聊天冷場怎麼辦

時間 2021-05-06 06:24:58

1樓:鹽選推薦

聊天過程中最尷尬的莫過於冷場了吧。不得不說,冷場真的很難受啊。今天我給大家分享一下自己聊天時的一些心得。

拿乙個例子來說:

大 BOSS 給 AB 兩個部門的員工宣布,「我們將合併 AB 兩個部門,但最終只能留下乙個部門經理,請所有人進行投票選擇。」

如果你是員工,該選擇 A 經理還是 B 經理呢?他們的情況完全相反:

A 部門經理,個子瘦高,人很精神,我們姑且叫他瘦經理。做事也特別果斷,經驗豐富,能力強,你有什麼問題去找他,他立馬能告訴你該怎麼做,1、2、3、條理清清楚楚,邏輯非常清晰。而且,他還能主動指出,在工作中你自己都沒有意識到的問題,可謂是非常負責任的好領導。

B 部門經理,身體微胖,笑容可掬,我們叫他胖經理。每次你向他問什麼問題,他都不會立馬給你答案,而總是反過來問你,「你覺得怎麼樣呢?你有什麼好想法呢?

這個問題你準備怎麼處理呢?」每次遇到問題的時候,他反而給員工提問,很少會直接說乙個具體的解決方法。

那麼,這 A 和 B 兩個經理,你會選擇哪乙個呢?

毫無疑問,你,應該選胖經理,從以上的描述來看,他是比瘦經理優秀很多的領導。

你可能覺得,不會吧?瘦經理明顯好很多啊,每次是因為不知道才需要去問領導啊,領導本來就要給我們員工提供支援和幫助啊。

而胖經理,什麼事都推給別人,不能快速地給出指導,這說明他水平很一般嘛。

但其實,經理的核心工作,就是要想辦法發揮員工的潛能,B 經理完全合格。

而 A 經理的方式,表面上看起來很高大上,但實際上,瘦經理是更享受幫人解決問題的滿足感,長此以往,瘦經理手下的員工也會形成答案依賴症,慢慢就喪失了自己嘗試解決問題的動力。

不僅在職場中,幾乎在所有的對話溝通中,更善於提問的人,往往都會收到別人很高的評價,而且也更容易幫助別人解決問題。

在溝通中,我們總是下意識地以為,和別人聊天,自己說得越多,越不容易冷場。

但絕大多數人實際上更願意表達,如果你一直在滔滔不絕說話,對方反而覺得很不舒服。

乙個會聊天的人,一定是善於傾聽的人,而盡量讓對方多表達。

言歸正傳,怎樣才能正確的進行聊天並且不冷場呢

我把這個模型稱為「機械人聊天工具」,曾經有語言學家發現,如果機器和人聊天,機器只用學會三句話,就可以保證對話一直進行下去:

1、「賦能詞彙」,在真正的問句開始之前,給對方賦予能力。

2、「你覺得呢」,絕對的神句,可以讓對方一直深入挖掘自我。

3、「你喜歡什麼」,這是別人最喜歡回答的問題。

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