1樓：核醣
談到這個問題就必須要先來回答什麼是情感化設計這個問題。所謂的情感化設計籠統地來說是基於人們在與產品互動時所產生的情感訴求，通過設計出滿足、利用、填補這些情感訴求的功能，使使用者產生對產品產生情感共鳴與同理心，引導其進行符合產品價值主張的操作，最終達到吸引、留存、轉化使用者的目的。
情感化設計的產生源自於使用者在目前產品已經能極大的滿足了功能性、可靠性、實用性的基礎之上，逐漸催生出更高層次的對情感性、愉悅性的需求。Aarron Walter根據多年的用研經驗、市場反饋並結合馬斯洛需求金字塔建為基礎建立了一套使用者需求金字塔（就暫且它稱為使用者版馬斯洛吧）較為直觀的描述了使用者的需求層級，以及情感化設計所產生的必然性。
Aarron Walter使用者需求金字塔
此時人們在與工具互動的過程中希望與工具的互動能夠像與真實的人互動那樣，希望他們能更被賦予更多的溫度而不是冷冰冰互動介面，從深遠的意義上來說，情感化設計產品的最終形態是一種被賦能了人文情懷的科技伴侶，就像前段時間B站大火的王俊凱、丁勇岱主演的雷克薩斯廣告電影《任務》所傳達的觀念一樣，給予科技一絲溫情，畢竟它無論走得多遠愛才它的歸宿，同理我們的設計亦如此。
《任務》電影劇照
回到問題的主要論點，有哪些好的案例算是不錯的情感化設計？我的回答是：
1.為使用者創造愉悅度的同時能在使用者心中留下深刻的、獨有的記憶點
2.優化使用者互動行為的同時能逐漸培養使用者良性的依賴使用習慣
3.產品的作為乙個角色出現在使用者的世界，能引起其強烈的情感共鳴和同理心
以上三條滿足其中一條，我以為就是較為優秀的情感化設計。作為一名UI/UX的學習者、從事者，我就以我所接觸到的知識、產品來分享一些我覺得比較優秀的情感化設計案例。
1.最經典的，最常見的也是我們接觸到最多的就是鎖屏動畫中密碼輸入錯誤時的shaking（搖晃）動畫，這個簡單的動畫其實是對於現實生活中我們人類表示否定這個行為時做出搖頭這個的動作抽象結構重組，以一種最簡單且不枯燥的方式向使用者準確傳達了輸入錯誤的訊號（而不是通過輸出現輸入錯誤這幾個枯燥的字眼來表達）起到了四兩撥千斤的效果。
2.情感化設計也不是一定要在視覺的層面一定要做出擬人化的「整容式」設計，通過對於流程中痛點的人性化設計同樣是情感化設計的重要課題，同樣是與密碼相關，在設定新的密碼這個場景下，我們經常會遇到設定了乙個很長的新密碼但是每次點提交都會反饋給你這個不符合要求，那個不符合要求，以至於需要重新退回設定頁面再重新設定，這個過程很容易引發使用者的厭惡感，從大量的資料埋點來看，有很多潛在使用者的流失就是在這一步發生，所以為了優化使用者在這個流程的體驗感，利用實時檢測，實時反饋的功能設計加入，最大程度上地降低了使用者在這個環節會產生的厭惡情緒，降低了使用者流失的風險。
6.同樣基於AR技術的較為成熟的情緒化設計案例最印象深刻的就是谷歌的AR地圖，這可以說是AR最為落地的乙個現實應用，隨著城市化立體資訊的不斷複雜化，傳統的2D地圖已經漸漸無法滿足我們的日常需求，而利用AR技術立體的的呈現首先就直接優化了GPS本身的使用體驗將更立體的資訊呈現在使用者面前（重慶人民是不是感動哭了），其次讓更多的銀髮使用者也能較為容易上手地使用GPS進行導航。
7.情感化設計目前在UI/UX的領域來說第一眼吸引使用者是大面積的努力方向，但是其實沉浸感、故事參與感的營造同樣是一條很妙的道路。在沉浸式互動漫畫《The Boat》案例中，除了手勢互動的融入，設計團隊巧妙的植入了和故事調性一致的視差滾動和搖晃感，讓使用者在翻閱漫畫的同時又一種身臨其境的在海上行船的感覺，極大的繫結了使用者與角色之間的情感共鳴，不僅以翻閱的互動手勢將讀者能迅速帶入，而且賦予了電子漫畫在動態範圍更多的可能性。
2樓：康石石
在國內，設計無處不在。但感動，卻並不常在。這個感悟來自於康石石上次去日本獨自旅行時隨便在超市買的一瓶酸奶，日常舔蓋後我發現蓋子上印了一行字：這裡最美味對不對呀！
