1樓：德維麗
其實很簡單，我們把商品擴大化就能想明白了，你去買房，地產商給錯你合同以及鑰匙了，你辦理房產證好了打算裝修了發現不對，要求地產商再給你一套房，你辦理好第二套的房產證才願意辦理第一套房的過戶。地產商不同意，只願意承擔過戶中所有費用以及補償您5%交易額（這就是商家需要承擔的責任）。
這下明白了嗎？
你實在著急，怕麻煩，可以第乙個申請退貨退款（快遞是系統預約上門取，比點外賣還簡單），然後再拍乙個就可以了。
注意：交易過程中，哪怕商家發錯貨，哪怕發來的是一塊磚頭，你都不能影響這個商品的二次銷售，否則就可以拒絕退款或者扣除磚頭的錢。如果發錯成了金磚，你必須退回，但是可以按法律法規或協商補償您20%以下（一般是這樣），不退回的話商家可以報警或起訴不當得利，證據鏈不缺失的情況下，你必輸。
所有以上的一切，都是建立在公正公平交易的基礎上，並不能因為對方犯了錯就必須承擔所有的嚴重後果，將心比心吧 。
2樓：曾叫獸
網購一定是保護好雙方的利益的情況下，再同時進行。我看到客服事先跟你說了，可能存在發錯貨物，讓你有個心理準備，若發錯貨，該換就換，這個退換貨流程是沒問題的，一般來說退回到商家手中後，才會給你補發或者退款，因為避免錢貨兩空。做事不要嫌麻煩，既然嫌麻煩就是自己的問題了，我也是挺好奇你是跟商家說了什麼條件，正常來說無理的條件，商家都會拒絕，站在消費者的角度去考慮也是應該的。
您這個訂單的問題無非就是發錯貨，存在一定的換貨之中的時間損耗問題，商家的責任就是包退換郵費，其他基本沒責任了，要說額外的賠償，一句「不好意思」應該是最多了。
3樓：
退貨流程沒有錯，賣家發錯貨這個他有責任，賣家會承擔來回運費，並且向你表示歉意。
沒了如果你想拿賣家發錯貨為由，向阿里巴巴發起投訴的話，要有時間又閒的話，可能會給你幾塊錢補償。
其實我很好奇你提了什麼要求..
為什麼越長大人就越不願意主動道歉，不願意考慮別人感受。？
分享自由 可能因為長大後人生歷練變多，有些人會認為他比別人懂得更多，覺得他自己的想法 立場都是絕對正確的，所以只要有人的想法跟他不一致，便認為是那人三觀不正，不是自己的錯，也不懂得尊重不同的想法。這是自我中心和自視甚高了吧。等到發現自己真的做錯的時侯，也會因為自尊問題 習慣了他自己從來都是對的 拉不...
為什麼不願意做農民？
人老心不老 說到底還是窮。如果是美帝的農場主，家裡有上百畝地，兩架飛機一架播種，一架撒藥，農忙的時候就在自己家地上開飛機玩兒。豐收的時候跟著爹娘兄弟姐妹一人開一輛F150在高速上開到90mph運貨，這種農民你再看看願不願意當。 宇翛颺 真的沒到一定規模的地真的不賺錢！emmmm我家北方，就六畝地，種...
為什麼不願意回家呢？
已登出 因為跟我爸我媽我弟緣分不深，有寄人籬下的感覺，我爸相處有點尷尬，和我弟很彆扭，和我媽還好但是也有點疏遠。其中最親的是我哥，小時候我哥最不喜歡我 和杰哥一樣對我，愛互懟毒舌 因為我愛哭脾氣大不溫柔，但是我哥對我很好，打紙牌的時候我哥的玩伴露出屁股溝，我哥會支開我讓我去別的地方玩，冬天下大雪，我...