揀崗位。

4、貨流

這個崗位沒有聽說過,就不太清楚了。

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