那一刻，我被擊中了。
相信學工業設計的同學都不會不知道PhilippeStarck——這位集流行明星、瘋狂的發明家、浪漫的哲人於一身，全球最具代表性且最享譽全球的設計師。在他的作品中，看到的除了他高階的簡約之美之外，更重要的是他從設計心理學的角度出發，注重消費者的情感需要，使設計出的產品能讓消費者在簡單的使用過程中不但得到精神的緩解，更是得到情感上的補充。
「設計良好的物品，就是那些我們看到它和使用它的時候會發出微笑的產品。」斯塔克在自己的每乙個作品中都注重一種互動性，實用性。他設計出的產品讓人不用解釋說明，僅僅在使用過程中就可以感受到斯塔克這個人本身感情的濃郁——畢竟充滿感情的產品，其設計師也一定是感情豐富的。
比如斯塔克設計的這個八爪魚形態的榨汁機，是工業設計史上的經典之作。怪異的形狀帶給我們豐富的想象，仿生效果更是賦予了工業化的產品極大的生命力。賦予冷冰冰的工業產品人的感情和性格，和使用者產生了情感碰撞，這便是優秀的情感化設計。
以下，康石石再舉幾例：
以上這個產品，巧妙地將檯燈和放大鏡有機結合起來，極大程度上滿足了老年人的閱讀需求。體現了關懷弱勢群體——這個我們設計師永恆的主題。將設計師的關懷性情感融入到產品中，讓每個使用產品的老年人都能深切感受到設計師的溫暖，這便是情感設計的意義。
情感設計還不僅僅體現在關懷性上，與使用者之間良好的互動感也是非常討喜的一種方式。以上乙個個充滿情趣的小人便簽，不但方便我們了解每一條線所對應的電器，更能讓冷漠的電線變得十分俏皮可愛。這種富有情趣化的設計真正照顧到了使用者的情感和需求。
要知道，在現代快速緊密的生活節奏中，能讓使用者哪怕感受到愉悅或是緩解壓力，哪怕只有一點點，這都是乙個成功的產品設計。
以上這個產品，是不是非常生動呢？看上去彷彿是乙個紳士在為你撐著一把傘為你遮風擋雨，坐在上面又彷彿一位肩膀寬厚的男士非常曖昧的將你懷抱其中。設計師僅僅是改變了街頭大排檔中隨處可見的椅子的扶手設計，便使產品一下就「活」了起來。
生活中有些產品已經常見到讓人們都不會正眼瞧上一眼，但僅僅需要設計師簡單的乙個改動，將大家司空見慣的物體擬人化，就能讓產品變得十分巧妙。這一刻這把椅子不再是死物，而是乙個充滿生命力和溫度的「人」。
習慣了陶土、玻璃、塑料材質的花盆，這個鐵藝、水泥和木頭相結合的花盆令人眼前一亮。水泥的穩重感加上鏤空的鐵藝帶來的朦朧穿越感，虛虛實實假假真真，如夢如幻。似有束縛又但是又給了花卉肆意生長的空間。
鐵藝彷彿乙個囚籠，花彷彿人們自身，似乎被束縛著，但是只要腳踏實地就可以爛漫。這些代入感，可以讓人們產生共鳴，在情感上去認可這個設計。
康石石相信，以人為本的情懷是一名優秀的設計師必備的素質。但當擁有了情懷，而如何設計出合理的產品去把自己的情懷落實到每位使用者的心中，去擊中它。是一條漫長且艱難，但每個優秀設計師的養成都必須要走的道路。
3樓：joy
站在人的視角在網際網路產品設計中一定會涉及到兩個詞：「使用者價值」和「使用者體驗」。許多人都說要打造最佳使用者體驗，但卻不容易解釋這究竟是什麼。
我認為，要解釋使用者體驗，必須解釋使用者價值。乙個產品，首先是能用，然後是好用，最後還能帶來身心愉悅的感覺。使用者價值意味著滿足了「能用」的需求，而使用者體驗則由後面兩個環節決定，帶給使用者「好用」和「還想用」的體驗。
情感化設計便是增強使用者體驗的一種思路。
4樓：Jason
產品使用當我們進行產品設計的時候，不是為了只是實現功能就完了，還要對於公司企業挖掘品牌深層次的含義，並傳達給你的使用者。所以，我們要建立個思維，我們的產品一定是要與品牌有著深層次的接觸。在這裡，我們可以歸納出三點：
認知體驗、消費體驗和傳播體驗。
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