如何評價美麗達全單 冬「夾板門」事件的危機公關?

時間 2021-11-04 17:35:05

1樓:

危機公關,為什麼叫做危機公關呢,就是這個時間當中有機會也有危險!你應對的好了,就會轉危為安,應對的不好了就會變的很拉跨!

魅力達這個事件,我個人覺得應對的非常好!為什麼原因有三點:

1、公關要麼不說話,說話就必須一擊必中!這一點美利達做到了,召回吉他,事實證據擺在你面前你還怎麼說呢?

2、tell your own tell.這個是危機公關應對3T原則中的乙個,美利達做到了,用我自己的方式來應對這事情,首先召回,切開公布、用事實打臉,順便在告訴那些準備帶節奏的人,我看著你們的,惡意帶節奏我們會追究法律責任的。

3、整個事件的態度正在的做到了不卑不吭,有錯誤我將怎麼辦?沒有錯誤我將怎麼辦?15號開始出的事情,16號就能回應,並且還能附上各種真是資料,你不能不說他不快。

這個也是3T原則中的tell ti fast.

所以對於這個危機公關的事件來看的話,我個人是比較認可他們的公關能力的。

2樓:白於青

我覺得這個公關做的意義不大,美麗他的老總自己也說,如果確定是他們自己的原因,他們願意召回產品,並進行賠償。這什麼意思啊?也就是說美利達他們自己也不排除這種情況,可能真的存在。

我覺得前面乙個朋友說得不錯,除非從普通的消費者手裡,鋸開兩把琴,才能有說服力。

3樓:

這個事情要是真的,可能會影響一大部分中國產琴,這琴我彈過,只能說中規中矩,六千多這個價我覺得是不值的。

講真他官方發的不一定可信,誰知道你開的是不是跟消費者買的一模一樣的呢?除非有誰再摔一把看看了

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