球球大作戰被小孩充了兩萬多,聯絡了客服客服咬死不退款,有什麼辦法可以把錢追回來嗎?

時間 2021-05-06 02:36:25

1樓:ray

其實我一直想玩遊戲充個1-2萬爽一兩個月,然後賴在我女兒頭上找遊戲公司退錢。

但是每次我和我女兒協商時,她都哭的可憐兮兮的,我只能作罷。

很多遊戲充個1-2萬就很爽了。

算了,等再過兩年我兒子上小學了,跟我兒子商量,畢竟說是幼兒園小朋友充的有點太假。

2樓:雨波

吸菸有害健康,每盒菸上都寫的這句話,你小孩偷偷抽了一根,你去和菸草局退款去啊。因為遊戲公司說到底是私人你們有這種想法,對公家你們連這種想法都不會有,

3樓:

讓我想起了最近遊戲裡發生的趣事。

4399某小遊戲,橫空出現一名富二代,以乙個月充值20w的威力橫掃各個人物排行榜。光速占領排行榜一,宣稱家中有法拉利。然後被封號了,期限是一千年。

事後才知道偷的家裡幹正事的錢玩的遊戲,打了官司。

4樓:魚頭星星

說實話,要輸入支付密碼,那小孩肯定知道花的是人民幣,這和偷家裡錢去買東西沒什麼區別。

怕小孩充錢就用他自己身份證註冊啊,讓他在你的號上充錢,遊戲廠商不退錢一點問題都沒有,畢竟你確實花了這些錢,讓他們把花錢的東西給你家孩子白玩,哪有這麼好的事。

把錢退給他,他和他家長都得不到教訓

5樓:database

遊戲必須在充值時錄影,在玩遊戲期間,也時不時錄影一下,作為判斷成年人的依據。

以後家長要求退錢時,遊戲公司如果拿不出錄影,無法證明是成年人在充值和玩遊戲,就要退錢。

為了保護隱私,可以在錄影前3秒鐘通知使用者,以便不方便的使用者臨時遮蓋攝像頭,在準備好了之後再操作和錄影。

家長的確是有責任:沒管好孩子和密碼。但現在的生存環境,很多家庭是忙於謀生,無暇也無能力顧及這些,而遊戲不是必需的,所以這個證明的責任就由遊戲公司承擔了。

類似於醫院的舉證責任倒置。

6樓:

一看到這類問題就呵呵。跟不久前那個幾歲小孩掰壞了泡泡瑪特店裡玩具,不想賠錢的那個家長一樣,你們都覺得小孩子做錯了事情就不用擔責任。是啊,法律上小孩子是不用擔責任,那就得監護人擔,難不成想讓遊戲公司擔?

玩家充值,遊戲公司收錢,這是正常流程,遊戲公司沒錯。

能來知乎提問說明這兩萬塊錢對您來講也不是多乙個少乙個的事,既然兩萬塊錢對您不是無關緊要,為什麼不管好孩子、不管好自己的錢呢。睡不著覺賴枕頭,摔一跤賴地球?

7樓:打狗俠

我一直覺得防沉迷這種東西很離譜。

限制小孩玩遊戲的不該是家長嗎?為什麼要遊戲公司負責?

家長連自己的錢包都管不好,生什麼小孩啊?

8樓:

職業相關,匿名來答。我是銀行後台負責交易挽損的,想說這種案件我們日常見的還真不少,站在銀行的角度來分析一波。

確實,未經持卡人授權的銀行卡交易,持卡人有權向其發卡行提出申訴,符合要求的話發卡行會代表你的利益去跟收單行進行辯駁,要求退單。可以視為此時你的發卡行就是保護你權益的律師,收單行就是代表商戶利益的律師,這中間的法官就是卡組織(如銀聯、VISA、MasterCard)。

遊戲賬號與題主在銀行預留的手機號/郵箱位址一致,直接認定持卡人擔責。是你自己的賬號得利你還想賴賬嘛?

