1樓：木偶
做運營很多時候就是在研究資料，從資料的研究中找到一些適合的方案，你做過這麼久的客服，對客戶的心理應該是有很多的了解的，後期可以用到運營中去
2樓：
1.先把市面上能找到的運營相關的書看一遍，這些都是前人經驗，順便也可以確認是否真的對運營感興趣
2.跳槽到其他公司做運營助理，有乙個好師傅帶完全可以省去看書的時間
3.多做多總結，找到自己的長板，同時也不要讓短板太短
3樓：不知道叫什麼
客服大多都是以使用者為主，對使用者的心理反應應該有很深入的總結。
比如推廣乙個產品時，他們會關注什麼問題，遇到乙個bug時，他們怎麼反應。使用者的心理是需要研究的，現在有很多遊戲心理研究中心，就是在研究人的心理，讓遊戲能更大程度的滿足人的理性需求。
所以產品也是一樣，想做運營，就是要抓好客戶的心理，增加客戶的黏性才能提供更多的轉化。所以從客服的角度來講，這是乙個優勢，也是乙個挑戰
4樓：跨叔
既然做了這麼久客服，身邊也應該有很多銷售運營的朋友，跟他們多請教，自己開個賬號，把後台的各個功能操作一邊，出去面試說自己是個成手，這樣底薪和待遇都會相對高一些
做了三年出納想轉審計，可行嗎？
審計做了兩年了 現在打算轉行會計，感覺審計這一行挺複雜的，真的不要以為審計多麼高大上如果沒有做好吃苦和考cpa的準備，建議還是考慮一下，事務所真的很看重證書還有！起步一定要去大所！大所！大所！祝你好運！ 楊磊 可行，自己想清楚就行，前期的審計工作也很多都是重複體力活，可以趁著這段時間加強和拓寬自己的...
做了三年品質管理，如何轉行？這些經驗又適合轉去哪個行業？
bysnsu 我也是做了汽車品質管理行業做了1年多，感覺很累，而且沒前途，就想樓主說的就算將來當上經理也覺得沒成功，不喜歡品質這個工作，想轉行！迷茫中。 一樣一樣，畢業快兩年了，一直在日資汽車零配件公司做質量工程師，壓力很大，經常出差，加班加到懷疑人生，主要是拿著麵粉錢操著白粉的心 經常想轉行，不想...
做了三年應用開發，想轉網際網路開發，大家覺得值嗎？
杉楓 從我自已從方正這家傳統應用開發企業到京東這家網際網路企業經驗看是值得的，首先你能從不斷的應用功能開發中解脫出來，轉到不斷優化模組上，極大提公升你的技術水平，網際網路公司面對高併發高可用考驗，提公升你的研發素質。網際網路開發技術選型技術架構是研發行業領先技術，你能在一線使用最先進架構，有時間還可...