如何看待個人影響力在團隊工作中的作用?同時又如何提公升個人影響力?

時間 2021-06-20 18:33:49

1樓:Hazel小海

回來寫寫對這個問題的感想,提公升個人影響力一定是我們職場生活中持續提公升和運營的內容,就目前而言,我的感受如下:

首先如何界定「說」和「做」,在特定職場環境中,什麼叫做「做」,而什麼又叫做「說」;

舉個簡單的例子:

在諮詢顧問生涯中:

「做」- ①寫proposal,②做使用者訪談,③出調研報告,④後續規劃出具對應的方案;

「說」- ①和客戶說(包括,諮詢專案中deliver的內容本身,客戶關係維護,從使用者視角出發我們的努力,以及客戶核心期待和訴求等等);②和老闆說(包括,我做了什麼,做出了什麼,還要做什麼,還能做什麼,會做出來什麼);③和團隊說(包括,客戶想什麼,老闆想什麼,我想什麼,你想什麼,我們達成的一致是什麼)

會發現所有的」說「的內容基本圍繞你「做」的情況,這裡「做」是根本的東西(特別是職場新人),而「說」的色彩更集中在推銷,影響和。

但是在網際網路板磚的過程中,「做」和「說「的界定就大有不同:

「做」- 結果!

「說」- 說價值!(跟所有人說自己價值,問別人價值,不需要體系,不需要邏輯,有價值才可能有後續!)

會發現,這裡面得「做」和「說」並沒有先後關係,也沒有基於關係,似乎是只有先「說」明白了,清楚了,才有資源,才有業務價值,才有業務重要性,也才可能「做」出結果。也就是餅先畫出來,這樣「說」才是最重要得!

其次,「說」和「做」一定要區分開來看,分別定下OKR;

雖然說上述兩者之間得對「說」和「做」得定義有著明顯得不同,但結論一定是二者兼得為最佳嘛,可我們又受限於個人性格,價值觀,人生經歷等等因素,不可能全部都做到極致,所以我們要清楚的是,目前環境中」說「和」做「的價值分別是什麼,達成的目標是什麼,關鍵舉措是什麼,落地又是什麼。舉個簡單思考方式,我們核心從自身能力/意願

工作需求

個人成長

三個角度去判斷:

自身能力/意願:①. 職場中個人核心競爭力(包括hard skill:

資料演算法技術能力,英文能力,財務金融能力,PPT製作能力... ...soft skill:

溝通能力,組織協同能力,自身資源,活躍氣氛能力,向上管理能力個人價值觀/對公司對團隊對老闆的認同程度,③目前在團隊中所處的角色

個人成長:.起點一定是自己的職業規劃(行業,公司,崗位,職級...

...)所需要的能力沉澱; ②個人感興趣的內容/必須攻克的瓶頸;③結合年齡/目前公司環境/個人競爭壁壘的形成等維度去判斷重要和緊急程度。

最後,在明確"做」和「說」的內容,也確定自己的目標及如何實現的問題,就是執行加覆盤啦,這個時候就是回歸到對人性本身的把我,哈哈哈哈哈哈哈哈,不分公司場景行業,一切都是人性,無差別本質!

這部分肯定是要case by case的看,但是核心的內容我覺著跑不開上述的兩條。

最終,我們在這樣不斷的定義,明確,覆盤,達成目標的路徑中,不斷的組合「做」和「說」 的比重,形成自己獨特的職場個人影響力。

2樓:知化

一、我憑什麼聽你的?

現在,組織形態越來越扁平化,工作中也常以專案的方式來展開,同伴之間的上下級關係在進一步弱化。但是,我們卻越來越需要和別人合作完成自己的工作,但是我們在面對這些跨部門、或者自己沒有任何職權的情況下,想要這些合作夥伴們配合我們完成工作,總感覺少了那麼一點東西。不信你看,90後95後日漸成為職場的主力軍,他們往往個性突出,時刻範圍你憑什麼?

我為什麼要這樣做?要麼一言不合就炸毛,這種情況讓我們都不得不感嘆:社畜好難啊!

當然,我們也很容易發現,在我們的身邊的同事中,有些人雖然沒有一定的響亮職位,但是他們說話卻非常管用,他們的意見甚至比通過「權力」下達的通知還管用,影響更持久。其實這兩種差異的原因,我們在很大程度上可以歸納為個人在組織中非權威影響力的結果。所以,為了能夠讓我們能夠做乙個快樂而又高效的社畜,我們有必要來了解一下非權威影響力。

二、什麼是非權威影響力

非權威影響力是相對於權威影響力而言的,權威影響力很顯然就是你的職位或者社會地位賦予你的,比如在中國古代社會爸爸們對於自己的子女就有絕對的權威,因此也往往用這種影響力來影響自己的子女,因為這種方法更加高效。在現在社會中體制內單位或者部門類似部門則更偏向於用這種方式來完成工作。非權威影響力則與之相反,他並非靠職權發揮作用,而是更多的依靠個人的能力、品格、個人魅力等因素來發揮作用。

不同於權威影響力的是這種影響力比權威影響力具有更長的時效性,影響也更有效果。

三、如何讓非權威影響力發揮作用呢?

