實體手機店在網路衝擊下是否會被淘汰?

時間 2021-06-07 23:11:03

1樓:honegedianxun

冷靜思考,其實手機零售業遠沒有業內相傳的那麼慘,很多手機連鎖老闆內心都知道,自己所從事的「手機生意」相比其他行業要慶幸很多了:

①. 每年近五億台的手機需求,超萬億的市場。

即使是2023年比2023年下滑8.5%,出貨也超過4.5億部,如此龐大的市場,被25萬家手機店均分,已經很不錯了!

②. 運營商補貼不斷,成手機店最大保護傘。

雖然三大運營商紛紛降低補貼力度,但針對物聯網追加了不少補貼。這麼優厚的條件,其他行業估計沒有吧?

③. 手機零售在上游保姆式「服務」下,相對簡單。

長時間以來,手機店幾乎都是依靠「廠商」和「運營商」雙重支撐,被「抬著走路」,幾乎不用自己「動手動腳」;但如此保姆式服務,卻讓近80%手機店喪失了抗風險能力。

估計很多手機店主萬萬沒想到的是,在某東、某貓線上電商及其他跨界「老王」們的衝擊,再加上消費人群的迭代趨勢下;忽然,以前熙熙攘攘的店裡,不知從什麼時候競沒人了?即使稀稀拉拉來幾個,都是大叔大媽,買部手機,要一堆贈品,最終還是搞不定!!對於所有手機零售店而言,除非你太累了想逃離這個圈兒,否者你必須得認真思考,如何去跟隨。

毫無疑問,新零售時代,任何手機店都逃不過「人.貨.場」的關係重構問題;傳統意義上的「消費者關係」、「品類單一」及「場景感知」都需要重新思考:

我們的店,對顧客的感知,是否與之「同頻」?

我們來看看,兩種手機店的形態:

什麼時候,顧客才會光臨?需要賣手機、辦業務才會來!問題是,賣手機一定要來嗎?不一定,網上也可以買!辦業務?手機上可以辦... ...。

這恰恰就是傳統手機店客流的現狀,沒有可逛性,只能苦熬!

我們再來說說「科技零售」這種型別的融合店

有些實體店,利用Wifi探針、人臉識別對客戶進行分析,同時也針對老客戶進行識別及服務差異化,提高門店體驗感知,也獲得了不錯的效果。還有很多將會員體系,分級進行銷售:比如1、2、3等不同級別的會員銷售,不僅能帶來不菲的資金沉澱,也解決了流量問題。

總而言之,利用智慧型零售系統,機型大資料進行客戶識別及沉澱、啟用、複購的會員系統閉環,是未來實體店轉型的乙個趨勢。

2樓:飛速前進的科技

不會,但是現在的形式是線上銷售很普遍,而且人們也認知,即使是不好的,人們有的也不會在意,線上再怎麼火線下也會有,畢竟線上不會滿足一切的。

3樓:

不會。因為屍體店尤其是專賣水貨的店還附帶乙個店家保修的效用,這比網購方便快捷的多。而且其實現實生活中其實沒有那麼多人網購,線下購物模式仍將是主流。

目前而言屍體店一定會有個淘汰期,能夠存活下來的屍體店不會太多,但生意一定很好。個人淺見。

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