遊戲賬號與題主在銀行預留資訊不一致,是熊孩子自己的賬號,恭喜你通過第一關,再細分為以下情況:

2-1交易有通過安全驗證,包括但不限於銀行卡密碼、信用卡安全碼、手機驗證碼等,判定為持卡人擔責。因為若交易已經通過安全驗證,仍然被盜刷,銀行層面認為持卡人密碼保管不當,屬於用卡不當行為。當你把密碼告知他人的時候,是視為你已授權他人通過這張卡做任何交易的,根據卡領用協議,這種行為應由持卡人擔責。

2-2交易沒有通過上述安全驗證,恭喜你通過第二關。我們再看交易得益者來判,題主說是自己的小孩。站在銀行的角度嚴格來說小孩並不是持卡人,若持卡人能夠撇清說小孩與自己的利益是完全不相關的,案件定性為欺詐交易,退單很大概率可以勝訴,那如何撇清呢,就是報警,提供報警口供證明,說明小孩盜竊了你兩萬多塊。

那麼剩下以下兩種最終情況了:

2-2-1持卡人不願報警,說明持卡人小孩有不可分割的利益關係,銀行判定持卡人擔責。

2-2-2持卡人報警,指證小孩與自己利益毫不相關,此行為純屬盜竊。銀行出於安全性考慮會馬上停用涉事卡片,退單勝訴,錢回來了,孩子進去了。

你別說,我們真的做過乙個案件最終走到2-2-2這種情況的,真的勝訴了,孩子真的被抓去了。所以,題主自己定奪吧。

9樓:流雲輕狂

我靠這個遊戲都能充兩萬

貧窮使我面目全非

我能去你家當小孩嗎

只有兩千也行啊!

(我這輩子玩遊戲充的錢可能都沒有兩百,白嫖怪的勝利)

10樓:

認真回答

如果是蘋果手機充值的可以聯絡蘋果客服售後退款。

如果不行可以找那種專門給別人辦理退款業務的人,不過他會抽成。

以前我玩手遊的時候會找這種人買遊戲金幣,她們也會有遊戲充值幫忙退款業務。我看過別人幾千的都追回來了

在三個月之內的比較容易追回來。

前陣子突然扣了我三百多充值芒果tv年會員,也追回來了

11樓:

我也沒經歷過。

不過兩萬塊錢,我建議趕快報警,如果能追回來,警察一定會幫忙的。

還有,現在是對家長有什麼敵意嗎?

一遇到事情就說都是家長的錯,明裡暗裡說對方活該。

乙個個以聖人標準要求他人,真是出眾的吃瓜群眾。

不知道兩萬塊錢對你們意味著什麼,才可以站在那麼高的制高點,沒有一絲憐憫地教育他人。

12樓:長塵

麻煩張一下嘴,我們要進行人臉識別。

因為這個6元首充禮包過於昂貴,我們要對您監護人進行通話,請問您監護人手機號是多少?

喂?您是長塵的家長嗎?您小孩要在我們遊戲購買乙個6元首充禮包,請問您知曉嗎?

好的好的,請問這6元是通過合法途徑得到的嗎?

好的好的,請您證明您是長塵的家長,麻煩出示您的身份證戶口本,過來做一下親子鑑定。

13樓:陌凡

理論上來說這是效力待定的,商家在一定時間內有催告權,如果家長沒有追認合同會認定為無效。

所以理論上來說是可以的,但是如果用的是大人的賬號的話,舉證非常困難

14樓:Anye

沒辦法,但是國家給你出了措施家長們卻不用,首先玩乙個遊戲安裝之後開啟必須實名認證,這裡應該輸入的是孩子的身份證和姓名,這樣你孩子就會被防沉迷保護

防沉迷的好處:

玩的時間只能玩幾個小時,就強制今天不能玩了只能等明天這個時候再玩不能大額充值,或者乾脆就不能充值

還有等等等等的好處。。。

防沉迷這麼好用家長們還不利用起來嗎,以後小孩子玩遊戲建議這邊繫結小孩的身份證呢,這樣既可以不讓小孩亂花錢,也可以讓他不沉迷遊戲。近些年遊戲的火爆,這種事件已經屢見不鮮了,但是前幾天我在嗶哩嗶哩看到了乙個新聞,小孩子花自己壓歲錢自己給自己買了個蘋果平板電腦,還有的孩子甚至把自己家裡所有的積蓄都花在遊戲充值上了。現在的孩子都是則不能知道自己家長的支付密碼的?