非權威影響力是一種軟技能,也是有套路滴!下圖是非職權影響力發揮作用的示意圖,簡單來說要發揮非權威影響力包括六大步驟,第一步,假設所有的人都是你的潛在合作者;第二步,明確你自己的目標和優勢;第三步,要釐清你要影響的人的世界是怎麼樣的;第四步,你要能夠找到對方在這件事情中有哪些利益得失(currencies,其實這個內容是簡化後的形象表達);第五步,處理人際關係;第六步,通過互惠來實現你的影響力。現在我們來看一下具體怎麼做吧!

1.假設所有人都是你的潛在合作夥伴

這一步其實挺難的,因為我們在和別人交往的時候很容易先入為主。比如,我們會假定張三是乙個固執的傢伙,肯定不會同意我的想法;李四是乙個見錢眼開的傢伙,這件事情他沒有利益,肯定不會接受我的影響的。這一步也是重中之重,也不妨暫時按照「無條件接納」的原則來處理吧,至少我們不要把對方當成「壞人」來處理。

有這麼乙個有趣的故事,有乙個驢友,把車開到了乙個人跡罕至的地方,方圓近百公里只有一戶人家的那種,但是不巧的是他的車拋錨了。這個時候,他需要借乙個千斤頂,於是他想敲開那戶人家的門。但是在敲門前,他就在想,這麼晚了吵醒對方,對方一定會很討厭自己的,如果對方討厭自己,自己就會被罵,如果自己被罵肯定就借不到千斤頂了。

於是他敲了敲門,然後對著門大喊了一聲:「留著你的千斤頂吧!」。

對然是乙個笑話,但是你在工作生活中是否也有同樣的經歷呢?記住要想讓別人同你合作,自己首先就不能打退堂鼓。

2.釐清自己的目標和優勢

這一步的主要挑戰是沒有能夠制定合理的目標,同時也暫時想不到自己要讓對方合作,自己有哪些優勢,這兩個因素也是這一步的重要挑戰。其實,這一步中,確定目標可以遵循smart原則,同時也要記住,在讓別人和你合作的時候,最好一次只確定乙個目標,否則很容易出現其他問題。那麼如何發現自己的優勢呢?

這個其實是結合當時所處的環境,努力尋找對方的利益得失,憂慮和喜歡的東西的過程。(這個會在以後的文章中進行詳解,展開內容比較多,這裡不做詳細描述)

3.摸清對方所處的世界

這一步你就要做到知彼知己了,那如何摸清對方的世界呢?你可以從對方的工作環境入手,也可以從對方的生活入手。總之,這一步你對對方了解的越多,你能夠影響對方的手段就越多。

同樣的,具體方法我們暫時不做展開。

4.盤點利益得失

這一步的最主要的是要在知彼知己的基礎上,了解對方需要什麼,害怕什麼,然後我有能夠有哪些東西能夠用來和對方交換,或者說來打動對方的問題。前三步做得越充分,這個地方你能夠盤點的內容(currencies)就越多,你就越有可能影響對方。

5.處理人際關係

在前邊你已經做好了知彼知己,並且知道了對方的利益點是什麼,顧慮點是什麼。這個時候其實你就可以站在對方的立場上來和對方溝通,進而來處理人際關係了。記住,這一步在和對方的交流中,一定是要站在對方的利益上的,你越自我中心,你影響對方的希望就越小。

(這一步還涉及到情感賬戶和信任度的關係,同樣的本次不做展開)

6.進行交換

這一步貌似有點赤裸裸的,把人際關係等同於商品了。有點缺少了人情味的意思,但是事實上趨利避害也是我們的最基本的本能之一。我們在這一步最重要的是利用互惠的原理,互動有無。

三、注意事項

1.非權威影響力和陰謀權術有著本質的不同,需要區別對待。在使用的時候,要至少保證動機是正確的,否則只能搬起石頭在自己的腳。(具體不在展開)

2.利用非權威影響力,你可以處理自己和同事的關係、自己和下屬的關係、自己和老闆的關係甚至是自己和家人的關係等等。當然具體的操作方法我們以後會繼續進行分享。

3.當你習慣了用這種力量之後,你會發現你的工作環境更加和諧了,你的工作效率也提公升了,進而進入乙個正向的良好迴圈。

夜已深,我們本次就先分享到這裡,後期會就這個專題進行相信更新。

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