1樓：陳良喬
這其實要看這個市場是買方市場還是賣方市場
如果是買方市場，使用者說了算，那就得注重使用者體驗，要不然你吃啥啊
而如果這是乙個賣方市場，比如某些壟斷行業，即使使用者體驗再糟糕，你也得去找他，他始終有飯吃，這種情況下，使用者體驗就沒有那麼重要了
2樓：張亞南
當然要把這個思想延展到各行各業。
使用者體驗其實是以使用者為中心的設計理念，符合以人為本的思想。
從行業來看，製造業要關注產品的質量、外觀、內涵等等；服務業要注重客戶的愉悅性和服務對客戶產生的價值等等。
使用者體驗的一些思路是可以給其他行業借鑑的。比如說市政設施建設中要符合人的行為習慣，從一棵樹栽的位置產生的陰影、落葉的影響都要考慮；要考慮到盲人、行動不便的人的行為方式，給他們人文關懷等等。再如教育業，教育公平並不是每個人都能享受高等教育，而是每個學生（客戶）能享受到適合自己的教育，所以國家不僅要發展高等教育和基礎教育，每個層次的教育都應該重視。
這些都是以人為本的理念的體現。
使用者體驗本來就不是IT專有的。
3樓：
記得曾經有篇文章說網際網路的專業詞彙其實就是在炒概念，個人覺得其中有些說法還是很合理的，重視使用者體驗，就是去提公升使用者感知價值，降低使用者成本，科特勒在《營銷管理》中提出的使用者價值也就是這麼回事了。
重視使用者體驗，如右醜童鞋所說，是一種長遠投資，畢竟使用者體驗帶來經濟價值的回饋是以口碑傳播作為基礎的。而口碑傳播一般來說不是乙個短期過程。
撇開中國現狀（如苛捐雜稅，以及各類權力尋租）不談，其實各行各業都以盡可能低的成本去實現盡可能高的使用者體驗（價值）以建立長期競爭優勢，這也是戰略角度的思維。
4樓：楊光
有商業就有使用者，有使用者就有體驗。
拓展一下思維，在社會上無時無刻都在體驗。
視覺體驗、聽覺體驗、使用體驗、衣食住行無處不在。
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