所以支付密碼千萬不能到小孩子手裡,要不然這樣的事情會越來越多的。

15樓:子萌

不能。被小孩充了兩萬多,充值是需要二次驗證的,尤其是這麼大額度的充值,一定是需要驗證的。無論是密碼還是還是指紋還是面容,總歸是要驗證的。

而且這種大額度充值應該都是密碼認證。請問,你小孩怎麼通過認證的?顯然只有兩種可能,1小孩把手機給你,讓你輸入密碼。

2你把密碼告訴小孩了。無論哪一種,都代表你已經授權小孩花你自己的錢。授權的時候你不反對,錢花了你讓小孩來背鍋?

就算天下有這麼好的事情,也輪不到你。所以乙個成年人要為自己的行為負責,這錢就別去要了,好好反思一下自己吧。

16樓:講真我想吃火鍋

要從法律上說,法律上無法取證就不給退,家庭情況如何和我也沒關係,我把合法的錢拿到手就行,其他我不管。這樣只追逐資本的想法並不少見

公司會怎麼做,如果公司給退錢,那是人文關懷,不給退也不犯法律。這事取證也挺難的,得看公司怎麼選擇,一般判下來給退一部分

17樓:www

我就奇怪了,這兩年怎麼天天看到小孩用父母的銀行卡充錢?這難道不是父母自己管理的失敗?每次都是把存款都花光了才發現拿來充遊戲了,難道銀行卡,支付寶的錢支付出去沒提示嗎?

自己當作沒看見還怪別人。充遊戲要是真讓你退款了以後誰都可以為所欲為了。這就和交易一樣,一手交錢一手交貨,人家客服管你誰充的錢,而且你身份證繫結又是用大人的,那大人充錢有什麼問題?

你自己管理不好自己的孩子怪客服?

18樓:呵呵噠

看題主有沒有遵守相關規定了,

要是遊戲實名制登記的是孩子的名字,那應該沒問題,不用舉證,但要是登記的是你的名字,然後還把支付密碼讓孩子知道了,,,,那沒辦法。

就好比把駕駛證借給沒有駕駛證的朋友了,車鑰匙讓朋友拿走了,那樣出了事故的話,保險公司是不賠的,因為你鑽空子把乙個沒有相關資格的人送上了馬路,遊戲登記也一樣。

19樓:士多啤梨

沒辦法。

要我說,支付密碼隨便告訴孩子,餘額少了兩萬多你才發現不對,我看您也是不差錢,該享受的商品也享受了,就別為難人家客服了吧。

20樓:chanbaek大勢

那些說球球大作戰有沉迷系統啥的可能沒玩過球球大作戰,

我今年16歲,未成年,16年開始玩球球大作戰的,19年就覺得不對勁了,我是用我自己身份證號是實名的,但是球球大作戰在我這沒有防沉迷和不允許充錢的提示。我之前和我徒弟玩的時候他的號是一直有防沉迷提醒的,但是他玩我的小號的時候防沉迷也沒出現。。。。

兩萬塊可以去微博找球球大作戰的官微問,之前充錯了我跟官微說的,他們也退錢了,現在就不知道會不會退錢了

21樓:為了卡茲莫丹

換個角度。

你玩球球大作戰,充了2萬多想棄坑。

你和客服說是你家小孩玩的

和你說的情況有區別嗎

人家憑什麼給你退。

誰叫你實名認證/手機號註冊用的是大人的了

未成年人玩遊戲應該是不可以充值的

22樓:陽光丶

我最近考工程建造師,工程法律裡,陳印老師有講未成年人和沒有民事能力的人,充的錢是無效的,還舉了未成年人打賞主播的例子,說是可以要回來。你不妨從這個方面入手。

23樓:子卿本卿

?啊這?

建議看這個答主的回答!

孩子偷錢買東西一次花出30-50塊,累計花了400塊黑心店家不退怎麼辦?

原po:

還有這個答主的!!!!

孩子偷錢買東西一次花出30-50塊,累計花了400塊黑心店家不退怎麼辦?

原po在這裡:

24樓:洞房不敗

自己犯的錯讓遊戲公司承擔合適嗎?你這樣教育孩子,乙個字,該,怪自己吧,還想追回來,消費出去的東西,人家憑啥吃這個虧給你退過去,人家的損失你來賠麼

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